Мыслить стратегически. Как разработать стратегию и сделать ее частью повседневной жизни компании - Бирюлин Святослав "sapcons.ru"

192 Глава

14

компетенциями, опытом и информацией. Никто из специалистов и ис-

полнителей не обладает всей полнотой данных, необходимых для стра-

тегии, ни у кого из них нет возможности охватить широким взглядом

весь бизнес, весь рынок, всю отрасль.

В сущности, руководителям платят деньги только за разработку и

реализацию стратегии. И уклонение от этой работы под предлогом заня-

тости текучкой можно расценивать как некомпетентность или отказ от

исполнения служебных обязанностей.

Помощь в разработке стратегии

Очень часто руководство компании не справляется с самостоятель-

ной разработкой стратегии, даже если оно прошло соответствующее

обучение. Особенно если делает это впервые. Все, что казалось таким

понятным и очевидным в книгах, на деле начинает казаться запутанным

и сложным. В этом случае на помощь приходят консультанты — такие, как мы.

На Западе разработка стратегии вообще считается отдельной спе-

циальностью, и предприятия редко делают это сами. Считается, что де-

ржать в штате специалистов по стратегии слишком дорого, дешевле при-

глашать их раз в 3–5 лет на разработку и корректировку стратегий.

Консультанты могут как полностью взять на себя весь процесс —

погрузиться в рынок и в бизнес и выработать стратегию, — так и стать

лишь модераторами. В последнем случае они выступают в роли инструк-

торов, проводников, которые ведут сотрудников компании по сложному

маршруту, попутно обучая их делать это в будущем своими силами.

Наша компания, Sapiens Consulting, предлагает оба вида услуг. Мы

можем как разработать стратегию для вашей компании, так и помочь

вам сделать это самостоятельно.

Стратегия — ежедневный труд

Несмотря на то что серьезные корректировки вносятся в стратегию

не чаще раза в год, размышлять над стратегией приходится постоянно.

Работа генерального директора — улавливать слабые сигналы внешней

среды, внимательно наблюдать за рынком и за своим бизнесом и посто-

янно критически оценивать свою стратегию. Не потеряла ли она акту-

альность? Не вкрались ли в нее ошибки? Соответствует ли она требова-

ниям клиентов и возможностям компании?

Стратегия — это то, что делают первые лица компании, просто по-

тому, что больше этого не может сделать никто. Ни у кого из линейных

руководителей или сотрудников нет в достаточном объеме информации, Заключение 193

позволяющей охватить мысленным взором и компанию, и рынок, и

внешнюю среду. Чтобы мыслить стратегически и сделать стратегичес-

кий подход непременной частью процесса управления, директору нуж-

но много общаться — с клиентами и конкурентами, с поставщиками и

сотрудниками. Он должен много читать и интересоваться всем, что про-

исходит не только на его рынке, но и на других — порой опыт из совер-

шенно другого бизнеса становится основой для стратегических проры-

вов. Директор должен посещать все отраслевые выставки и знакомиться

с опытом компаний из других стран.

Стратегия — это планирование будущего на основании гипотез о

том, как будет выглядеть мир, и ваш рынок в частности, через 3–5 лет.

А для того, чтобы правильно выстроить эти гипотезы, нужно уметь улав-

ливать тренды и течения, чувствовать, как меняется среда, как меняется

потребитель.

Разумеется, директору приходится заниматься множеством вопро-

сов, включая рутинные. Но если он не выделит время для размышлений

о стратегии, о будущем своего рынка и о месте своей компании в нем, он

обречет свой бизнес на медленную смерть. Компания без внятной стра-

тегии, без конкретного курса, подобна кораблю, бесцельно болтающе-

муся в море — без руля и без ветрил.

Начать мыслить стратегически непросто. Очень часто руководите-

ли испытывают страх перед стратегией и все время откладывают работу

над ней на потом, ссылаясь на рутину и занятость. Другие недооцени-

вают важность стратегии и видят причины трудностей своего бизнеса в

чем угодно, только не в слабости собственной стратегической работы.

Третьи внимательно следят за окружающей средой и пытаются уловить

тренды, но слишком часто меняют курс, легко увлекаясь новыми веяни-

ями или идеями.

Стратегия — это не только умение уловить вибрации внешней сре-

ды, но и навык превращать основанные на них идеи в жесткие планы, а

затем добиваться их осуществления. Стратегия — не протокол о наме-

рении, не просто мечта о будущем, а план-график, со сроками и ответс-

твенными, с вехами и привязанной к ним мотивацией.

Стратегия — это последовательность в решениях. Это умение при-

держиваться выбранного курса даже когда отдельные сделки, не уклады-

вающиеся в этот курс, обещают легкую, но краткосрочную прибыль.

Будем рады помочь

Мы будем рады, если эта книга поможет вам научиться мыслить

стратегически — каждый день, каждую минуту. Мы будем рады, если

www.sapcons.ru

194 Глава

14

благодаря вашему стратегическому мышлению ваша компания станет

успешнее — заработает больше, увеличит свою рыночную долю или

выйдет на новые для себя рынки. Это будет нашим маленьким вкладом в

повышение конкурентоспособности экономики нашей страны и ее про-

цветание.

Но вполне возможно, что и после прочтения этой книги у вас ос-

танется много вопросов. Никакой учебник не может заменить собой

практические тренинги или, еще лучше, реальные стратегические сес-

сии под присмотром опытного модератора. Лучший способ стать страте-

гом — разработать стратегию, опираясь на опыт и знания опытного спе-

циалиста. Однажды пройдя этот путь, вы уже сможете двигаться дальше

самостоятельно.

Мы помогаем российским компаниям во всем, что связано со стра-

тегией:

• Мы обучаем навыкам стратегической работы на тренингах

• Мы проводим аудит текущей стратегической работы

• Мы помогаем проанализировать рынок и выявить ключевые тен-

денции

• Мы помогаем разработать стратегию

• Мы ведем своих клиентов в течение первого года реализации стра-

тегии, а если надо — и дольше

Подробности вы можете узнать на нашем сайте — www.sapcons.ru Если что — звоните!

Приложение

Блоги

Автор книги на протяжении нескольких лет ведет блоги и авторские

колонки не только на сайте компании, www.sapcons.ru, но и в ведущих биз-

нес-изданиях в Интернете. Мы публикуем здесь некоторые его колонки.

О советах директоров в частном бизнесе

Россия подошла к опасной черте, за которой может последовать се-

рьезный передел рынков. Дело в том, что бизнес в России начался вдруг

и сразу — в 90-х, когда это стало возможно. Предпринимателями стали

люди одного поколения — те, кому в те годы было 20–30 лет. Только у

них в то время было все необходимое — открытые всему новому мозги, аппетит к риску и готовность вкалывать 24 часа в сутки. С тех прошло

больше 20 лет — сейчас им около 50. Конечно, еще рано думать о веч-

ном. Но уже слишком много, чтобы, как в старые добрые времена, ра-

ботать круглосуточно. Мотивация уже не та — дом есть, дети выросли, каждый следующий миллион давно не кажется ни достижением, ни со-

кровищем. Хочется, наконец, начать пожинать наработанное.

Дети этих 50-летних предпринимателей достигли студенческого

возраста. По печальной моде последних лет все, у кого есть деньги, ста-

раются отправить детей учиться за рубеж. За детьми едут мамы, а очень

скоро туда начинает тянуть и самих глав семейств. Говорят, особняки

на Рублевке стоят пустыми, так как их хозяева давно за бугром (лично