Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя - Алексей Горячев, Алексей Гуреев

Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя читать книгу онлайн
Мы привыкли измерять успех в бизнесе финансовыми показателями. И если что-то идет не так, то решаем пересмотреть стратегические планы, перезапустить KPI.
Однако дело не только в цифрах, но и в отношениях, считают авторы этой книги Алексей Горячев и Алексей Гуреев. Они исследовали законы эффективных коммуникаций и сформулировали принцип: устойчивые бизнес-системы начинаются с устойчивых отношений — с самим собой и окружающими. В книге, снабженной кейсами и эффективными практическими инструментами, авторы подробно описали, как этот принцип работает.
Прочитайте ее, чтобы определить, какие отношения выводят вас в плюс, а какие — в минус, создать личную карту связей и стратегию их развития на годы вперед, укрепить доверие и влияние в деловой среде.
Постепенно переходите от одиночества к различным вариантам сотрудничества. Изначально каждый лидер одинок, ведь, чтобы управлять проектом уверенно, мы сначала учимся быть независимыми, самостоятельно находить решения и нести за них ответственность. Но на следующей стадии для планомерного развития необходимо использовать различные формы сотрудничества с людьми.
Время от времени практикуйте альтернативные лидерские стратегии. Например, если ваша основная стратегия связана с удержанием власти, иногда действуйте из стратегии уклонения или где-нибудь в неформальной обстановке попробуйте играючи блеснуть своей харизмой и привлечь к себе внимание. Если же вы овладели мастерством привлечения и удержания внимания, возможно, вам стоит переключиться на стратегию превосходства, поставив себе и своей команде цели качественно нового уровня.
Каждая из стратегий влияния — это важная часть того, что должен уметь делать любой лидер:
• стратегия удержания власти необходима для структурного управления и формирования правил игры в командах и организациях;
• стратегия привлечения внимания нужна для продвижения личного бренда или продуктов компании, корпоративной культуры;
• стратегия превосходства — для организации высокого качества услуг и клиентского опыта, создания суперпродукта;
• стратегия уклонения жизненно необходима для того, чтобы иметь достаточно гибкости, свободы действий и независимости.
Часто лидер выбирает одну из стратегий как свой путь. Но на самом деле вам открыты все четыре модели поведения, и даже больше. Так что если вы уже преуспели в одной из стратегий, настал момент сделать следующий шаг к мастерству управления. Таким образом вы расширите свое влияние на окружающих и усилите результативность. Но учтите, что так вы увеличите давление на сферу отношений. Поэтому если используете несколько стратегий влияния, больше времени и внимания инвестируйте в создание доверия, поддержки и взаимных обязательств.
КАК ИНВЕСТИРОВАТЬ В ОТНОШЕНИЯ С СОБОЙ
ВЫВОДЫ, ИЛИ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
• Вместо попыток «создать лучшую версию себя», сконцентрируйтесь на создании лучшей реальности для себя и окружающих. Помните, что вы — автор своей жизни, а не участник чужих игр.
• Проявляйте уважение к себе как к автору своей реальности. Забота о внутреннем мире — важная часть жизни. Уделять внимание себе, своим чувствам, потребностям и целям — это не эгоизм, а инвестиции в энергию, работоспособность и долгосрочные творческие планы. Все это может стать эгоизмом, только если вы «забудете» про отношения с другими.
• Посмотрите на график, который вы заполнили во введении к книге. Какую оценку вы поставили отношениям с собой? Почему вы так оценили их? Чего вам не хватает? Что препятствует более эффективным «инвестициям»? Пусть ответы на эти вопросы станут отправной точкой на пути к лучшему пониманию себя.
• Помните, что есть альтернатива «сгоранию» и одиночеству сильного лидера, и эта альтернатива заключается в том, чтобы смотреть на себя как на «живую систему», а не как на шестеренку, которая крутится ради успеха и достижений.
• Проверьте себя с помощью анкеты «7 вопросов к себе» выявите свои приоритеты. Зафиксируйте, что у вас есть сейчас. Что может выйти на первый план в будущем? Действительно ли вы позволяете себе быть собой и имеете то, что важно для вас?
• Не стесняйтесь исследовать для себя тему чувств! Чувства правят миром, а мы этого часто не замечаем.
• Найдите точку внутреннего win-win! Будьте внимательны к себе, не гоняйтесь за чужими целями.
• Не навязывайте свои приоритеты, ценности и принципы другим. Лучше станьте магнитом, за которым другие захотят пойти.
• Хорошо разбирайтесь в игре, в которую играете сами и которую предлагаете другим. Чем лучше вы будете ее знать, тем легче будет понять вас и следовать за вами. Основные трудности во взаимодействии с другими возникают тогда, когда вы пытаетесь произвести впечатление, а не играете от сердца и страсти.
• Проверьте процесс «Забота о себе» на истинность. Помните, что забота о своем состоянии — это важный процесс, который завершится в этой жизни только тогда, когда она закончится. И он не менее важен, чем бизнес-модели, контроль результатов или новые стратегии для компаний на рынке.
• Если вы «сгораете» или уже «сгорели», вспомните, что это связано не с тем, что вы «прокрастинируете», а с тем, что в пылу страсти к делу и достижениям вы, возможно, забыли про отношения с собой.
• Отрегулируйте работу стратегий персонального влияния («Власть», «Внимание», «Уклонение» и «Превосходство»). Все они ни хорошие, ни плохие, но ими важно научиться управлять, чтобы стратегия «не съела вас на завтрак».
• Никогда не сравнивайте свой масштаб с масштабом других. Вы не знаете, что происходит за кулисами чужого успеха. По-настоящему важная инвестиция — это счастье, которое вы можете «распространять» вокруг себя.
• Человек, который построил гармоничные отношения с собой, готов пойти дальше. В следующих главах мы подробно разберем, как выстроить эффективные и гармоничные отношения с другими.
Глава 5. Близкий круг: отношения с семьей
Баланс между семьей и бизнесом — миф, в погоне за которым многие «сгорают». Предприниматель, подобно цирковому эквилибристу, пытается сохранить гармонию, перебегая с одного края доски на другой, но одно неосторожное движение — и рушится все. Жизнь в таком напряжении неизбежно ведет к раздражительности, усталости и падению эффективности. В итоге страдают и личные отношения, и дело.
Но есть другой путь: не совмещать позицию лидера с ролью циркового артиста, а занимать лидерскую позицию везде — не только на работе, но и в остальных сферах жизни.
Отношения с семьей
Есть такой популярный сериал «Разделение». По сюжету сотрудники корпораций осознанно идут на операцию, в результате которой у них появляется особенность — на работе полностью забывать свою семейную и личную жизнь, а вне офиса совершенно не помнить, чем занимаются на работе. И так каждый день. Лидеры часто ведут себя подобно персонажам этого сериала — воспринимают свою семью или отношения с партнером как что-то отдельное. И неизбежно начинают разрываться или жертвовать одним в пользу другого.
Случай из практики. У одного из наших клиентов случилась такая история. Однажды он уехал из России, чтобы строить бизнес в другой стране: несколько лет пришлось жить на расстоянии от семьи. Предприниматель был уверен, что они будут благодарны за эту жертву. Но когда он, наконец, вернулся домой, проехав 10 тысяч километров, расстояние между ним и семьей так и не сократилось. Только теперь оно было не физическим, а эмоциональным. В ответ на его недоумение домашние резонно заметили: «А мы тебя просили уезжать? Нам был важен не бизнес, нам было
