Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением - Кэролайн Уэбб

➨ Отношение: Размышляя о предстоящем рабочем дне, уделите время тому, что доминирует в ваших мыслях и настроении. Помогут ли эти тревоги вам? Воплотите ли вы цели с помощью них? И если нет, то, возможно, самое время отложить их в сторону?

➨ Внимание: Учитывайте ваши реальные приоритеты. Определите, чего хотите больше, а затем сосредоточьтесь на этом.

Большинство людей, с которыми я работала, считают, что лучше всего обдумать эти вопросы до начала дня – утром или даже вечером накануне. Но поскольку вся процедура занимает не более пары минут, никогда не поздно сформулировать намерения, даже если вы прыгаете от одного дела к другому, а день уже начался.

Как могла бы пройти моя встреча с Лукасом, если бы перед тем, как войти в конференц-зал, я на минуту задумалась и сосредоточилась на трех позициях, описанных выше? Я была бы в совершенно другом настроении:

➨ Цель: «Для меня действительно важно помочь команде взять уверенный старт в работе с новыми клиентами, поддерживать атмосферу сотрудничества и помогать всем чувствовать радость от перспективы совместной работы».

➨ Отношение: «Я признаю, что сегодня не лучший мой день. Я раздражена и устала. Бодрее мне не стать. Но я могу попробовать отбросить свое раздражение по поводу того, как устроен проект, и сосредоточиться на реальном приоритете: успешной работе команды».

➨ Внимание: «Я хочу найти возможность помочь команде сплотиться, подсветив общее в наших идеях и привнести в эту встречу теплоту».

Я просмотрела бы этот мысленный контрольный список «цель – отношение – внимание», пока прятала пальто в шкаф. Или по пути в конференц-зал: на обдумывание ушло бы не больше минуты. И да, с того дня я обязательно выделяю себе эту минуту, прежде чем приступить к чему-то важному. Не нужно прилагать много усилий, чтобы сфокусировать свои фильтры на желаемом – сделайте это регулярной задачей своего ежедневного расписания.

Давайте познакомимся с Мартином, руководителем по стратегии компании, которая производит самолеты. Этот человек знает толк в постановке целей. Он каким-то образом находит время, чтобы входить в совет директоров нескольких технологических компаний и давать советы предпринимателям по выводу стартапов на рынок. Он вдумчив, сосредоточен и успешен – отчасти, по его словам, потому что научился подходить стратегически не только к бизнесу, но и к ежедневным личным намерениям.

Как Мартин достиг этого? «У меня всегда были проблемы с концентрацией, – говорит он. – Я приходил в офис и сразу же погружался в незначительные дела, болтал с коллегами, просматривал новостные сайты и так далее. Я осознал, что мои дни не так хороши, как могли бы быть. Они просто слились в единую мешанину». Однажды утром, совершенно случайно, Мартин придумал, как придать своему дню направленности. «Я сидел на кровати перед выходом на работу и чувствовал себя подавленным, все валилось из руки и ничего не получалось, – рассказывает он. – И вдруг по необъяснимой причине я задумался, а что для меня действительно важно. Я взял блокнот и записал, почему делаю то, что делаю, и как хочу это делать. Это даже не были полные предложения, скорее, визуальная карта значимых для меня вещей. И она невероятным образом прояснила ситуацию». Мартин был поражен тем, насколько бодрее и целеустремленнее он себя почувствовал после того, как его намерения стали гораздо более четкими и конструктивными.

Естественно, Мартин захотел привнести в каждый свой день как можно больше подобных ощущений. Но он не мог сидеть на кровати и писать часами каждое утро, поэтому придумал короткую версию рутины: «Перед тем как отправиться в офис, я уделяю себе минутку, просто глубоко дышу. Затем спрашиваю себя, какое дело сегодня будет самым важным, учитывая то, чего я пытаюсь достичь, и делаю несколько заметок о том, на чем хочу сосредоточить внимание сегодня. Это так просто. И на поверхность всплывают вещи, о которых я и не подозревал, пока не сосредоточился. Часто в такие моменты в голову приходят неординарные решения рабочих задач или нисходит покой, если решение определенной задачи застопорилось».

Для Мартина ценность такого подхода очевидна. «Раньше в первый час работы я был весь в раздрае, никакой продуктивности. Теперь на 100 % готов к действиям, когда оказываюсь в офисе. Я спокойнее и в лучшем настроении». Кроме того, Мартин вспоминает о своих намерениях и в течение дня, чтобы не сбиться с пути. «Это напоминает о моих реальных приоритетах на день, если вдруг я внезапно потеряю фокус».

Сделайте свои намерения позитивными (или: «Долой сарказм, свободу воле»)

Когда вы размышляете над особенно сложным днем, легко скатиться к немного саркастичным или негативным намерениям, например: «Что для меня действительно важно, так это никогда больше не создавать документ для совещания длиной в 200 страниц». Или, возможно, вы поставили себе цель – убедить одного из коллег в том, что на прошлой неделе он совершил глупую ошибку.

Но уличить коллегу в глупости не самый вдохновляющий способ получить удовлетворение от рабочего процесса. Это немного мелочно, и ваш мозг будет подсознательно отдавать предпочтение мелочам. Если вы действительно хотите быть продуктивным, сформулируйте намерение, которое соответствует этой картине. Спросите себя, к чему вы действительно стремитесь. Верным будет, например, желание помочь коллеге, склонному к ошибкам, чтобы избежать недоразумений в будущем. Или улучшить ваши рабочие отношения и честно признаваться друг другу в том, как идут дела.

Намерения, ориентированные на решение проблем, не означают, что вы избежите сложностей в разговоре с коллегой, который ошибся. Но менее агрессивный подход облегчит поиск путей разрешения ситуации, когда вы уже начнете такую беседу. Кроме того, вы скорее избежите запуска защитной реакции «бей – беги – замри» как у него, так и у себя. А значит, вы оба будете умнее и сможете прийти к полезному результату.

ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ

Чтобы упрочить позитивные намерения, мы можем сделать еще один шаг – проверить и оспорить все собственные негативные предположения.

Как приоритеты, заботы и настроение, предположения – еще один фильтр избирательного внимания. Автоматический мозг использует их, чтобы упростить восприятие мира. Так, если мы сталкиваемся с информацией или поведением, которые соответствуют нашим ожиданиям, наша автоматическая система, скорее всего, оповестит нас об этом. А то, что противоречит нашим ожиданиям, автоматическая система с большой вероятностью проигнорирует. Предубеждение значительно экономит умственную энергию, поскольку избавляет от необходимости разрабатывать новую модель мира каждый раз, когда мы сталкиваемся с чем-то отличным от привычных взглядов.

Бананы в ушах

На самом деле предвзятое отношение не только заставляет нас отсеивать информацию, отличную от наших ожиданий; оно даже может исказить то, что