Кал-центр - Гектор Шульц

– Это очень долгая история любви двух непохожих друг на друга существ, – съязвил я, заставив Артема рассмеяться.

– Ладно. Меня больше твои навыки волнуют, а с ними порядок. У нас свои алгоритмы, к тому же я не против некоторой вольности, если ты понимаешь, о чем я.

Естественно, я понимал. Стандартный развод на лучших условиях. И штрафовать тебя так не будут, и денег заработаешь много, и меньше геморроя с шквалом звонков в праздники. Но розница мне все же была ближе и интереснее. К тому же Лена как-то обмолвилась, что ассортимент продолжит расширяться, а значит будут пересмотрены и бонусы, и товары, за которые эти бонусы начисляют. Было еще две причины, по которым мне не подходил отдел корпоративных продаж. Я уже посчитал, сколько зарабатывает в месяц средний менеджер Артема и сумма выходила на пять тысяч меньше, чем была у меня сейчас. Во-вторых, больная мама, которой нужно было помогать по дому и следить за её здоровьем. Да, сейчас её самочувствие улучшалось, но я не хотел рисковать так сразу. Сложив обе причины, я поблагодарил Артема и тактично отказался, сказав, что выбираю розницу. К счастью, он говниться не стал, пусть в глазах и блеснуло на миг недовольство, а еще через день он благополучно обо мне забыл, набрав в свою команду пятерых. Лешу Трубина, Алекса, Ваньку, Наташку и, к моему удивлению, Пряного. Причем последнего так распирало от гордости, будто Метелица ему отдал бразды правления отделом и до кучи вручил корпоративный «Оскар», как лучшему сотруднику «ВебЛайна» всех времен. Но я все-таки не мог сдержать улыбки, увидев, как радуется Женька. Антон, о котором все думали, что он точно пойдет к Метелице, хранил загадочное молчание и улыбался в ответ на вопросы.

– Прощайте, несчастные души, – вещал Алекс, собирая ноутбук и свои вещи в коробку. – Мы идем к большим счетам и гигантским зарплатам.

– Ты переезжаешь в конец кабинета, – буркнул Лео.

– И что? – спросил тот, затем улыбнулся и повторил громче. – Прощайте, ихтиандры хуевы.

– Да заткнись ты уже, блядь! – перебил его я, пытаясь сосредоточиться на разговоре с клиентом.

– Просто ты завидуешь, Петровский.

– Без сомнений, Алехандро. Уверен, что девчата сверху слезами заливаются, – усмехнулся я и снял клиента с удержания. – Спасибо за ожидание. Я подобрал вам несколько подходящих чехлов…

После небольшого обучения у Орешка корпоративный отдел приступил к работе. Поначалу Лера, как и Артем их контролировали, попутно отвечая на тысячи вопросов, но ребята быстро втянулись и скоро Орешек вернулась к своим обучающим программам, а Артем угнездился рядом с Шульманом за большим столом. И если этих двоих я уже знал, то круглолицая девушка с бездонными синими глазами так и оставалась загадкой, потому что ни Пашинян, ни Юля так её и не представили. Она молча сидела за своим ноутбуком и что-то слушала в больших наушниках, изредка прерываясь, чтобы о чем-то посоветоваться с Асей.

Через день, как пятерка приступила к окучиванию корпоративных клиентов, я пересекся с круглолицей на обеде. Она сидела рядом с окном и молча ела салат с двумя бледными тефтельками. Рядом болтала по телефону Вика Жигуленко, безуспешно пытался привлечь её внимание Алекс, а девушка рассеянно ковырялась в салате и задумчиво смотрела в окно.

– Привет, – буркнул я, подсаживаясь рядом. – Пашинян тебя не представила. Ты тоже из Москвы?

– Нет, местная, – улыбнулась круглолицая и добавила. – Амиля Валиева.

– Денис. Будем знакомы, – ответил я и усмехнулся, когда глаза новенькой округлились еще больше.

– Петровский? – почему-то шепотом спросила она. Я вздохнул, послал мысленное проклятие Пашинян, и кивнул. – Ася тебя не любит.

– Справедливости ради, Асю тоже тут никто не любит. Так ты на контроле качества сидишь?

– Ага. Слушаю ваши звонки на предмет нарушения алгоритмов и скриптов, – послушно отчеканила она и рассмеялась, когда я наигранно зевнул.

– Расслабься. Пашинян тут нет. Наверное, спустилась вниз, чтобы поглотить весь ассортимент столовки, – буркнул я. Амиля удивленно приоткрыла рот и захлопала ресницами. – Шучу. Короче, смотри. Это Вика, тот с сальным взглядом – Алекс. Остерегайся его.

– Почему? – испуганно спросила новенькая, настороженно посмотрев на Алекса, который нашего разговора не слышал.

– Местный кролик, – пояснил я, сдерживая улыбку. Амиля снова захлопала ресницами.

– Траву любит?

– Возможно. А еще трахает все, до чего доберется, – я повернулся в сторону открывшейся двери и указал пальцем на вошедшего. – В очках – это Лео. А плешивый рядом с ним – Леха Трубин. А вообще, полистай карточки сотрудников в админке. Так быстрее разберешься, кто есть кто.

– Спасибо, – робко улыбнулась она и снова вернулась к салату и бледным тефтелям, больше похожим на чьи-то яйца, приготовленные на пару.

Естественно, Лео не сдержался и спросил на перекуре, почему это нелюдимый Петровский вдруг полез знакомиться с новенькой. Я чиркнул зажигалкой, закурил и, посмотрев на него, шутливо пригрозил пальцем.

– Полезное знакомство, – ответил я на глупый вопрос. – Вдруг под Пашинян пол провалится, она пробьет десять этажей вниз и отправится домой к Сатане? Тогда звонки будет слушать Амиля, а если я к ней хорошо отношусь, то и штрафов будет меньше. Понял?

– Хитро, – кивнул Лео, кутаясь в пальто. – Пойду тоже, пожалуй, познакомлюсь.

– Лови момент, – усмехнулся я и, проводив Лео взглядом, облегченно вздохнул. Наконец-то тишина и сигарета. Такие перерывы я люблю. Жаль, что редко случаются.

Но создание отдела корпоративных продаж в филиале «ВебЛайна» – это только начало. Как только ребята включились в работу, в дело вступил и Шульман. В наш кабинет начали приходить какие-то мутные личности, которые отдавали Ефиму анкету, и он уводил их в переговорку. Я перехватил Орешка у кабинета администрации, откуда она вышла глубоко озадаченной, и, уведя в сторону, спросил о странных посетителях.

– Новеньких набирают, – коротко и нервно ответила Лера. Потом поняла, что ответила слишком резко, вздохнула и пожала плечами. – Грубо вышло, извини. Просто в мыле вся.

– Так все плохо? – усмехнулся я. Орешек поджала губы.

– Скорее снизили планку качества, – покачала она головой. – Не знаю, о чем там Ефим с Юлей договорился, но похоже, что Лена либо не в курсе этого, либо дала добро. Из Москвы приказ пришел, что нужно еще минимум двадцать менеджеров набрать.

– Ну, к этому все и шло, – хмыкнул я и пояснил, заметив удивленный взгляд. – Сама посуди, сколько вы набирали первый и второй поток? Больше трех месяцев точно, так? Так. А тут звонков стало больше, Юля постоянно орет, что конверсия говно. Надо больше людей, вот и прислали Ефима, чтобы набрал народ и следил за работой отдела. Классика. Там совсем беда?

– Не сказала