Близкие люди: Как сохранить друзей в современном мире - Анна Гольдфарб

чтобы у них повышалась самооценка. Нам нравится представлять себя Йодой, который просто бродит по земле, одаривая людей жемчужинами своей мудрости. Муж в последнее время проявляет мало любви? Брось его, ты должна это сделать! Новости вгоняют в тоску? Выйди из соцсетей, выключи уведомления, юный джедай. (Это и правда хороший совет. Видите? Не всегда советы доморощенного Йоды ужасны. Поэтому мы и продолжаем обращаться за советами.)

Но то, что вам нравится раздавать другим указания, еще не значит, что им будут следовать. Ученые выделили три фактора, определяющие, захочет ли человек следовать совету[106].

1. Люди следуют советам, когда их получение затратно или задача сложна. Если вы ничего не понимаете в тексте контракта, то, скорее всего, прислушаетесь к совету адвоката. Особенно если он берет 500 долларов в час. А если хотите снести стену в кухне и устроить там рабочую зону (я завидую, потому что это – моя мечта), то, скорее всего, сделаете так, как посоветует подрядчик.

2. Люди чаще принимают советы, если дающий их человек более опытен в вопросе и демонстрирует абсолютную уверенность в качестве своих рекомендаций. Когда врач сказала, что у меня повышен холестерин, я перестала есть молочные продукты, потому что она знает, о чем говорит. Когда моя любимая бьюти-блогер стала превозносить новый консилер от Kosas как лучший, которым она когда-либо пользовалась, я купила тюбик, потому что она действительно тестирует все продукты на рынке.

3. Люди пренебрегают советами, когда задействованы сильные эмоции. При принятии решения вы, скорее всего, не последуете совету, если достаточно уверены в том, как нужно поступить, раздражены или сердитесь. Когда в дело вступают эмоции, влияние других людей ограничено, как бы спокойно они ни выражали свое мнение. Например, если подруга злится, она может послать своему бывшему гневное сообщение, даже если вы попытаетесь объяснить ей, что это плохая идея.

Понимание условий, в которых люди склонны принимать – или отклонять – советы, поможет разобраться, стоит ли их давать. Часто мы советуем что-то друзьям с наилучшими намерениями. Говоря в общем, мы действительно желаем им всего наилучшего в личной и профессиональной сфере.

КАК ДАТЬ СОВЕТ, НЕ ОТТОЛКНУВ ПРИ ЭТОМ ЧЕЛОВЕКА

Давать советы непросто, потому что, когда кто-то говорит кому-то, что ему стоит делать, это так или иначе связано с расстановкой сил.

Прежде чем дать совет…

● Определите, достаточно ли вы компетентны для этого.

● Спросите, какие действия уже предприняты.

● Оговорите возможность отказа: «Ты совершенно спокойно можешь проигнорировать все, что я скажу, если тебе кажется, что это не поможет». Это избавит собеседника от ощущения, что он вам чем-то обязан.

Давая совет…

● Избегайте слова «должен». Если использовать его необдуманно, оно создает ощущение, что вы стремитесь к доминированию. Вместо того чтобы сказать: «Ты должна с ним порвать», – смягчите ваш совет: «На твоем месте я бы задумалась, действительно ли я хочу сохранить такие отношения».

● Следите за языком тела друга. Так вы поймете, готов ли он прислушаться к вашим словам. Он смотрит вам в глаза? Согласно кивает? Делает заметки? Все это хорошие знаки.

● Подкиньте одну-две идеи и поинтересуйтесь, что друг об этом думает. «Все нормально? Как ты считаешь, что-то из этого тебе поможет? Могу ли я предложить еще варианты?»

После того как дали совет…

● Спросите, интересно ли другу получить от вас какую-нибудь дополнительную информацию, например книгу, онлайн-курс или подкаст на соответствующую тему.

● Спросите, хочет ли он, чтобы вы следили за развитием ситуации. Стоит ли вам позвонить через некоторое время? Не хочет ли он встретиться еще раз и обсудить, что происходит? Спрашивайте!

Упражнение

Давайте попробуем правильно дать другу совет.

1. Друг: «Мне кажется, у моего ребенка нарушение обучаемости».

2. Подруга: «Я никак не могу ужиться с родителями мужа».

3. Друг: «Я подумываю о том, чтобы сменить работу».

