Лекарство от выгорания: Как перестать быть удобным для всех и не работать на износ - Эмили Баллестерос

Отсутствие законов, защищающих интересы трудящихся, только способствует размыванию грани между работой и жизнью граждан США. Для развитой страны, которая гордится своей экономикой, наше законодательство слишком слабо отстаивает интересы тех, за чей счет вся эта экономика работает. В Португалии в 2021 году приняли закон, запрещающий работодателям выходить на связь с подчиненными в нерабочие часы[83]. В Великобритании женщина может уйти в декретный отпуск на год, при этом в течение девяти месяцев она будет получать не менее 90 % своей обычной зарплаты[84]. В Австралии все рабочие имеют право как минимум на 30 дней оплачиваемых отгулов в год[85]. Тем временем у американцев нет права ни на обязательный декретный отпуск[86], ни на оплачиваемые отгулы[87], ни на защиту от работодателя[88], который нарушает личные границы своих сотрудников. Лучшее, на что нам приходится рассчитывать, – это на работу в компаниях, которые стремятся конкурировать с гигантами, но при этом не оказывают нам даже минимальной поддержки (а если вы ее потребуете, вас обвинят в неблагодарности). Поэтому, если вы не нашли работодателя мечты, вам придется научиться защищать себя от связанного с работой выгорания.

Чтобы противостоять негативным проявлениям корпоративной культуры, нужно постоянно напоминать себе, что работа – это обмен ваших услуг на деньги. Ведь в конечном счете вы закрываете какую-то потребность бизнеса. Если вы покинете компанию (давайте будем откровенны, это может случиться и по причине вашей смерти), вам сразу же начнут искать замену. Я не пытаюсь обесценить ваш труд или сказать, что вас не уважает начальство; просто это бизнес – он сможет справиться и без вас. В некоторых организациях прямо обожают людей, которые забывают, что рабочие отношения – это сделка. Их руководители часто оправдывают завышенные требования, на которые сотрудники изначально не подписывались, лозунгами вроде «Мы – семья!» и «Место в нашей сфере еще надо заслужить». И мы ведемся на их уловки, принимаем их корпоративную культуру за норму, потому что все работают – и ничего страшного, потому что мы даже верим в ее ценность. Ведь нам очень нравится быть частью чего-то, что нас восхищает, что соответствует нашим карьерным целям (а если повезет, и нашим ценностям). В том, что вы любите свою работу и хотите выкладываться на ней по полной, нет ничего плохого. Просто не забывайте, что именно вы – не ваш начальник или коллеги – несете ответственность за то, как складываются ваши отношения с ней.

Зачастую мы даже не замечаем, как нас склоняют к принятию нужных моральных установок и паттернов поведения. Подумайте о своем настрое и ожиданиях от работы, которые у вас были в начале карьеры в нынешней компании. Если бы вас тогда резко переместили в сегодняшнюю рабочую обстановку, были бы вы встревожены? Что-нибудь показалось бы вам неправильным или несправедливым? Возможно, вы не замечаете плохих вещей, потому что теперь они просто кажутся нормальными. Корпоративная культура и групповое мышление необязательно должны быть явными, чтобы оказать воздействие на мировоззрение отдельно взятого человека, – иногда они проникают в наш разум тихо, незаметно.

Усвоенные взгляды и поведение легко могут показаться нормальными, поэтому мы должны всегда быть начеку, чтобы вовремя заметить то, что кажется правильным, но на самом деле таковым не является. Также важно обладать достаточной силой воли, чтобы понимать, что мы способны найти выход из ситуации.

Ограничивающие убеждения: раскраска с несуществующими контурами

Словосочетание ограничивающие убеждения нужно воспринимать буквально: как убеждения, которые нас ограничивают. Чаще всего это рамки, которые мы сами же себе обозначили. Обычно мы придерживаемся этих убеждений, потому что достаточно часто удостоверялись в их объективности. Вам встречались люди, которые выражают свое мнение так, будто это истина в первой инстанции?

«Найти новую работу будет крайне сложно», – говорит человек из совершенно иной области с совершенно иными связями, который за последние 10 лет ни разу не пытался сменить работу.

