Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением - Кэролайн Уэбб
Международная группа нейробиологов под руководством Хорхе Молла, директора Института Д’Ор в Бразилии, подтвердила, что, когда добровольцы решали отдать деньги на благотворительность, их система вознаграждения включалась точно так же, как если бы испытуемые сами получили некоторую сумму[255]. Более того, Элизабет Данн и Майкл Нортон из Университета Британской Колумбии и Гарварда, соответственно, обнаружили, что люди становятся более счастливыми, когда тратят деньги на других, чем когда покупают что-то себе[256]. Во «Всемирном докладе о счастье» ООН подтверждается, что щедрость поднимает настроение представителям любой культуры[257].
Наконец, подобно тому, как визуализация прошлых успехов помогает обрести уверенность в себе, вспоминать о доброте почти так же полезно, как и делать добро. Группа исследователей из Японии обнаружила, что люди чувствовали себя счастливее после простого подсчета хороших поступков, совершенных ими за предыдущую неделю; то же самое увидели и североамериканские исследователи[258]. Таким образом, один добрый поступок окупится многократно, когда вы вспомните о нем в будущем.
Как оставаться щедрым и добрым даже в напряженный день:
➨ Сделайте кому-нибудь внезапный комплимент. Скажите, например: «Вы, ребята, всегда такие дружелюбные», или «Я впечатлен тем, как вы организованы», или «Мне нравится ваша музыка (или часы, или другая случайная вещь)».
➨ Выражайте признательность. Уделите время тому, чтобы поблагодарить за сделанное перед тем, как перейти к следующему пункту своего расписания.
➨ Будьте полезны. Если вы видите, что кто-то испытывает трудности, поинтересуйтесь, нужна ли ему помощь. Уточните свои возможности: «У меня есть 15 минут, прежде чем мне нужно будет уйти. Что я могу сделать?»
➨ Сделайте что-нибудь неожиданно приятное. Уступите свое место. Пропустите вперед другого водителя. Принесите угощение для всех. Представьте кого-нибудь особенно тепло.
НАЙДИТЕ ЧТО-ТО ИНТЕРЕСНОЕ
Один из способов быстро поднять настроение – придумать, как сделать скучную работу интереснее. Легче сказать, скажете вы? Понимаю. Но позвольте мне напомнить вам о магии «бинго слов». Если вы еще не играли в эту игру, правила такие: определите несколько частотных фраз, которые, как вы подозреваете, будут упоминаться в презентациях, встречах или переговорах в течение дня. Согласуйте список фраз со своими товарищами по игре. Затем в течение дня отмечайте те из них, которые услышите. Победителем становится тот, кто первым набрал «бинго». Где-то в середине 1990-х годов мои коллеги иногда использовали этот прием, чтобы оживить скучные совещания, и в результате много смеялись. Но несомненно и то, что в целом мы уделяли больше внимания не только глупым клише и чувствовали себя менее истощенными в конце дня.
Почему простая игра так поднимает настроение? Во многом потому, что мы решили, будто здесь есть то, что стоит слушать, и направили свое внимание соответствующим образом. Помните, что мозг всегда отфильтровывает часть информации, чтобы не перегружаться. Мы фокусируемся на том, что подтверждает наши ожидания и отсеиваем остальное. Так, если я решила, что речи сегодня будут скучными, то услышу только то, что подтвердит мою правоту. А когда я подумала наоборот, то дала себе шанс выудить нечто интересное. Мы воспринимаем реальность очень субъективно. И если хотим чувствовать себя энергичными в повседневной жизни, то должны искать более интересные аспекты реальности.
Поэтому возьмите за правило находить что-то стоящее в происходящем вокруг. Остановитесь на том, что стоит узнать или запомнить, даже если это тема вроде «Сегодня я узнаю, как не потерять голову при общении с офисным психопатом». Предположим, вы сидите на скучной лекции или пошли на длительное обучение, которое тянется слишком медленно. Найдите нечто примечательное в манере преподавания или подумайте, как бы вы сами улучшили этот курс. Или, скажем, вы занимаетесь самой скучной задачей на планете. Возможно, вы отыщете самый быстрый или ловкий способ ее выполнения.
Руби – человек, у которого была захватывающе разнообразная карьера. В начале она была востребованным переводчиком, а много лет спустя – главой бизнес-школы. Сейчас она посвящает свое время кинематографу. Но после окончания университета по специальности «международный бизнес» Руби стала работа в судоходной отрасли на Тайване. Там она почти каждый день прибегала к методу «найди что-нибудь интересное». Она говорит: «Тогда ничего не было компьютеризировано, только большая книга со множеством цен, к которой я обращалась для определения стоимости грузов. Первую неделю я потратила на то, чтобы запомнить как можно больше, но уже через месяц мне стало очень скучно. Работа оказалась очень механической. Я поняла, что нужно искать новое место, а пока решила поближе познакомиться с коллегами. Я узнала, как работает американская судоходная линия, затем европейская и ближневосточная. В обеденные перерывы научилась работать на коммутаторе. А об обязанностях генерального директора я узнала, когда познакомилась с его личным помощником. Это сделало мой повседневный труд гораздо более приятным, даже полезным. И мне было о чем поговорить на собеседовании при приеме в другую компанию».
ПОДАРИТЕ СЕБЕ ЛЕГКИЙ ВЫИГРЫШ
Мы чувствуем себя хорошо, когда достигаем цели, которую поставили перед собой. Каждый раз, когда ставим галочку, система вознаграждения светится от удовольствия, что, в свою очередь, повышает нашу мотивацию к дальнейшим свершениям. Это может быть отличный круговорот: работать, достигать, светиться от счастья, двигаться дальше, работать, достигать, светиться и так далее. Вот почему некоторые из нас задним числом добавляют достижения в список дел, просто чтобы испытать минутную радость от торжественного их вычеркивания. Так давайте используем эту особенность. Выберем небольшую достижимую цель, которую выполним и получим удовлетворение. А значит, обеспечим себе приятные моменты, когда наш моральный дух и концентрация начнут ослабевать.
Некоторые быстрые победы лучше других поднимают настроение. Мы все знакомы с деятельностью по вытеснению, когда откладываем важное в пользу упорядочивания канцелярских принадлежностей. Такие действия приносят небольшое удовлетворение. Но лучшие маленькие цели – те, которые помогают делать шажки к большим и значимым результатам. Об этом свидетельствует исследование Терезы Амабиле и Стивена Крамера из Гарварда. Они изучили повседневный опыт более двухсот профессионалов в семи компаниях[259]. После кропотливой работы с данными за 12 тысяч дней ученые пришли к следующему выводу: «Из всего того, что может повысить эмоции, мотивацию и восприятие в течение рабочего дня, самое важное – достижение прогресса в неприятной работе». Итак, фокус заключается в следующем:
➨ Выберите то, что действительно важно для вас.
➨ Спросите себя: «Какой самый маленький первый шаг я могу сделать сегодня?» Возможно, это будет телефонный звонок или отправка электронного письма.
➨ Сделайте его прямо сейчас – и с удовлетворением вычеркните задачу из списка.
ВЫДЕЛИТЕ
