Давай не будем молчать. Как разговаривать на сложные темы с теми, кто вам важен - Юлия Леонидовна Булгакова

2. Спокойно скажите это вслух. Например: «В твоих словах вот это мне подходит, а это – нет. Спасибо».

Так постепенно вы сможете лучше узнавать свои границы и не бояться, когда другой человек пробивает стену и вламывается в ваше пространство. И поверьте, эта практика лучше любого упражнения по развитию уверенности.

И еще две рекомендации:

1. Позвольте себе открытым текстом благодарить собеседника, если он не нарушал в разговоре ваших границ.

2. Поблагодарите себя, если получилось не дать пробить свои границы и не поломать чужие.

Представьте такое завершение разговора:

– Спасибо тебе большое, что ты ни разу не нарушил мои границы. Мне было легко и спокойно в общении с тобой.

Красиво же? И, главное, неожиданно.

Конечно, это уже высший коммуникативный пилотаж, но давайте вместе избавляться от беспросветного невежества в общении, пусть оно закончится на нас. Дайте коммуникации дышать, показывайте честно свои границы, не бойтесь.

А я хочу предложить вам несколько способов очертить границы, не прибегая к «военным действиям». На первый взгляд, они весьма нестандартные, зато работающие на сто процентов.

Итак, если вас активно пытаются «отправить в Дубай», как Лену, про которую я рассказывала, выбирайте на свой вкус вариант, который вам подойдет.

Шесть способов очертить свои границы:

1. Прорисуйте их громкостью голоса. Только не криком, а слегка повышенным тоном при максимальной корректности самого слова. Например, представьте, что ваш голос – валторна, играющая соло на фоне оркестра, и все слушают ее настойчивый и красивый звук.

2. Прочертите границу коротким словом. Это значит, как только почувствуете, что ваши границы нарушают, не ждите, пока внутреннее напряжение начнет расти, произнесите короткое стоп-слово. Если сможете – вслух, а если нет – про себя, это неважно.

Это может быть любое слово, которое позволит вам остановить диалог и «перезагрузить компьютер», а потом начать заново: «стоп», «дальше хода нет», «пауза», «остановка», «давай притормозим» и т. д.

Придумайте свои версии, пусть будет несколько. Тогда вы сможете использовать их в разных ситуациях, и в том числе, когда границы нарушаете вы.

3. Обозначьте границу интервенцией. Заходите на чужую территорию сами, но как гость, как звезда, как коробейник, а не как захватчик.

Как в песне «Эх, полным-полна коробушка, есть и ситец, и парча».

Рассказывайте, объясняйте, говорите, постепенно отодвигая человека со своей территории, но обязательно делайте это празднично, открыто и весело.

Мне, например, потенциальные клиенты часто начинают рассказывать, что коучинг не работает. Я же слышу в этом неосознанное желание заранее обесценить метод или мой труд. Поэтому не жду напряжения, а совершаю интервенцию: рассказываю про коучинг, или про себя, или про опыт других компаний. При этом не жду встречных вопросов, просто показываю свою «коробушку лицом».

4. Покажите границу внезапным вопросом. Он остановит вторжение и поможет перевести разговор в другое русло или сведет его на нет, что тоже иногда неплохо.

Вот эти два вопроса мне всегда помогают в «пограничных» диалогах:

• Какова цель твоего (вашего) высказывания?

• Важность чего ты хочешь сейчас мне показать?

Спокойно дождитесь ответа и ведите дальше разговор с новыми вводными, обозначая важное для вас.

Если вдруг собеседник говорит, что у него нет никакой цели, что он не хочет передать вам никакой важности, просто завершите разговор. «Давай поговорим в другой раз, сейчас я не готова продолжать».

5. Проведите границу корректным конфликтом. Иногда это единственный доступный вариант из всех возможных.

Какие здесь могут быть фразы?

• Этот разговор я поддерживать не хочу.

• На этой фразе завершаем наш разговор, продолжать его бессмысленно.

• Остановимся, продолжим в другой раз.

Конечно, вы придумаете и свои примеры, а эти пусть подскажут, с чего начать.

6. Выставьте границу собственным словесным нападением. Если чувствуете, что на вашу территорию вторгаются, начинайте говорить первым, плетите словесные кружева (пусть даже стальные) не переставая, пока есть энергия и запал. А как только почувствуете, что силы закончились, ставьте точку и сразу уходите.

В этом способе море детской, дерзкой, яркой и немного хулиганской энергии.

И ладно, вполне можете иногда это себе позволить.

И вот еще что: о смысле в этом случае думать необязательно, не надо даже соединять слова в сложноподчиненные предложения. Говорите все, что идет.

Конечно, вам могут покрутить пальцем у виска, но зато будет весело и никто не пострадает, а это прекрасно, не так ли? И границы свои точно защитите. Это лучше, чем молчать и терпеть.

Глава 6

Слова, которые не получается забыть

– Ты никто! Знай свое место! – жестко сказал отец 20-летней Ольге.

Он ничего плохого не хотел, просто стремился защитить дочь от нежелательных, с его точки зрения, отношений с сыном директора завода, на котором сам работал инженером.

Оля и Коля (так звали парнишку) ни о чем таком и думать не думали, были влюблены и абсолютно счастливы.

Родителям Коли девушка нравилась, остальное их мало волновало. В отношения пары они не вмешивались, считая, что все будет как будет, но Олин папа думал иначе.

И ладно бы просто думал, он еще и говорил. Говорил много, каждый день, желая оградить дочь от разочарований и ненужной боли. По крайней мере, такой звучал посыл его слов, но как потом, спустя годы, выяснилось, он просто завидовал.

Нелепо? Очень, но так, к сожалению, бывает.

Родители редко в этом признаются, но Оле после личной работы с психологом удалось завести с папой разговор на эту тему и услышать такое признание.

Он мечтал сделать карьеру и дослужиться до должности директора завода, но у него не получилось. Вероятно, он не мог допустить, чтобы в семье появился человек, одним своим существованием намекающий на его нереализованную мечту.

Мама у Оли часто болела, месяцами лежала в больницах и почти ничего не знала об этой истории, так что встать на сторону девушки было некому. А отец продолжал сыпать ядовитыми фразами:

– Не твоего поля эта ягода.

– Найди себе ровню.

– Он тебе не подходит.

– Вы с разных социальных уровней.

– Смотри, сколько девушек вокруг него вьется, он будет тебе изменять.

Оля иногда огрызалась, иногда парировала, иногда доказывала, уворачиваясь от острых папиных стрел, но однажды прозвучало финальное:

– Ты никто! Знай свое место!

Папа сказал это с такой уничтожающей интонацией, с таким обесценивающим смыслом, что Оля замерла, сдалась и не смогла ответить. Не произнесла ни слова, как будто в