Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности - Эмили Элисон

обращения: 09.11.2019).

60

Keep Calm and Carry On (с англ. – «Сохраняйте спокойствие и продолжайте действовать») – надпись на агитационном плакате, произведенном в Великобритании в 1939 году в начале Второй мировой войны.

61

Перевод Н. Галь, Р. Оболонской.

62

Давыдов М., Зак-Вакслер К., Рот-Ханания Р., Кнафо А. Беспокойство за других на первом году жизни: теория, доказательства и возможности для исследований // Theory, evidence, and avenues for research. – 2013, 7(2). – С. 126–131.

63

Мальти Т., Онгли С., Пеплак Дж., Чаппаро М., Бухманн М., Дзуффиано А., Цуй Л. Как дети сочувствуют, испытывают чувство вины и рассуждают о помощи, сотрудничестве и щедрости // Child Development. – 2016, 87(6). – С. 1783–1795.

64

Килпатрик С., Биссоннетт В., Русбулт К. Эмпатическая точность и адаптивное поведение молодоженов // Personal Relationships. – 2002, 9(4). – С. 369–393.

65

Коэн С., Шульц М., Вайс Э., Вальдингер Р. В глазах смотрящего: эмпатический вклад партнеров в отношения // Journal of Family Psychology. – 2012, 26(2). – С. 236–245.

66

Rogers, C. (1951). Client-Centered Therapy. Houghton Mifflin. (Издание на русском: Роджерс К. Клиент-центрированная психотерапия: Теория, современная практика и применение. – Институт Психотерапии, 2007.)

67

Лейтеный П. Он был офицером и серийным убийцей // Vice [Электронный ресурс] URL: https://www.vice.com/en_ca/article/wj5ekm/he-was-atop-officer-in-the-military-and-also-a-serial-killer (дата обращения: 08.10.2019).

68

Рассел Уильямс признает себя виновным по всем 88 пунктам обвинения // СBC News [Электронный ресурс] URL: https://www.cbc.ca/news/canada/col-russell-williamspleads-guilty-to-all-88-charges-1.872289.

69

Беттингер Т., Уоллис Дж., Картер Т. Как взрослые самки шимпанзе ведут себя в неволе // Zoo Biology. – 1994, 13(2). – С. 167–176.

70

Росс С. Проблемы выбора и контроля в поведении пары белых медведей в неволе // Behavioural Processes. – 2006, 73(1). – С. 117–120.

71

Торранс Э., Брэм Дж. Теория психологического реактивного сопротивления // The American Journal of Psychology. – 1968, 81(1). – С. 133.

72

Miller, W. and Rollnick, S. (1991). Motivational Interviewing. Guilford Press. (Издание на русском: Миллер, У., Роллник, С. Мотивационное консультирование: как помочь людям измениться. – Эксмо, 2017.)

73

Терапия повышения мотивации: описание подхода к консультированию // Foundations Recovery Network/Dual Diagnosis [Электронный ресурс] URL: https://www.dualdiagnosis.org/resource/approaches-to-drug-abuse-counseling/motivational-enhancement-therapy/ (дата обращения: 26.09.2019).

74

Рэйки – японский вид нетрадиционной медицины, в котором используется техника так называемого «исцеления путем касания ладонями».

75

Бамберг Э., Деттмерс Дж., Функ Х., Крахе Б., Вал-Хинц Т. Влияние дежурной работы на самочувствие: результаты ежедневного опроса // Applied Psychology: Health and Well-Being. – 2012, 4(3). – С. 299–320.

76

Болмсьо И., Сэндман Л., Андерссон Э. Этика ухода за пожилыми людьми // Nursing Ethics. – 2006, 13(3). – С. 249–263.

77

Бойл Г. Облегчение выбора и контроля для пожилых людей в долгосрочной перспективе // Health and Social Care in the Community. – 2004, 12(3). – С. 212–220.

