Спорить полезно: Как научиться вести неудобные разговоры без конфликта - Хуан Муньос

Разумеется, я не имею в виду, что вы должны отвечать «нет» просто так: цель этой практики наблюдения и самоанализа – узнать, кто вы, что чувствуете и чего хотите на самом деле, и выразить свои эмоции и потребности в ассертивной форме, даже если для этого нужно отказать кому-то.

Я хочу, чтобы вы написали в форме обещания себе, в какой ситуации или ситуациях вам бы хотелось чаще произносить слово «нет»:

Я обещаю чаще говорить «нет» в таких ситуациях:

«Слушай, я уезжаю на выходные, можешь присмотреть за моей собакой?»

«Э, не знаю, надо подумать».

«Я проверю ежедневник и скажу, ладно?»

«Прямо сейчас не уверена, смогу ли, я тебе чуть позже отвечу».

Если вы понимаете, что обычно отвечаете «да» машинально, а потом жалеете (иногда тоже почти машинально), то отложите ответ на время, достаточное, чтобы спросить себя, чего вы на самом деле хотите, и дать более проработанный ответ, соответствующий вашим потребностям и желаниям. Один из способов начать – пробовать постепенно заменять свои «ладно» на «я подумаю и отвечу». Уверяю вас, исходя из собственного опыта, – это работает.

«Слушай, я уезжаю на выходные, можешь присмотреть за моей собакой?»

«На субботу у меня уже есть планы, но в воскресенье можешь на меня рассчитывать».

«На этой неделе не могу; в следующий раз предупреди заранее, и я подстроюсь».

«Нет, но я знаю очень хорошего догситтера».

Если вы не можете или не хотите выполнять просьбу, но готовы предложить альтернативу, сделайте это. Кроме того, если есть силы и желание, вы можете согласиться на просьбу частично, объяснить причину, по которой отказываетесь, или предложить известные вам средства, которые могут быть полезны.

«Слушай, я уезжаю на выходные, можешь присмотреть за моей собакой?»

«Спасибо, что мне доверяешь, но, честно говоря, не думаю, что смогу».

«Я не могу, но надеюсь, ты найдешь кого-нибудь, кто сможет, и отлично проведешь выходные».

«Сожалею, но я тоже уезжаю».

Твердое «нет» в реальном разговоре может прозвучать слишком холодно и жестко, так что попытайтесь смягчить его и добавить немного тепла с помощью формул вежливости, ведь хотя наша цель – ассертивно выражать наши желания и потребности, в наших силах не ранить другого человека. Вежливость не умаляет отваги, и, как я доказываю на протяжении всех этих страниц, возможно спорить, расходиться во мнениях и не соглашаться, сохраняя уважение и эмпатию.

Пользуясь этой формулой, можно подкреплять свое предложение фразами вроде «Ну как, нашел ты в итоге кого-нибудь присмотреть за твоей собакой?» или «Как прошла поездка?». Так вы показываете ситуативный характер своего отказа: что вы действительно не могли или не хотели соглашаться на просьбу, когда сказали «нет», и не отказываетесь от отношений. Потому что сказать «нет» не означает любить меньше или недостаточно сильно.

Часто в таких ситуациях мы думаем: «Ой, не надо его спрашивать о поездке, вдруг он в итоге не смог поехать и упрекнет в этом меня». Такого рода мысли создают пустóты – табу, совершенно лишние в общении с важными для нас людьми. Дело не в том, что вам все равно, как прошла поездка, а в том, что вы не могли или не хотели тогда сказать «да». И этого достаточно.

КОГДА ЛУЧШЕ СКАЗАТЬ «ДА», ХОТЯ ВЫ ДУМАЕТЕ «НЕТ»

А вот и внезапный сюжетный поворот этой главы: бывает, что нужно противоречить самим себе и сказать ровно противоположное тому, что думаете. Я имею в виду ситуации, когда вы замечаете, что ограничиваете сами себя, отказываетесь от возможности измениться или пережить новый опыт, – все те случаи, когда мы знаем, что хотели бы что-то сделать, но чувствуем, как нас парализует страх.

Каждый раз, когда вы ловите себя на мыслях: «Я этого не заслуживаю», «Я не смогу» или «Мне хотелось бы, но я не справлюсь», помните, что задача страха – не парализовать вас, а всего лишь показать: то, что его вызывает, важно для вас.

Чтобы научиться спорить, нужно проанализировать свои сомнения и личные трудности, а еще выдвигать требования и повторять себе, что мы ценны уже лишь тем, что существуем. Так что если вы хотите запомнить из этой главы только одну фразу, прошу вас, запомните вот эту, последнюю:

Всякий раз, когда на вопрос «Кто мешает вам это сделать?» вы отвечаете: «Я», остановитесь и полюбите себя

8. А что насчет манипуляций?

– Когда мы познакомились, я переживала лучшее время в жизни. За год до того я разорвала отношения, полные ревности, контроля и упреков, всего того, что я поклялась себе больше никогда не терпеть.

Впервые я чувствовала, что не изменяю себе, посвящаю себе время, с удовольствием общаюсь с подругами, о которых не вспоминала годами, чувствовала, что снова становлюсь собой.

«Девочки, спасибо, что терпели меня все это время, я вернулась, я чувствую себя лучше, чем когда-либо», – говорила я подругам, мы поднимали тосты, смеялись и гордились.

Тому лету суждено было стать лучшим в моей жизни, юным летом, бесконечным летом, какое мои подруги проживали десятки раз, а я в это время смотрела их публикации в социальных сетях, сидя на диване и ожидая, пока мой бывший вернется с очередной рабочей встречи. Ну, ты понимаешь, «рабочей».

Я хотела наверстать упущенное время, поэтому мы все вместе сняли квартиру возле самого пляжа и проводили дни среди песка, запаха солнцезащитного крема и спутанных от морской соли волос. После заката мы ненадолго возвращались в квартиру отдохнуть, выбрать наряды и подготовиться к бесконечным летним ночам, которые бывают только в юности.

Мы познакомились у входа на дискотеку. Я вышла подышать воздухом, отдохнуть от безумия, которое творилось в клубе, посмотреть на небо, улыбнуться и почувствовать себя живой.

– Бесконечное лето, – произнес он, сидя на тротуаре в паре метров от меня.

«Черт, он прочитал мои мысли!» – подумала я, чувствуя, как в ту самую минуту что-то во мне включилось. Я заставила себя сделать вид, что не расслышала.

– В нашем возрасте лето бесконечное, оно тянется вдвое дольше, так не позволяй никому испортить твое, красотка, – сказал он мне, поднимаясь и заходя в клуб, где меня ждали подруги.

Я подождала несколько секунд. Улыбнулась. И вернулась на танцпол.

Не спрашивайте, как так вышло, но через три дня мы уже сказали друг другу первое «Я тебя люблю». Я не знаю, как это объяснить, но он был идеален: единственный человек, который видел во мне то, что никто до него не видел, даже я сама. Он постоянно писал мне и, когда я долго не отвечала, потому что была на пляже с подругами, не злился, а только предлагал другие варианты (например, брать телефон с собой на пляж), чтобы мы могли общаться почаще. Это казалось мне совершенным.

Когда мы впервые переспали, он сказал, что мои движения какие-то не такие, что я немного странная, но он и не думает, что первые несколько раз должны пройти безупречно и что я научусь делать это лучше. Я не ощущала неодобрения. Опять-таки, всё было идеально.

На следующий день я увидела, что у меня десять пропущенных звонков от него, и, когда я перезвонила, он спросил, не забыла ли я, что у нас назначена встреча, что