Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения - Элисон Вуд Брукс

«Джаз — это диалог[365], но диалог тонкий, молниеносный и невероятно сложный» (Уинтон Марсалис).

«Нужно овладеть своим инструментом[366], а затем практиковаться, практиковаться, практиковаться. А потом, когда вы наконец выйдете на сцену, забыть обо всем и просто раствориться в музыке» (Чарли Паркер).

«Недостаток серьезности[367] привел к множеству замечательных прозрений» (Курт Воннегут).

«Игру часто воспринимают[368] как отдых от серьезного обучения. Но для детей игра и есть серьезное обучение» (Фред Роджерс).

«Мы были идеальной аудиторией[369] друг для друга; ничто, ни малейший намек, ни тончайший оттенок смысла не терялись между нами. Шутка, на которую в беседе с незнакомцем ушло бы пять минут, чтобы подвести к ней, сформулировать ее и объяснить, передавалась едва заметным намеком… Наш разговор едва ли понял бы тот, кто его случайно подслушал; это была полнейшая тарабарщина, состоявшая из нашего личного жаргона, намеренно искаженных цитат, неудачных каламбуров, небольших пародий и пошлостей уровня начальной школы» (Кристофер Ишервуд).

«Один старшеклассник написал[370] мне письмо, в котором спросил: “Какое событие было величайшим в американской истории?“ Не знаю. Однако подозреваю, что, как и многие другие “великие“ события, это было что-то очень простое и незаметное, без какого-либо пафоса (например, один человек простил другого за глубокую обиду, что в итоге изменило ход истории). По-настоящему важные “великие“ события никогда не оказываются в центре внимания; они всегда за кулисами» (Фред Роджерс).

«Когда наступает настоящая тишина[371], мы всё еще слышим эхо, но уже близимся к наготе. Можно сказать, что речь — это постоянные ухищрения человека прикрыть свою наготу» (Гарольд Пинтер).

«Каждый тяжелый разговор[372] начинается с одного простого предложения» (Селина Мейер, персонаж сериала «Вице-президент»).

Примеры тем для обсуждения

Ниже перечислено «36 вопросов, чтобы влюбиться»[373] из исследования Артура Арона:

1. Если бы вы могли выбрать любого человека в мире, кого бы вы пригласили на ужин?

2. Хотели бы вы стать знаменитым? В чем?

3. Перед тем как позвонить по телефону, вы когда-нибудь репетируете то, что собираетесь сказать? Почему?

4. Что в вашем понимании представляет собой идеальный день?

5. Когда вы в последний раз пели наедине с собой? Для кого-то другого?

6. Если бы вы смогли дожить до девяноста лет и сохранить либо ясное сознание, либо фигуру тридцатилетнего человека, что бы вы выбрали?

7. Вы предчувствуете, как вы умрете?

8. Назовите три общие черты, которые, как вам кажется, объединяют вас и вашего собеседника.

9. За что в своей жизни вы благодарны больше всего?

10. Если бы вы могли изменить, как вас воспитывали в детстве, что именно вы бы изменили?

11. За четыре минуты расскажите собеседнику историю своей жизни как можно подробнее.

12. Если бы вы могли проснуться завтра с одним новым качеством или способностью, что бы вы выбрали?

13. Если бы хрустальный шар мог рассказать правду о вас, вашей жизни, будущем или о чем-либо еще, что бы вы хотели узнать?

14. Чем вы давно мечтаете заняться? Почему до сих пор не сделали этого?

15. Какое самое большое достижение в вашей жизни?

16. Что вы больше всего цените в друзьях?

17. Какое воспоминание для вас самое сокровенное?

18. Какое воспоминание самое страшное?

19. Если бы вы знали, что через год внезапно умрете, изменили бы вы что-нибудь в своей сегодняшней жизни? Почему?

20. Что для вас значит дружба?

21. Какую роль в вашей жизни играют любовь и привязанность?

22. Назовите одно положительное качество вашего собеседника и попросите его назвать одно ваше положительное качество. Повторите так пять раз.

23. В вашей семье есть близость и душевная теплота? Считаете ли вы, что ваше детство было счастливее, чем у большинства людей?

24. Как вы оцениваете свои отношения с матерью?

25. Пусть каждый из вас составит по три правдивых мы-утверждения. Например: «Мы оба чувствуем сейчас…»

26. Закончите предложение: «Я бы хотел, чтобы у меня был кто-то, с кем я мог бы делиться…»

27. Если бы вы хотели стать близким другом для вашего собеседника, расскажите ему то, что он непременно должен знать о вас.

28. Расскажите собеседнику, что вам в нем нравится. Будьте предельно честны и скажите то, что не смогли бы сказать человеку, с которым только что познакомились.

29. Расскажите собеседнику о неловком моменте из своей жизни.

30. Когда вы последний раз плакали в присутствии другого человека? А наедине с собой?

31. Расскажите собеседнику, что вам в нем нравится уже сейчас.

32. Существуют ли темы, слишком серьезные, чтобы над ними шутить?

33. Если бы вы умерли сегодня вечером, не успев ни с кем пообщаться, вы бы сожалели, что не сказали кому-то что-то важное? Почему вы до сих пор не сказали это?

34. Представьте, что ваш дом со всем имуществом загорелся. После того как вы спасли свою семью и домашних животных, у вас есть возможность вынести из огня одну вещь, любую. Что вы выберете? Почему?

35. Из всех членов вашей семьи чья смерть расстроила бы вас больше всего? Почему?

36. Поделитесь личной проблемой и спросите собеседника, как он поступил бы в подобной ситуации. Попросите его сформулировать, что, как ему кажется, вы чувствуете по поводу этой проблемы.

Ниже приводится список из пятидесяти тем, которые можно обсудить с любым человеком. Они заимствованы из моего исследования с Майком Йомансом (и некоторые из них пересекаются с «36 вопросами, чтобы влюбиться»):

1. Где вы работаете? Что вам нравится в вашей работе?

2. Чем вам нравится заниматься в свободное время?

3. Занимались ли вы спортом или состояли в клубах в старшей школе?

4. Почему вы участвуете в онлайн-исследованиях?

5. Есть ли у вас планы на выходные?

6. Скажите что-нибудь о себе (всё, что придет в голову)?

7. Читали ли вы что-нибудь интересное в последнее время?

8. Пробовали ли вы что-нибудь новое и особенно увлекательное в последнее время?

9. Вы религиозный человек? Почему?

10. Какие игры, в которые вы раньше играли, запомнились вам больше всего?

11. Какая музыка вам больше всего нравится?

12. Как вы любите проводить время с семьей?

13. Есть ли у вас фруктовые деревья, растения или сад?

14. Какой ваш любимый фильм?

15. Есть ли у вас планы на сегодня?

16. Вам нравится, где вы живете, или вы хотели бы переехать?

17. Вы часто путешествуете?

18. Что вам нравится делать в хорошую погоду?

19. Есть ли у вас любимая еда?

20. За что в своей жизни вы испытываете наибольшую благодарность? Почему?

21. Расскажите об одном неловком моменте из своей жизни.

22. Что самое странное