Перевоспитание маркетинга: Этикет для маркетологов будущего - Михаил Кудашкин

именно тогда что-то пошло не так, и меня с раннего детства тянуло во все возможные и невозможные авантюры, коих в моем детстве было достаточно. Уж точно нервных клеток своим родителям, бабушкам и дедушкам, а также учителям я попортил немало. Это не предмет гордости, так уж вышло, и это сделало меня таким, какой я есть сейчас.

С детства я любил выдумывать, фантазировать и сочинять. Любил строить, конструировать как модели самолетиков, так и вполне себе пригодные для жизни шалаши, дома из сугробов и всего, что у нас в детстве было в широком доступе, – от глины и палок до картона и дерева. Дерево позже выросло в серьезное хобби, и я умею и люблю делать из него все, от мелких конструкций по дому до крупных на садовом участке. Спасибо папе и дедушке, которые много что умели делать своими руками и научили этому меня. Особое место в моей детской жизни занимали головоломки и пазлы, которые только-только начали появляться. Отсюда любовь к сложным и нетривиальным задачам и проектам, которые на первый взгляд неразрешимы. Мне они доставляют особое удовольствие.

Учился я, надо сказать, так себе. Вернее, я был очень успешен в том, что мне нравилось, – математика, физика в школьной программе, – и здорово отставал по предметам, которые были «не мои». В 13 лет я влюбился в алгебру и геометрию, хотя на тот момент учился в биологической школе, потому что она была ближайшей к дому и в ней работали педагоги, когда-то учившие моих родителей. Примерно тогда же благодаря маме, которая побывала в 1988 году в Австрии, дома появился первый б/у компьютер РС ХТ с процессором 80/86 и монохромным (черно-зеленым) монитором.

Я сначала «залип» на всевозможные игры, которых по тем временам было немало, а в сравнении с советской игрой «Электроника» («Ну, погоди!»), которая была у немногих моих друзей, все они были весьма продвинутые – Tetris, Digger, Cats, Karateka и даже покер на раздевание. Кроме школьного Basic (язык программирования) и университетского Fortran, я освоил другие языки по книгам. Поехал в «Дом технической книги» и купил себе несколько книг по программированию на Pascal и С+, и это на много лет повлияло на мое увлечение. Я окончил вечернюю математическую школу при ВМиК (факультет вычислительной математики и кибернетики) МГУ и, вообще не задаваясь вопросом, кем я хочу быть, когда вырасту, выбрал поступление на системного программиста. Да, я был «твердо уверен» в том, что нет ничего интереснее управления компьютером. Это было мое уединение, моя игровая, мое царство, где лишь я определял правила и нужный мне порядок вещей. Рай для интроверта! Казалось, повелевать скриптом – это же магия: поменял пару строк – и программа делает то, что ты только что придумал. В общем, я очевидно двигался в сторону айтишника. Но, как в поговорке «хочешь рассмешить Господа Бога – расскажи ему о своих планах», уже скоро мне стало понятно, что повелевать роботами в разы скучнее, чем управлять сложными процессами, работая с людьми.

Дело было в 1991 году. Как вскоре оказалось, мы, юные и увлеченные айтишники, знали языки программирования лучше, чем тогдашние преподаватели ВУЗов, и очень скоро самые бойкие из нас превратили это в способ зарабатывания денег. В придачу ко всему, в самый разгар первого курса я сломал ногу, и мне пришлось уйти в академический отпуск, а потом долго восстанавливаться. В сентябре 1992 года моя мама порекомендовала меня на краткую подработку в компанию Mars: продавцом на выставке собак. Казалось, всего лишь временная возможность заработать для подростка – а это событие в корне изменило мою жизнь и натолкнуло чуть позже на тропу маркетинга, которым с тех пор я увлекся и занимаюсь уже 33 года.

И если вначале мои первые шаги в карьере были интуитивными – продажи, организация логистических цепочек, большие мероприятия и спецпроекты, то, чем дальше, тем больше меня тянуло в маркетинг и рекламные коммуникации. Может быть, потому, что робот идеально послушен, а с людьми нужно договариваться?! Я чувствовал в этом огромный пласт неизвестного и увлекательного. Сейчас я понимаю, что мне интуитивно очень хотелось уравновесить системный математический подход пониманием более сложных, иррациональных законов коммуникации. К иррациональному я отношу все, что касается поведения людей, – то, как работают коммуникации (со-общение между живыми людьми, имеющими свои выработанные годами «фильтры» и мотивы) как в малых группах, так и больших массовых каналах – реклама по ТВ, радио, в интернет- и цифровых каналах.

Итак, в 15 лет я окончил школу с почти серебряной медалью, в 16 поступил в МЭСИ на факультет экономической кибернетики по специальности «прикладная математика», а уже в 17 начал свой карьерный трек в бизнесе. Там я прошел путь от специалиста по продажам и организации выставок собак до вице-президента по маркетингу большого холдинга. Сегодня у меня за спиной череда знаковых проектов – ребрендинга «Билайна», директора по маркетингу и лидера стратегии вывода бренда Tele2 на федеральный масштаб и в Москву, вдохновителя ребрендинга My.Games и инициатора ребрендинга Mail.ru в VK Group. Это лишь 10% того, чем я горжусь в карьере и о чем всегда и охотно рассказываю, и наиболее яркие и публичные вехи, хорошо известные на рынке. И эти, и многие другие примеры легли в основу тех мыслей, которыми я поделился в книге.

В 2019 году я решил освоить новую для себя профессию – независимый директор в советах директоров. Вопреки бытовавшему в 1990-е мнению, совет директоров – это не место, куда отправляют заслуженных и не очень сотрудников на почетную пенсию. Это важная профессия и ответственная работа, позволяющая помогать многим компаниям делать более правильные шаги в сторону рынков и клиентов, достигая тем самым устойчивого и планомерного развития, создавая конкурентоспособные продукты и услуги. Пришлось отучить себя говорить, как надо действовать, и решать все за всех, что свойственно операционным директорам, научиться вдохновлять и задавать неожиданные вопросы, наталкивающие менеджмент на поиск ответов и нетривиальных бизнес-решений. Независимые директора не только выполняют свои обязанности наравне с другими членами советов, но и курируют менеджмент в области своей экспертизы. Разумеется, для меня это маркетинг, стратегия и эффективные коммуникации, чем я и продолжаю с удовольствием заниматься, сотрудничая с разными компаниями и командами. Более подробно о своих навыках и достижениях я написал на своем сайте https://кирилл-обух.рф.

Возвращаясь к знаковому космическому событию, произошедшему в день моего рождения, я провожу параллель с тем, что мне довелось делать позднее в сознательной жизни. С уверенностью могу сказать, что каждый новый