Лекарство от выгорания: Как перестать быть удобным для всех и не работать на износ - Эмили Баллестерос

фокусироваться на деле. Никогда не стыдитесь продолжительности своих спринтов, ведь вы используете их не чтобы кого-то обогнать, а чтобы поддержать себя. Многие выдающиеся люди, с которыми я работала, разбивают свой рабочий день на 16 спринтов, потому что работать с множеством 25-минутных отрезков времени гораздо легче, чем с одним 8-часовым.

Вы должны понимать, что необязательно достигать идеального результата за эти 25 минут. Работайте над заданием столько, сколько вам нужно: используя спринты, вы просто разбиваете весь процесс на несколько этапов, благодаря чему вам легче фокусироваться на деле. Спринты – не способ схалтурить, а инструмент, который помогает сконцентрироваться и работать быстрее. Так вы выкладываетесь на максимум своих возможностей ровно столько, сколько у вас получается, и не заставляете себя работать подолгу и терять из-за этого в эффективности.

Перерывы между спринтами должны восполнять ваш запас сил. Пролистывание ленты в соцсетях никак не поможет вам разгрузить мозг. Лучше эти две–пять минут свободного времени потратить с умом: встать из-за стола, сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, налить себе воды, потанцевать под любимую песню, потянуться или выйти на улицу. Тэмми, которая уже караулит вас у кулера, чтобы обсудить офисные сплетни, тоже только помешает вам отдохнуть. Настоящий перерыв – это когда вы сами распоряжаетесь временем отдыха и у вас получается расслабиться. Во время ненастоящего перерыва вы не принадлежите сами себе и у вас не получается отдохнуть нормально. Возможно, вам кажется, что, отвлекаясь от работы каждые полчаса-час, вы будете менее продуктивны, но дело обстоит с точностью до наоборот: продолжительная сосредоточенность на деле снижает эффективность, а небольшие паузы в работе помогают повысить концентрацию[136]. Если работа отнимает у вас много сил (интенсивная, сосредоточенная деятельность), вам стоит увеличить продолжительность перерывов, чтобы ваша производительность не упала в дальнейшем[137].

Очевидно, что спринты подходят не для всех видов работы. Соцработник не может бросить все прямо посреди визита к подопечному, потому что ему нужно сделать перерыв. Зато он может использовать спринты при составлении отчетов. Врач не может выйти из кабинета посреди приема, но он может разбить на спринты заполнение карточек. Делайте что можете и когда можете.

Неидеальное начало – все еще начало

Перфекционизм и прокрастинация – самые распространенные помехи для реализации. С одной стороны, перфекционизм бывает полезен: обычно перфекционисты хорошо мотивированы[138] и вовлечены в рабочий процесс, а значит, их не нужно поощрять «пряниками», чтобы они работали (такие сотрудники – мечта любого начальника). Но с другой стороны, желание соответствовать непомерно высоким стандартам может привести вас в ловушку плохого управления временем и выгорания. Согласно результатам исследований, те, кто страдает «дезадаптивным перфекционизмом»[139], – такие люди хотят соответствовать недостижимым стандартам, и их главным мотиватором является не желание добиться успеха, а страх перед критикой, – чаще страдают от выгорания, чем неперфекционисты. Отчасти это происходит потому, что они уделяют больше времени доведению результата до совершенства, но при этом итог им все равно не нравится – иными словами, они просто тратят время и нервы. Самое страшное, что вам даже не нужно быть настоящим перфекционистом, чтобы столкнуться с неприятностями. Например, я не подхожу под описание перфекциониста, но это не мешает мне проверять по пять раз письма перед отправкой. (А еще я никогда не выложу на своей страничке видео, если на нем заметно, что у меня на ногтях облупился лак; не сделаю селфи в комнате, если на заднем плане беспорядок, и тысячу раз прослушаю голосовое сообщение перед отправкой, чтобы убедиться, что я сказала все четко… Знаете, наверное, я все-таки перфекционистка.)