78

«Размышления», перевод А. К. Гаврилова.

79

Город Бенидорм славится как испанский Лас-Вегас. – Прим. пер.

80

Мотивационное интервьюирование – это вид психологического консультирования, где терапевт направляет клиента к самостоятельным рассуждениям о проблеме и попыткам разрешить ее противоречия, при этом не навязывая конкретные решения. Авторы этой теории – уже упомянутые в книге Миллер и Роллник. – Прим. пер.

81

Water Aid – благотворительная организация, которая обеспечивает нуждающихся водой и средствами гигиены. – Прим. пер.

82

Birtchnell J. How Humans Relate: A New Interpersonal Theory. – Psychology Press, 1996.

83

Мы рекомендуем вам сначала пройти этот тест, а затем переходить к оставшимся главам, но вы всегда можете вернуться и заполнить таблицу, когда захотите. – Прим. авторов.

84

Кобейн И. Раскрыты методы допроса в британском «Абу-Грейб» // Guardian [Электронный ресурс] URL: https://www.theguardian.com/uk/2010/nov/05/interrogation-techniques-iraq-inmates (дата обращения: 08.10.2019).

85

New Yorker Magazine: https://www.newyorker.com/magazine/2004/05/10/torture-at-abu-ghraib.

86

Human Rights Watch (с англ. «страж прав человека») – американская неправительственная организация, которая отслеживает нарушения прав человека и расследует их. – Прим. пер.

87

Сошедшие с рук пытки: администрация Буша и жестокое обращение с задержанными // Human Rights Watch [Электронный ресурс] URL: https://www.hrw.org/report/2011/07/12/getting-away-torture/bush-administration-and-mistreatment-detainees (дата обращения: 08.10.2019).

88

Вероятно, авторы имеют в виду случай 2018 года, когда журналист Пирс Морган поставил под вопрос маскулинность Дэниэла Крейга, который гулял со своим ребенком в слинге. Это вызвало бурную реакцию в социальных сетях. – Прим. пер.

89

Фарбер И., Харлоу Х., Уэст Л. Промывание мозгов, кондиционирование и СЗС (слабость, зависимость и страх) // Sociometry. – 1957, 20(4). – С. 271.

90

Komaki J. Leadership from an Operant Perspective. – Routledge, 1998.

91

Грир Л., Бендерский К. Исследование власти и статуса в конфликтах и переговорах // Negotiation and Conflict Management Research. – 2013, 6(4). – С. 239–252.

92

BP (до мая 2001 года British Petroleum) – нефтегазовая компания, которая арендовала нефтедобывающую платформу Deepwater Horizon. – Прим. пер.

93

CF Publications: https://cfpub.epa.gov/compliance/criminal_prosecution/index.cfm?action=3&prosecution_summary_id=2468.

94

Бакли Т., Ху С., Фетни Дж., Шоу Э., Хэнсон П., Тофлер Г. Как гнев провоцирует острую коронарную окклюзию // European HeartJournal: Acute Cardiovascular Care. – 2015, 4(6). – С. 493–498.

95

Эйнарсен С., Аасланд М., Скогстад А. Деструктивное лидерское поведение: определение и концептуальная модель // The Leadership Quarterly. – 2007, 18(3). – С. 207–216.

96

Пейдж, что несколько пугает, был специалистом по психологическим операциям, когда служил в армии США. – Прим. авторов.

97

Брайан Мерфи: Герой поневоле // WINx Chicago 2016 [Электронный ресурс] URL: https://www.youtube.com/watch?v=VXSOOrs0flE (дата обращения: 08.11.2019).

98

Хатчинсон Т., Кирстен У. Здоровые инвестиции // Global Centre for Healthy Workplaces [Электронный ресурс] URL: https://www.globalhealthyworkplace.org/документы/Healthy-Investments.pdf (дата обращения: 12.11.2019).

99

Перевод М. Е. Сергеенко.