Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением - Кэролайн Уэбб

его недавних проектов были крупные – концепция городского отеля, и маленькие – слегка улучшенная конструкция подушки. Судя по тому, с каким энтузиазмом он говорит о том и другом, становится ясно: Рассел любит свою работу. Однако он проводит в офисе много времени, а потому прилагает все усилия, чтобы использовать его максимально эффективно. И начинается это с организации дня.

«Вечером я всегда думаю о двух-трех самых важных событиях завтрашнего дня, – говорит Рассел. – Затем, в первый час работы в офисе, я планирую цели на день, как и что мне нужно привнести в предстоящие встречи. Это может быть идея или анализ, но также и визуализация того, кем я хочу быть перед людьми, с которыми встречаюсь, – что хочу показать в своем поведении, а также как собираюсь преодолеть любые препятствия на своем пути. Как я обнаружил, эта небольшая подготовка позволяет добиться максимального эффекта. Когда у вас ограниченное количество энергии и внимания, хочется понимать, в нужное ли русло они направлены. Необходимо принимать осознанные решения, понимать важность того или иного действия».

Рассел также проверяет свои предположения о ситуациях и людях, с которыми ему предстоит столкнуться. «Я настраиваюсь на лучшее. Ведь это повлияет на мое восприятие дня, – говорит он. – Иногда, конечно, случаются неожиданности. Но легче реагировать правильно, когда вы фокусируетесь на своих истинных приоритетах».

Рассел не стесняется подкреплять свои намерения деталями в образе. «Признаюсь, порой я выбираю одежду накануне вечером в зависимости от того, как хочу чувствовать себя на следующий день. Иногда просто решаю не надевать галстук. Но я помню, как однажды выбрал красные шнурки для черных туфель и был поражен тем, как много людей отметили креативность моего поступка. Так что теперь, если хочу почувствовать себя творческим человеком, то могу добавить это в свой образ».

Благодаря тщательно продуманному подходу к жизни работа Рассела с годами стала гораздо приятнее и успешнее. «Честно говоря, это позволило мне заметить возможности, которые в противном случае я бы упустил. Но теперь я всегда уделяю время, выясняя, чего хочу».

Укрепление ваших намерений

Уделите время тому, чтобы пересмотреть свои намерения и цели на предстоящий день:

➨ Ментальный контраст. Что может помешать вам достичь того, на что вы рассчитываете? Что нужно сделать, чтобы снизить вероятность провала – например, составить конкретный план «как только, то»?

➨ Закрепление. Какие сигналы помогут вам напоминать о необходимости придерживаться намеченного курса сегодня? Есть ли слова или фразы, которые подтолкнут вас в нужную сторону? Как сделать так, чтобы окружающая обстановка стала хорошей метафорой ваших намерений?

➨ Репетиция. Представьте на минутку, что самая важная часть вашего дня пройдет именно так, как вы рассчитываете. Что вы предпримете в случае трудностей на пути? Как это будет выглядеть и ощущаться? Есть ли у вас подобный опыт в прошлом, который дополнит картинку?

Часть II

Продуктивность

Добавляя часы в сутки

Главное – чтобы главное оставалось главным.

Стивен Кови[67]

После того как вы определили свои намерения, поставили мотивирующие цели и предприняли шаги по их укреплению, как вам лучше всего организовать свое время и усилия? Как уместить все это в отведенные в сутках часы, чтобы в конце дня с удовлетворением оглянуться назад?

Давайте начнем с признания основной истины: у большинства из нас слишком много дел. С 1970-х по 2000-е годы средний американец прибавил к своему году почти 200 часов работы – целый дополнительный месяц[68]. И наши рабочие часы не просто длиннее, они еще и суматошнее. Мы получаем непрерывный поток сообщений и оповещений, будь то остроумное сообщение от коллеги или рекомендация «оцени это» в социальных сетях. Каждый такой перерыв отнимает у нас минуту внимания.

Мы много работаем, но список дел никогда не заканчивается. Чаще он даже длиннее, чем продолжительность дня. Мы сосредотачиваемся на том, что привлекает внимание, а действительно важные вещи и свои собственные намерения игнорируем. А из-за длительности рабочего дня, скорее всего, работаем не в полную силу. Есть данные, свидетельствующие о том, что продуктивность и когнитивные способности снижаются, как только рабочий день переваливает за восемь часов, то есть девятый, десятый и последующие часы вносят все меньшую лепту в нашу продуктивность[69].

Пару лет назад подобное жонглирование временем и силами плохо закончилось для Энтони. Эксперт по цифровому маркетингу с двумя маленькими детьми и серьезными беговыми тренировками, сегодня он кажется полным энтузиазма и энергии, благодаря которой выглядит моложе своих лет. Но тогда он был сдавлен рутиной. «Я слишком много работал, постоянно перегружал себя обязательствами и погибал под завалами непрочитанных писем на электронной почте. Пытался сконцентрироваться, но не мог. В моей компании существовал своего рода культурный “презентеизм”: нужно было выглядеть так, будто ты всегда присутствуешь, всегда работаешь. Токсичный подход». В итоге Энтони просто выгорел. «Я был полностью выбит из колеи и понял: так дальше нельзя. Надо что-то менять».

Энтони старался успеть все, ставил перед собой множество задач и пропускал перерывы. Но когда он узнал больше о науке личной продуктивности и расстановке приоритетов, то понял: есть лучший способ справиться с требованиями профессиональной жизни. Он не требует гоняться за своим же хвостом и громко ругаться.

В этой части книги я расскажу о том, что Энтони и другие люди обнаружили, когда применили науку на практике. Покажу, как планировать свое время таким образом, чтобы вы меньше уставали и контролировали ситуацию. Объясню, что делать, когда вы перегружены или действительно, наконец, решили перестать откладывать дела. Внедрите мои рекомендации в свой рабочий день, и вы обнаружите, как то же самое количество часов внезапно станет достаточным. Значит, в конце дня вместо раздражения вас будет ожидать чувство выполненного долга и равновесия.

Глава 4

Однозадачность

Мы считаем, что успеем больше, если возьмемся за несколько дел одновременно. А потому пытаемся вести телефонный разговор, читая документ или переключая вкладки веб-страниц. Просматриваем сообщения на телефоне во время встречи и даже во время ужина. Болтаем с проходящими мимо коллегами, пытаясь написать горящий отчет и доедая свой обед. «Дела, дела, дела», – думаем мы.

Помимо напряжения такая многозадачность дарит нам зависимость от «импульсов удовольствия». Система вознаграждения мозга любит новизну и человеческий контакт, особенно спонтанный. Поэтому каждый звуковой сигнал нашего любимого устройства сулит потенциальный «приз» – возможность получить интересную или забавную информацию. Устоять перед этим трудно.

И все же исследования однозначно показывают, что многозадачность