«Нужно хотя бы год проработать в этой компании», – замечает человек, которому не нужно каждый день ходить на вашу работу.

«Если начнешь отстаивать свое мнение, все подумают, что ты просто не хочешь работать», – учит человек, который постоянно перерабатывает, все время жалуется и в целом кажется довольно несчастным.

Честно говоря, многие несут полную чушь. Никто не знает о вашей жизни и о ваших границах больше вас, и ничье мнение не может быть правдивее вашего только потому, что оно выражается с большей убежденностью.

Мы склонны разделять мнения, которые часто слышим от друзей или в СМИ, и считать их правдой. Особенно быстро мы это делаем, когда боимся, что, поступив иначе, пойдем по пути наибольшего сопротивления. Если вы хотите преодолеть выгорание, вам нужно пересмотреть свои убеждения, которые вас к нему привели.

Прекрасной иллюстрацией предрасположенности жить в соответствии с принципами, которые больше не являются истинными (или никогда таковыми не были!), служат результаты многочисленных экспериментов. Как обнаружили ученые, иногда беспомощность может быть выученной – мы приспосабливаемся к изначальным условиям[89], а когда они меняются, все равно продолжаем жить по-старому. Давайте рассмотрим это явление на реальном примере. Исследователь помещает блох в банку, и те практически сразу же из нее выпрыгивают. Затем он возвращает их в банку и закрывает ее крышкой. Блохи вновь пытаются выпрыгнуть, но теперь бьются о крышку. Через какое-то время ученый снимает крышку с банки, и как думаете, что происходит? Блохи все еще прыгают, но не выше того места, где раньше была крышка! Несмотря на то что препятствия на их пути больше нет, они все равно ведут себя так, будто оно никуда не делось.

Я не хочу сказать, что мы так же беспомощны, как блохи в банке, – просто у нас действительно есть склонность смотреть на настоящее и будущее сквозь призму прошлого опыта. С одной стороны, это разумно, разве нет? Если вы съели слишком много сыра и у вас разболелся живот, то в следующий раз не будете слишком налегать на сыр (а может, и будете; ваше отношение к сыру – ваше дело). Отвращение, которое мы чувствуем к сильным неприятным ощущениям, более чем полезно, потому что оно на биологическом уровне поддерживает наше желание избегать боли. В ходе исследований ученые выяснили, что отрицательные чувства и негативные воспоминания сохраняются в долгосрочной памяти гораздо дольше, чем нейтральный и положительный опыт[90]. С другой стороны, когда под воздействием пережитого в прошлом у нас формируются взгляды, которые неприменимы к текущей ситуации, мы сталкиваемся с серьезными проблемами. Поэтому, когда окажетесь в очередной банке, всегда прыгайте как можно выше, чтобы проверить, есть над вами крышка или вы ее просто придумали, исходя из прошлого опыта.

Многие мои клиенты чувствуют себя виноватыми, если до них нельзя дозвониться в нерабочее время. И это ощущение не всегда связано с требованиями, которые к ним предъявляют в текущей организации: довольно часто оно сформировалось на прошлом месте работы. Они держат ноутбуки и телефоны рядом во время ужина, а после пробуждения первым делом проверяют электронную почту. Они выработали эти привычки, чтобы приспособиться к ожиданиям, но вот условия изменились, а их действия остались прежними. Такие люди не смогут спокойно принять новые паттерны поведения, пока не разберутся с ограничивающими их убеждениями, а для этого сначала нужно признать их ошибочность.

Подумайте, каких старых, ненужных ограничений вы продолжаете придерживаться? Многие из них наверняка звучат так: «Я не могу сделать ___, потому что ___». Или: «У меня столько ___, что я не могу уехать из города…», «У меня недостаточно опыта, чтобы организовать свой бизнес…», «Мне нужно отложить как минимум ___ долларов, чтобы спокойно уволиться с работы…». Позвольте спросить: кто вам это сказал? Кто пишет правила, по которым вы живете? Если вы поймете, откуда взялись ваши