Кал-центр - Гектор Шульц

может она просто злобная сука, которой нравится ломать тех, кто против неё идет.

– Почему бы снова не позвонить Чекановой? – подал идею Лео. Я подумал, после чего кивнул.

– Можно. Поначалу это все веселило, но ты прав, Пашинян что-то увлеклась.

Достав телефон, я нажал на вызов, прослушал три длинных гудка и улыбнулся, услышав голос Лены.

– Пашинян? – коротко спросила она. Не успел я подивиться умению директора департамента продаж читать мысли, как Лена добавила. – Что вы не поделили?

– Не понравилось, что я ей сказал, когда была жара со звонками перед новогодними каникулами, – ответил я. Затем вздохнул и добавил. – Лен, это уже нездоровая херня. У меня за сегодня штрафов на косарь уже, к тому же надуманные. Ну, изменил немного текст алгоритма, но продал же допки. Вместо благодарности штраф и бессодержательный звонок на десять минут времени. Понятно, что она меня задавить решила. Пусть уж попросту приедет и раздавит. Быстрее будет. Либо я уволюсь, чего она так страстно желает.

– Я тебе уволюсь, – в голосе послышалась улыбка. Затем Лена вздохнула и, чуть подумав, добавила. – Поняла, поговорю с Перфильевой насчет Аси. Иногда она увлекается, знаю, но работает на совесть.

– Не спорю. Только в мой адрес слишком много внимания последнее время. Спасибо, что выслушала. Не отвлекаю больше, – улыбнулся я и сбросил вызов.

– Насчет увольнения правда? – с тревогой спросил Лео, когда я закончил разговор и вытащил пачку сигарет из кармана.

– Чего? Нет, конечно, – фыркнул я. – Пашинян только этого и ждет, а я не привык так просто сдаваться. Даже если в соперниках жирный вурдалак.

– Это радует, – кивнул Лео. – Слышал, к нам в феврале снова москвичи приедут?

– Слышал, – ответил я. И этого приезда, на удивление, многие ждали.

И они приехали. Ранним утром второго февраля. Когда я зашел в кабинет, то удивился, увидев, что большой стол, наконец-то, заняли. Мелькнула злобная рожа Пашинян, с ней рядом сидела незнакомая круглолицая девчушка с большими глазами. Но меня больше интересовали двое мужчин, одного из которых я знал, а второго видел впервые.

– Видел? – прошептал Лео, как только я сел на свое место и залогинился.

– Ага. Бульдог явился во плоти, будет мозг нам всем ебсти, – ехидно ответил я, заставив Лео усмехнуться. Я привстал в кресле и, прищурившись, посмотрел на большой стол. – Это Метелица там?

– Он самый, – ответил за Лео Алекс, обернувшись на москвичей. Худощавый, черноволосый, похожий на хитрого хорька мужчина со странной фамилией был руководителем отдела корпоративных продаж в Москве. Артем Метелица. Его отдел занимался только юрлицами и чеки там были в разы больше тех, что закрывали мы. Иногда девчата из входящих по ошибке нам переводили таких клиентов, и мы передавали их через рабочий чат ребятам Артема. Алекс поерзал на своем месте и, приподняв голову, спросил. – Думаешь, у нас будут корпоративный отдел открывать?

– Скорее всего, – кивнул я. Глаза Алекса заблестели, но оно и понятно. По слухам, у отдела Метелицы звонков было куда меньше, чем в рознице, да и согласовывались заказы дольше, позволяя менеджерам спокойно подбирать и альтернативы, и аксессуары. Но меня интересовал другой мужчина и его нам представила Юля Головко.

– Коллеги, знакомьтесь, – улыбнулась она, ощерив маленькие белые зубки и став похожей на тойтерьера, которых я искренне не любил. – Артем Метелица, руководитель московского отдела корпоративных продаж, и Ефим Шульман, который займет место руководителя отдела продаж нашего филиала. Прошу любить и жаловать.

Пока все хлопали новоприбывшим, я рассматривал нового руководителя. Шульману на вид около тридцати, курчавые с легкой проседью волосы. Серо-зеленые рыбьи глаза навыкате, толстые влажные губы и массивный обвислый нос. Лицо раскраснелось, на губах загадочная улыбка, а глаза внимательно цепляются за новые лица. Когда он посмотрел на меня, я не стал отводить взгляд и слабо улыбнулся. Ответная улыбка и Шульман продолжил изучать офис. Метелица меж тем о чем-то шушукался с Пашинян, а круглолицая девушка уткнулась в свой ноутбук и на нас внимания не обращала.

Через пару дней стала понятна цель визита Метелицы. Как Алекс и предполагал, в нашем филиале планировалось открыть отдел корпоративных продаж, и Артем должен собеседовать тех, кто желает перейти к нему в команду. На деле же собеседовали всех, вне зависимости от их желания.

Сначала Артем с помощью Пашинян слушал звонки, что-то записывая в свой блокнот, а потом засел в переговорке, куда принялся вызывать менеджеров по очереди. Я в первый день к нему не попал, зато попал Алекс, Лео и Трубин, которые рассказали всем любопытным о собеседовании в курилке.

– Короче, я походу к Метелице пойду, – улыбнулся Алекс, пока мы курили на улице в обед. – У них оклад выше и проценты другие.

– А еще звонков меньше, – ехидно добавил я. Алекс хохотнул в ответ. Я дал ему насладиться моментом, после чего добавил. – Только не факт, что ты сто клавиатур и двести мышек одним заказом оформишь. Может какой-нибудь ресторан себе на кухню лабуду всякую закажет.

– Да пофиг, – отмахнулся Алекс. – Мне хватило новогоднего геморроя со звонками. Там такого нет, к тому же стандартная пятидневка и все праздники – выходные.

– Удобно, – кивнул я.

– А ты не хочешь? – удивился Трубин. В его маленьких глазках и правда плескалось удивление, но я его быстро раскусил. Трубин хочет туда, где гарантированно сможет занять место старшего. В рознице у него слишком много конкурентов, а у Метелицы шансы выше. Тем более с помощью Юли Головко, возле которой Трубин все время увивался, как верная собачонка. Я немного помолчал, чтобы он помучился, а потом покачал головой.

– Скорее всего нет, – и я не лукавил. Из-за одной программной дыры мне удалось на день получить доступ к заказам корпоративного отдела, которые я внимательно изучил и, проанализировав все, решил, что в рознице будет комфортнее, чем месяц согласовывать один заказ, названивая клиенту и уточняя, когда будет оплата. К тому же меня устраивал график два через два, а не пятидневка, на которую облизывался Алекс. – Но посмотрим, что расскажет Артем.

Артем выдернул меня на следующий день одним из первых и, когда я зашел в переговорку, улыбнулся, указав рукой на стул.

– Привет, Денис.

– Привет, – ответил я, устраиваясь поудобнее на стуле.

– Наверняка тебе рассказали, о чем мы тут общаемся, – снова улыбнулся он. Сходство с хитрым хорьком усилилось.

– Ага. Набирают менеджеров в твой отдел, так?

– Именно. Я послушал твои звонки и скажу, что ты идеально в него залетишь, – Артем почесал бровь и добавил. – Конечно, Ася там распылялась насчет тебя. Мол, сложный, гордый и все такое. Что вы