4. Подруга: «Мне написал бывший. Сказал, что хочет, чтобы мы снова были вместе».

НЕ РЕШАЙТЕ ЧУЖИЕ ПРОБЛЕМЫ

В ваших отношениях с друзьями с большей вероятностью будет царить мир, если вы будете избегать искушения налепить пластырь на любую их проблему. Очень часто друзья не хотят – и не ждут, – что мы будем решать за них проблемы. Обычно им нужно просто сочувствующее внимание. Когда в следующий раз друг расскажет вам о своих трудностях, просто дайте оценку тому, что он сказал.

● «Да, звучит очень неприятно».

● «Я отлично понимаю, почему ты так себя чувствуешь».

● «Я так переживаю за тебя. Ты заслуживаешь лучшего».

● «Я так же расстроена, как и ты».

В дружбе решение проблем – одна из тех сфер, где чем меньше вы сделаете, тем лучше. Просто будьте рядом и сочувствуйте. Именно этого и ждут от нас друзья. Поэтому не стоит пытаться делать что-то еще.

ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЕД

Ура! Мы разобрались, как быть внимательным и заботливым другом, который ведет себя с близкими людьми как настоящий член одной команды. Вы узнали, что для полноценной дружбы нужны притяжение, преданность и понимание, и теперь у вас есть все необходимые навыки для того, чтобы не просто построить здоровые дружеские отношения, но и сохранить те, которые уже имеются. Я надеюсь, что вы получили достаточно вдохновения, чтобы отправиться в мир и быть лучшим другом для близких людей и себя самого.

Были ли у вас моменты озарения, пока вы читали эту книгу? Стали ли вам ясны какие-то аспекты ваших отношений? Следите за мной в соцсетях @AnnaGoldfarb и делитесь своими успехами и открытиями в дружбе.

14-дневная программа очищения для дружбы

Если после прочтения этой книги вы подумали: «Анна, просто скажи мне, что делать, чтобы быстро достичь значительных перемен», то вот подсказки, советы и план действий на две недели: все это поможет вам полноценно дружить с новыми знакомыми, старыми друзьями и всеми, кто между.

ДЕНЬ 1: НАЧНИТЕ СНАЧАЛА

Сегодня мы начинаем с чистого листа. Вы никогда не знали, что нужно говорить, как выразить свое небезразличие или предложить поддержку? Простите себя за все, что было раньше! Ну правда, вы делали все, что могли, с той информацией, которая у вас была. Сегодня новый день. Цель этой программы очищения – осуществить ряд стратегических изменений в вашем поведении по отношению к окружающим. Никаких масштабных сдвигов. Только маленькие, но мудрые шаги.

Сегодняшняя задача: выбросьте как минимум три вещи, которые вам больше не нужны, – помаду, которую никогда не любили, пыльный DVD-диск, который уже не станете смотреть, футболку, которая вам не подходит. Просто выбросьте. Или отдайте кому-нибудь. Не раздумывайте слишком долго. Избавьтесь от хлама. Мы начинаем эту двухнедельную программу радостно и с надеждой. Никакой горечи. Никаких сожалений. Никаких суждений! Эти предметы больше не работают для вас, точно так же, как не работают некоторые мысли и поступки из прошлых отношений, так что они вам больше не нужны.

ДЕНЬ 2: БУХГАЛТЕРИЯ

Определите, кто сейчас принадлежит к вашему ближнему кругу. Если у вас переходный период или вы недавно переехали, возможно, имен будет немного. Это нормально. Просто подумайте, кого бы вы хотели там видеть. Скорее всего, список изменится, когда вы утвердитесь в новом состоянии. Перечислите:

● одного-двух человек из ванны. Это самые близкие люди – обычно партнер и/или лучший друг;

● три–пять человек из джакузи. Это самые дорогие друзья, круг вашей поддержки;

● 10–15 человек из бассейна. Это могут быть товарищи по работе или школе, родственники, другие пары, с которыми вы ходите на двойные свидания, и т. д.

Этот список – ваша наиболее близкая социальная сеть. Отношения с этими людьми для вас важнее всех прочих. С ними вы хотите видеться, проводить время, делать что-то вместе и поддерживать друг друга.

ДЕНЬ 3: ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Возьмите на себя обязательство встретиться с людьми, которых вчера