Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя - Алексей Горячев, Алексей Гуреев

Бизнес как система отношений. Как расти в карьере, бизнесе и жизни, инвестируя в людей и себя читать книгу онлайн
Мы привыкли измерять успех в бизнесе финансовыми показателями. И если что-то идет не так, то решаем пересмотреть стратегические планы, перезапустить KPI.
Однако дело не только в цифрах, но и в отношениях, считают авторы этой книги Алексей Горячев и Алексей Гуреев. Они исследовали законы эффективных коммуникаций и сформулировали принцип: устойчивые бизнес-системы начинаются с устойчивых отношений — с самим собой и окружающими. В книге, снабженной кейсами и эффективными практическими инструментами, авторы подробно описали, как этот принцип работает.
Прочитайте ее, чтобы определить, какие отношения выводят вас в плюс, а какие — в минус, создать личную карту связей и стратегию их развития на годы вперед, укрепить доверие и влияние в деловой среде.
Задание: проанализируйте свою систему контроля и найдите точки, где вы могли бы делегировать проверку результата кому-то другому.
Развивайте чувство ответственности у себя и других
На чувстве долга далеко не уедешь. А вот ответственность — более прочный фундамент для результатов. Эти «тонкие материи» на привычном для руководителей языке называют «созданием вовлеченности» — когда те, на кого вы влияете, начинают относиться к проекту и отношениям с вами не только как к фактору карьерного роста, но и как к интересному и важному делу, в котором они не «пешки», а часть сильной команды.
Задание: есть масса стратегий для повышения вовлеченности сотрудников в проект. Выберите те, которые подойдут именно вашей компании, и начните внедрять их.
Проверяйте свои подозрения
Бывают случаи, когда вас действительно хотят подставить или дезинформировать. Но иногда другие просто боятся, сомневаются, сопротивляются, потому что видят в вас, как в авторитетной фигуре, проекцию из своего прошлого опыта, например, отца, тупого начальника или страшную воспитательницу из детского сада. Это не ваша вина, но это может стать общей проблемой, если вы ошибетесь в мотивах того, с кем имеете дело. Иногда саботаж — это не вызов вам лично, а способ заявить о себе. Поэтому, прежде чем «приводить приговор в исполнение», проверьте свои подозрения, вдумайтесь в то, чем продиктовано то или иное поведение.
Задание: если у вас случались ситуации саботажа, попытайтесь разобраться в их причинно-следственных связях.
Учитесь играть
Учитесь у детей, актеров и своих партнеров. Многое из того, что делают люди, — игра, а это всегда способ испытать больше интереса и обменяться энергией.
Задание: вспомните недавно произошедшую ситуацию, где вы почувствовали, что все вокруг «слишком серьезно». А теперь попробуйте представить, что это просто кино со своим хитрым сценарием, актерами и спецэффектами. На что похож этот случай? Может, на эпизод из сериала? Или на сцену из фильма? Это позволит отпустить избыточную важность, которой и так слишком много в жизни лидеров!
Регулируйте стресс и делайте его «позитивно заряженным»
Раз уж стресс стал вашим «партнером», то, наладив хорошие отношения с ним, вы добьетесь большего. Например, направляя его в занятия спортом, участие в соревнованиях и новые обучения. Такие позитивно заряженные формы стресса вернут энергию, вместо того чтобы отнимать ее.
Задание: разработайте свои «правила поведения» в стрессовой ситуации. Определите, какими действиями вы могли бы сбалансировать свое внутреннее состояние.
* * *
Осознанно инвестируя время и внимание в доверие, реальную поддержку и позитивный стресс, вы, безусловно, сможете достичь больших результатов, чем если попытаетесь управлять всем и постоянно контролировать все, до чего сможете дотянуться.
Игра лидера «Превосходство»
Мы знаем таких лидеров, особенно если они достигли того, о чем мечтали. Но если им не удалось добраться до великих целей, общество быстро их забывает. Самый яркий пример — основатель компании Apple Стив Джобс. Его давно уже нет с нами, но мы продолжаем пользоваться плодами его мечтаний. Высокая планка требований к качеству и клиентскому опыту когда-то были лишь идеей, но Стив сумел воплотить ее в реальность.
Посмотрев первые и последние интервью Стива Джобса, можно заметить разницу в фокусе. В начале карьеры он говорит о великих вызовах и независимой позиции, а в конце — о ценности отношений, которую он осознал только благодаря опыту преодоления потерь и конфликтов.
Иногда нужно пройти непростой путь, чтобы признать, что создание великих результатов может быть связано с разрушением отношений. По-видимому, Стиву пришлось это сделать после того, как его уволила команда, которую он сам собрал и взрастил до уровня «богов». Ведь именно благодаря этим людям он смог достичь того, о чем многие могут только мечтать.
Главное для таких лидеров — уникальное видение себя, проектов и мира в целом. Ради воплощения этого видения они готовы пожертвовать сном, здоровьем, отношениями с близкими. Цена почти не имеет значения, если цель масштабная, великая, значимая.
Что происходит при этом в сфере отношений с собой и с другими?
Стратегия превосходства заставляет лидеров ставить эксперименты и над собой, и над окружающими. Рядом с высокими целями оказываются неприятие, жесткость по отношению к себе и другим, постоянная оценка всех и вся. Этот подход способен разъедать отношения, как яд. Поэтому воспоминания о таких людях всегда смесь восхищения, обид, совместного творчества и ненависти — тот еще «коктейль»!
Такой лидер разрушает отношения как с другими, так и с собой. Если любить и уважать себя только за достижения, то завышенные требования и недовольство собой неизбежны. Личные слабости, недостатки, некомпетентность, невнимательность переходят в статус настоящих внутренних «врагов». Скорее всего, именно лидеры, использующие стратегию «Превосходство», стали инициаторами борьбы с прокрастинацией.
В погоне за идеалом они стремятся создать из себя «новую версию», подчинить все и всех великой цели. Из-за этого они болеют и «сгорают» гораздо чаще, чем те, кто не преследует амбициозные задачи. А как еще справляться с мегавызовом, если не преодолением собственной природы?
Если описать отношения такого лидера с собой одним словом, то это будет слово «война». В постоянном сражении со своим внутренним «я» зарождаются новые идеи, возможности, проекты и отношения. Потом эта битва переходит вовне и превращается в борьбу с вызовами, инерцией среды, общества, которое пока не готово к новому, — все это непрекращающаяся война за великую цель и возможности. Ниже представлено и созидательное, и разрушительное влияние на отношения использования данной стратегии:
Как инвестировать в отношения, будучи лидером «Превосходства»?
Высокие планки позитивно влияют на любой бизнес, особенно если они реализуются, и то, что было видением, становится миссией и благом для многих. Но путь к превосходству тернистый: на нем лидеров ждет масса опасностей, которые стоит учитывать.
Прежде всего, это жестокость и несправедливость — сначала по отношению к себе, а потом и к другим людям. Ведь если вы «подписали» себя под реализацию великой идеи, то должны заплатить за нее высокую цену. Чаще всего платят здоровьем и натянутыми отношениями с окружающими. Вот несколько упражнений, которые позволят избежать этого.
Высокая цель — высокий уровень поддержки
Если резко поднять планку вызова, но не повысить уровень поддержки, то имейте в виду, что новую нагрузку выдержат не все. Если не доведете себя до крайнего стресса и не «сгорите» окончательно, то справитесь. Но
