SETTERS: Команды, которые меняют мир - Александра Жаркова

Group), а до этого работала в образовательных проектах Smart Course и Dedu Center. «Маша намного круче развивает проект, чем я. Мой уровень вовлечения был уже, конечно, не таким, какой требовался. И проект перерос мою экспертизу в образовании», – объясняет предпринимательница.

SE нужен был переход на новый уровень, и Маша в этом помогла. Ее задачи на позиции генерального директора – разработка и реализация продуктовой стратегии, выстраивание монетизации, операционное управление, создание новых продуктов, а также переориентация на аудиторию в ценовом сегменте выше среднего. По словам Саши, Бочарова сделала бизнес более системным и серьезным. Если раньше в SE было больше фана, то теперь фокус сместился на бизнес.

По словам Маши, проект с ее приходом поменялся потому, что она привнесла экспертизу, недостающую для укрепления новой бизнес-модели в онлайне. Еще команда пересобрала продуктовую линейку. Количество образовательных продуктов сократилось с 20 до 14, остались самые рентабельные. