Лингвистика. Книга о том, как сделать продажу неизбежной - Филипп Богачев

• Люди более высокого статуса прислушиваются к твоему мнению, коммуницируют на равных.

• Соблазнение 80 % девушек занимает два часа.

• Построение осознанных отношений, семьи.

• 80 % успешных переговоров.

• Приятное послевкусие не менее года.

• Ты можешь устроиться на любую работу по ценнику работодателя.

• Тебя приглашают на важные, крупные торжества и мероприятия (свадьбы, похороны).

• Лёгкое и эффективное взаимодействие с чиновниками выше среднего и высокого уровней.

• О тебе могут рассказывать байки.

Пятый уровень:

• Незнакомые лкади обходят тебя стороной и не замечают (способ сказать миру нет).

• Люди знакомят тебя с кем-то и рекомендуют только в значимых случаях и только по делу.

• Люди более высокого статуса являются инициаторами продолжения коммуникации, считают тебя учителем, могут у тебя учиться.

• Соблазнение 95 % девушек мира от знакомства до секса занимает не более двух часов.

• Построение осознанных отношений, семьи. Создание отношений на твоих условиях.

• 90 % успешных переговоров.

• Долгое послевкусие. Даже через много лет люди рекомендуют тебя, готовы сотрудничать. В первую очередь вспоминают о тебе, если их интересы заходят в твою компетенцию.

• Лёгкое и эффективное взаимодействие с чиновниками любого уровня.

• Тебя легко нанимают на любой уровень в любую компанию с твоим ценником.

• Тебя могут нанять на вакансию уровнем выше, чем твой подкреплённый опыт.

• О тебе ходит много сплетен.

Надеемся, описанные результаты стоят того, чтобы тренировать раппорт со рвением и самоотдачей. Хотя мы также понимаем, что описание уровней выше третьего может вызывать здравый скептицизм. Поэтому ещё раз напомним, что это работает только у тех, кто в это верит, ну а кто не верит, будет называть это чушью и будет совершенно прав.

РАППОРТ, УРОВЕНЬ I: Начинающий

Глава 10

Начало погружения в коммуникацию

- Я хочу знать всё.

- К хренам твои знания. Забыть всё, что знаешь, - вот что нужно. Всё, что якобы знаешь о жизни, о любви и дружбе.

Х/ф «Бойцовский клуб»

Можно быть кем угодно: претендентом на должность директора зоопарка, бизнесменом или соискателем Нобелевской премии. Каждому, сознаёт он это или нет, нужен ключевой навык — умение строить коммуникацию. Причём качественную коммуникацию, которая превратит претендента в сотрудника, бизнесмена — в бизнес-партнёра, а соискателя — в лауреата. А иначе смысл дёргаться?

Именно построению качественной коммуникации мы и начнём учиться. Прямо сейчас ты узнаешь, что, собственно, даст тебе не только книга в целом, но и разделы и главы в частности.

Наверняка тебе знакомо выражение «кесарю — кесарево, а Богу — Богово» (иногда говорят «кесарю — кесарево, а слесарю — слесарево»). Вспомнилось оно вот почему. Ещё не так давно считалось, что умение общаться не всем дано и не всем нужно. И вообще, для всего есть специально обученные люди. И если не можешь сам заключать выгодные сделки, то сиди без прибыли или ищи переговорщика. Третьего не дано.

К нашей радости, массовые суеверия «ты либо умеешь договариваться, либо нет» уже в прошлом. Сегодня все (как минимум многие) хотят продуктивно общаться и готовы учиться. А где спрос, там и предложение. Поэтому рынок уже лопается от тренингов по продажам, переговорам, уговорам и прочим шаманским откровениям.

Если не углубляться, они правы: нужно уметь нравиться людям. В чём это выражается? В умении адекватно ситуации себя вести, подбирать правильные слова и находить общий язык с любым, кто интересен и полезен. Но, чтобы уметь, надо учиться. И как раз в отсутствии информации, как научиться, слабое звено многих программ.

В этой части книги мы постарались объединить вроде бы несовместимые практики, верования, домыслы и даже (не пугайтесь) диагнозы спикеров, перевести добытое на общечеловеческий язык, систематизировать и поставить адекватные задачи. Цель книги простая: дать знания, показать инструменты и подготовить мышление. То есть донести что, чем и как. В итоге установление и поддержание раппорта будет понятным, естественным и интересным. А самое главное — приносящим большие результаты при меньших затратах времени и энергии.

Будем учиться комфортному и эффективному общению без выноса мозга:

• Мы разберём, по какому принципу строятся взаимодействия между людьми.

• Определим, какие навыки, умения, стратегии мышления и компетенции нужны, чтобы устанавливать раппорт и управлять его уровнем.

• Выясним, какие ошибки могут встретиться, какие инструменты уже разработаны и применяются.

• Рассмотрим факторы, которые снижают эффективность раппорта.

• Выполним практические задания, которые будут выдаваться тебе в конце глав.

80% читателей проигнорируют следующий абзац, но это действительно важно

Информация будет подаваться линейно. То есть начинаться от самых азов и постепенно набирать сложность и глубину. По факту это значит, что каждый предыдущий шаг необходим для последующих.

Помнишь мощные родительские мотивации из детства? «Не научишься отжиматься — не возьмут в космонавты» или «не съешь кашу — не пойдёшь гулять». Слегка утрируем, но схема та же: второе — только после первого, и никак иначе.

Если решишь «хакнуть» систему и просто прочитать, не выполняя задания и не встраивая их в постоянную жизнь, лучше брось сразу. Во-первых, не «хакнешь». Во-вторых, получишь адское пюре в голове и способность задалбывать ближнего, но не договариваться. Оно тебе надо?

А теперь, когда ты уже не можешь с чистой совестью сказать «я не знал» или «хоть бы предупредили», обозначим несколько базовых правил, которые помогут справиться с освоением информации и быстрее встроить новые навыки.

Убеди себя учиться

Пока гигабайты мозга нельзя пополнить с флешки, способ один: читать, анализировать и выполнять задания. Чем больше энтузиазма и включённости в процесс, тем интенсивнее мозг поглощает информацию, структурирует и выстраивает новые нейронные связи. Это значит, будут видимые результаты.

Конспектируй

Помнишь бородатое «пока объяснял, сам понял»? Тот же принцип работает и для записей. Чтобы составить заметку, нужно оценить масштаб трагедии, отделить основное от второстепенного и разложить их по разным полочкам. Формат конспекта может быть любой: пометки ручкой в тетради, ментальная карта, электронный документ. Главное — навести порядок в мыслях и закрепиться на занятой позиции.

Обязательно делай упражнения

Сразу хотим сказать: в книге нет лишних упражнений. Нет упражнений «просто так» или «чтобы помучить». У каждого есть конкретная цель. И даже если результат неочевиден, он проявится после получения нового опыта. Выполняй — убедишься.

Веди дневник

После каждого упражнения записывай в своём дневнике:

рационально:

• чему научился на упражнении,

• какие навыки были новыми,

• какие