Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя - Алексей Горячев, Алексей Гуреев

href="ch1-9.xhtml#id33">анкету, приведенную в начале этой главы, знакомьтесь друг с другом заново. Ваша задача — выстраивать отношения согласно восходящему тренду или возвращаться туда, если вдруг в какой-то момент обнаружили, что двигаетесь по нисходящему.

Восходящий тренд — это всегда про выбор: слышать, понимать и принимать. Но даже если вы искренне стремитесь к этому, в реальности мы не всегда ясно видим себя и близких. Какая-то часть нашей личности остается скрытой от партнера, а какая-то — даже от нас самих.

Чтобы отношения становились глубже и честнее, важно расширять эту зону видимости. Именно для этого существует модель «Окно Джохари» — инструмент, который помогает лучше понять себя и открыть новые грани в общении с близкими.

«Окно Джохари» и динамика развития семьи

В бизнесе модель «Окно Джохари» используют, чтобы сотрудники в команде лучше понимали друг друга. В семье она работает не менее мощно. Ведь близкие отношения — это тоже система, где важно доверять, договариваться и расти вместе.

Если упростить, то модель показывает четыре «зоны видимости» в отношениях. Там, где мы открыты и честны, есть контакт и доверие. Там, где что-то скрыто или недосказано, накапливается напряжение. Когда эти зоны расширяются и становятся прозрачнее, отношения выходят на новый уровень.

Так же как и в команде, в основе прочных семейных отношений лежат четыре ключевых элемента, без которых невозможен настоящий win-win:

• базовое доверие;

• иерархия;

• эмоциональная близость;

• безопасное пространство для роста.

Модель «Окно Джохари»

Квадрант 1 «Базовое доверие». Базовое доверие — фундамент, который создает чувство безопасности и защищенности. Без этого фундамента невозможно рассчитывать на рост в ответственности, любви и индивидуальности каждого. Если базового доверия не хватает, члены семьи начинают защищаться друг от друга, что приводит к конфликтам, скрытым обидам и дистанцированию. Тогда кто-то начинает избегать общения или старается «не отсвечивать», кто-то начинает давить или угрожать, кто-то пытается привлечь к себе внимание неэффективными способами.

Семья начинается с того, что между людьми появляется хотя бы минимальный уровень доверия и уважения. Даже если вы не знаете всех деталей жизни друг друга, всегда есть базовое: готовность к диалогу, принятие выбора партнера и его права на индивидуальность.

Квадрант 2 «Иерархия». Здесь преобладает мужское начало, оно отвечает за наличие структуры и ясных ролей. Вместе со структурой и ответственностью в семье может появиться чувство надежности — в ресурсах, друг в друге и в будущем. Выстраиваются границы допустимого и недопустимого.

Если структуры и ответственности не хватает, возникает ощущение непредсказуемости и хаоса, повышается тревожность, эмоции могут преобладать над разумом и логикой.

Квадрант 3 «Эмоциональная близость». Женщина, как часть семейной системы, фокусируется на создании пространства для любви, чувственной наполненности, общения и партнерства. Это позволяет семье быть более гибкой и устойчивой, проживать жизнь, праздники и трудности в атмосфере поддержки и взаимопонимания.

Квадрант 4 «Пространство для роста». В идеальной ситуации все три принципа — базовое доверие, иерархия и эмоциональная близость — работают в гармонии, так семья обретает потенциал для роста и развития. Как в концепции инь и ян[10], мужское и женское начала должны быть в равновесии. Если один из компонентов отсутствует, возникает дисбаланс, который мешает семье идти вперед — в четвертый квадрант. В этом пространстве для развития главное, чтобы человек чувствовал себя безопасно, пусть даже он и будет испытывать дискомфорт, который часто сопровождает периоды роста. Атмосфера должна располагать экспериментировать, исследовать новое и расти.

Как применять эту модель в семье?

Секрет этой модели в простоте: она помогает увидеть пробелы и работать с ними целенаправленно.

Другой человек нам нужен, потому что без него мы никак не сможем открыть этот четвертый квадрант, где мы ничего не знаем про себя и другие люди этого не знают тоже. В этой терра инкогнито обычно и скрыт самый большой потенциал для роста. Путь к открытию такой: вам нужно задать уровень открытости, рассказав другому человеку про вас то, что вы обычно не открываете. Это даст ему право более открыто говорить с вами о вас. А потом можно задать вопросы:

— Как думаешь, между нами есть доверие? Могу ли я говорить о важном без страха быть осмеянным или отвергнутым?

— У нас есть структура и ясность? Каждый из нас понимает свои роли и границы?

— У нас есть эмоциональная близость?

— Есть ли у нас пространство для роста? Чувствует ли каждый, что может развиваться, оставаясь в безопасности?

Можно также попросить дать обратную связь. И бесстрашно рассказать что-то важное. А ведь это нешуточный риск, потому что без готовности и правильного подхода это может повлиять на отношения. И тогда, если повезет, можно заглянуть в тот квадрант, куда никогда не заглядывали ни вы, ни он. Это воспринимается как географическое открытие или инсайт.

Почему «Окно Джохари» — прекрасный инструмент для выстраивания отношений с близкими? Потому что сразу видно, где тонко и скоро порвется. Когда хотя бы один квадрант проваливается, вся система становится шаткой. Но если шаг за шагом укреплять слабые места, семья превращается в команду, которая умеет доверять, договариваться и вдохновлять друг друга на большее. Именно это и есть win-win в отношениях: когда каждый выигрывает, потому что все вместе создают атмосферу, где можно расти, быть собой и оставаться рядом.

УРОВЕНЬ СИНЕРГИИ

Когда в семье укрепляются доверие, уважение и поддержка, появляется возможность выйти на новый уровень отношений — уровень синергии. Здесь каждый остается собой, но одновременно становится частью большего целого. В этом пространстве рождается взаимное вдохновение, общие цели и ощущение, что вместе можно достичь гораздо большего, чем в одиночку.

Как прийти к синергии с помощью общих целей?

Все группы — будь то команды сотрудников, форумы предпринимателей или семьи — проходят определенные этапы развития: сначала знакомство, затем построение доверия, выработка общего видения, совместное решение задач и, наконец, выход на уровень зрелого партнерства. Эта модель называется «Эволюция». Она показывает, что развитие происходит поэтапно, в нужное время, когда группа готова. Мы предлагаем использовать эту модель не только для бизнес-сообществ, но и для укрепления личных и семейных отношений.

Упражнение «Эволюция через общие цели»

Для начала предложите близким оценить свою степень удовлетворенности разными сферами жизни: отношения, здоровье, финансы, яркие впечатления, самосовершенствование, духовность, окружение. Выпишите пункты на листок и пометьте цветами: зеленый — полностью удовлетворен, желтый — частично, красный — вовсе нет.

Важно, чтобы каждый член семьи сделал это самостоятельно. Если сразу делать коллективные пометки, то может сработать групповая динамика, тогда не