Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением - Кэролайн Уэбб

➨ Включите в вечернюю рутину практику «Три хороших момента». Это отличный способ изменить память о прошедшем дне к лучшему.

➨ Заканчивайте большинство разговоров упоминанием самого хорошего момента: «Было приятно услышать о твоих хороших новостях!» Так и вы, и собеседник настроитесь на позитивный лад.

➨ В завершении официальных обсуждений также стоит сделать акцент на хороших моментах: «Итак, что нам сегодня удалось сделать?» Это дает людям возможность проанализировать, что полезного или интересного было на встрече. Если у вас нет времени спрашивать, просто прокомментируйте, что вам понравилось, например: «Мы отлично поработали. Было здорово вместе решать реальные проблемы».

Сабина – старший редактор в газете. Она придумала интересный способ «закончить на высокой ноте». Хотя ее работу оценивают очень высоко, нынешний босс не из тех, кто часто хвалит. Но Сабина нашла выход из ситуации: «Я скачала стоковую фотографию мудрого, дружелюбного босса, на которого мне было бы приятно работать. Распечатала ее и приклеила на дверь. Каждый раз, выходя из офиса, я вижу ее и представляю, как этот идеальный босс дает мне обратную связь о том, что я сделала хорошего в тот день. Разумеется, выглядит забавно. Однако комическая разрядка идет на пользу. А еще заставляет меня отстраниться и вспомнить достижения, о которых я могла забыть». И, как по часам, каждый вечер Сабина завершает на пике.

Дополнительное топливо

Чтобы повысить энергию в утомительные дни, выполните следующие действия:

➨ Поэкспериментируйте с семью энергетическими стимуляторами: практикой «Три хороших момента», случайным актом доброты, поиском интересного занятия, быстрой победой над собой, общением, личной целью; широкой улыбкой (даже если не чувствуете радости). Посмотрите, что из этого сработает лучше всего.

➨ Познайте себя. Определите, где ваши энергетические максимумы и минимумы. Обратите внимание на то, что обычно повышает или понижает энергию. (Ищите закономерности в умственной, физической и социальной деятельности, в окружении и времени суток, в темах семи вышеперечисленных стимуляторов – благодарность, щедрость, любопытство, достижения, связь, цель и улыбка) Определите одну или две надежные стратегии, которые вы можете использовать, чтобы предотвратить или обратить вспять спад.

➨ Заканчивайте на высокой ноте. Продумайте, как завершить каждый день – да что там, каждое взаимодействие или задачу – позитивом. Например, попробуйте использовать практику «Три хороших момента» в качестве вечерней рутины. Так вы получите эффект пикового завершения дня.

➨ Вернитесь к главе 5 о времени простоя и главе 19 о выносливости, чтобы напомнить себе, зачем и как встраивать в свой график достаточное количество перерывов для восстановления сил.

Глава 21

Ваши сильные стороны

Большинство из нас стремится к самосовершенствованию. Мы не хотим всю жизнь оставаться на работе начального уровня. Это происходит не только потому, что мы жаждем большей финансовой безопасности или социального положения. Десятилетия исследований Кэрола Двека, выдающегося психолога из Стэнфорда, показывают, что для психологического благополучия также важно знать, что наши таланты не фиксированы и что есть шанс развить свои способности с течением времени[271]. Это помогает нам оправиться после ошибок и дает необходимые мозгу ощущения возможностей и новизны.

Но, скорее всего, наступят моменты, когда работа будет выматывать или истощать нас. Возможно, мы бросились в омут с головой в новый профессиональный проект и пытаемся вспомнить, как плавать. Возможно, занимаем трудную или скучную должность, которую рассматриваем как ступеньку к чему-то лучшему, или же упорно трудимся в надежде сделать следующий скачок по карьерной лестнице. Как мы можем преодолевать эти виды профессиональных проблем с энергией и энтузиазмом? В этой главе я покажу, что стоит более обдуманно играть со своими сильными сторонами. Так вы останетесь в режиме открытий даже в сложные периоды.

Моя мысль контрастирует распространенным мнением о самосовершенствовании, где важно преодолеть слабости. Конечно, в этом есть смысл. Например, мы не разбираемся в арифметике или постоянно опаздываем на работу. Стоит довести эти способности до приемлемого уровня. Но проблематично, если менталитет «исправить все» будет доминировать в отношении к личностному развитию на работе. Ведь фокус внимания на недостатках подрывает чувство компетентности – а, как мы знаем из главы 9, это легко переводит нас в режим защиты. Нам сложнее принимать верные решения и таким образом оставаться действительно компетентными. Получается замкнутый круг.

Как выглядит альтернатива? Выяснить свои сильные стороны, а затем найти способы использовать их в полной мере. Особенно при решении более сложных задач. Работа по-прежнему останется непростой, но нам легче поддерживать мозг в режиме высокоэффективного открытия, когда не мучает постоянное ощущение недостаточного профессионализма.

Существует множество исследований, которые подтверждают мои слова. Например, в ходе серии крупномасштабных экспериментов компания Gallup установила, что удовлетворенность работой повышается, когда люди получают обратную связь о своих сильных сторонах и рекомендации о том, как более полно использовать их в своей роли (например: «Вы великолепны в X, а вот способы, как использовать этот навык в задачах Y и Z»). По их наблюдениям, рентабельность компаний с таким подходом к обратной связи была на 9 % выше, чем у сопоставимых компаний с традиционной оценкой по принципу «устранить недостатки». Совет корпоративного лидерства обнаружил еще более четкую корреляцию. В ходе масштабного исследования, в котором приняли участие около 20 тысяч сотрудников из 34 организаций, семи отраслей и 29 стран, производительность труда была на 21–36 % выше в компаниях, где руководители акцентировали внимание на сильные стороны сотрудников[272]. Используйте эти знания с пользой для себя.

Психологи Алекс Вуд и Алекс Линли из Университета Стирлинга и Центра прикладной позитивной психологии предлагали добровольцам каждый день в течение недели находить новый способ использования своих сильных сторон. Ученые отмечали более высокий уровень благополучия, самоуважения и энергии испытуемых (они называли это жизненной силой). При этом участники также отмечали снижение уровня стресса. И, что немаловажно, эти результаты сохранились через три и шесть месяцев[273]. Хорошая отдача от несколько минут размышлений!

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ

Но о каких «сильных сторонах» идет речь? Обычно мы думаем о знаниях или навыках: «Я знаю макроэкономическую теорию» или «Я умею играть на фортепиано». Это полезно, однако только в определенных контекстах. Лишь в редких случаях в коучинговой работе мне пригодится умение рассуждать о монетарной политике или пиликать на скрипке.

Поэтому, когда исследователи предлагают людям «использовать сильные стороны» более полно, они имеют в виду не просто применение накопленных знаний. Они просят использовать те качества, которые определяют нас как личность. Они спрашивают не только о том, в чем мы хороши, но и о том, что нас больше всего