Из-за стремления к совершенству порой возникает соблазн отложить дело на потом. Именно поэтому перфекционисты нередко сталкиваются с прокрастинацией[140]. Прокрастинировать можно по-разному, в том числе и проявляя чудеса продуктивности в менее важных делах. Эта разновидность прокрастинации настолько распространена, что ей даже придумали модное название – «продуктинация». Ее суть в том, что вы хвалите себя за то, что убрались в доме и рассортировали белье, несмотря на то что вместо этого вы должны были готовиться к завтрашнему совещанию. Да, вы продуктивно провели вечер, но занимались не тем, чем стоило.

Многие перфекционисты считают, что промежуточные итоги должны быть максимально приближены к желаемому конечному результату. Если вы тоже так думаете, расслабьтесь. Первый блин почти всегда выходит комом. Чем меньше вы будете ожидать от своих первых попыток, тем проще вам будет продолжать работать. Поэтому пусть начало будет неидеальным – главное, чтобы вы не опускали руки и стремились к лучшему.

Зачастую начинать тяжелее всего, поэтому вам нужно заставить себя приступить к работе (даже если вы начинаете с малого). Неудачные пробные попытки сделать что-то помогут вам куда больше прокрастинации и ожидания быстрого идеального результата. Хочу пояснить: то, о чем я сейчас говорю, – просто жизненный принцип, который противоречит другому популярному воззрению: делать все правильно с самого начала. Нельзя сказать, что один из этих принципов правильнее другого: каждый из них верен в определенных обстоятельствах и для определенных людей. Если в конце тяжелого дня у вас еще остаются дела, есть два варианта: начать их делать (пусть неидеально) и завтра продолжить или отложить до завтра. Ваше решение зависит от того, что вам покажется наиболее выгодным в текущем моменте. Будет ли вам легче вернуться завтра к работе, которую вы начнете сегодня, или лучше завтра сделать все одним махом и не напрягаться сейчас?

Также не забывайте про важность настроя. Все мы хоть раз в жизни сидели и пялились в монитор компьютера, прекрасно понимая, что мы не в том расположении духа, чтобы заниматься этой трижды проклятой рутиной. Если у вас есть возможность, лучше переключитесь на другую задачу, которую вы можете легко выполнить в данный момент (отправьте электронное письмо, возьмитесь за другой проект или сделайте что-нибудь из списка фигни). Когда закончите, сделайте небольшой перерыв – прогуляйтесь, вздремните, заварите себе капучино или позвоните другу, – чтобы немного взбодриться и продолжить работать.

Подведем итог. Познайте самого себя, всегда следите за тем, что приковывает ваше внимание в данный момент, и не упрекайте себя за то, что не можете сейчас что-то сделать.

Теперь вы знаете, как правильно расставлять приоритеты, управлять условиями работы и относиться к реализации. Теперь предлагаю вам взглянуть еще на несколько инструментов управления временем, которые помогут вам остановить выгорание и повысить эффективность.

Инструментарий для управления временем

Когда Кара обратилась ко мне, она была на грани нервного срыва. Она занимала хорошую должность в одной технологической компании, а ее небольшой бизнес – продажа коллекционных изданий книг – бурно развивался. Процветание собственного дела приводило Кару в восторг, но в то же время ей не нравилось, что она, по сути, работает сразу на двух работах. Она не хотела отказываться ни от одной из них, значит, ей оставалось только одно: научиться максимально эффективно управлять своим временем. На основной работе у Кары все было замечательно, поэтому она решила опробовать разные инструменты тайм-менеджмента на своем бизнесе.

Я предложила Каре свой богатый инструментарий и начала обучать ее обращению с ним. Первым делом Кара объединила дни покупки/поиска книг – теперь она занималась этим один-два дня в месяц, а не постоянно в течение недели, что снизило ее нагрузку и стресс. Затем она автоматизировала процесс продажи на своем сайте. Теперь желающие купить у нее книги моментально попадали на другую страничку сайта, где проходил автоматический аукцион (раньше Кара проводила аукционы сама). Это экономило время и силы моей клиентки. Потом она решила делегировать часть рутинных обязанностей бизнес-ассистенту, а также передала выгул собаки на аутсорс (наняла для этого человека). Все это позволило Каре развивать бизнес без ущерба ее основной работе или личной жизни. Более того, у нее освободилось достаточно времени, чтобы вернуться к своему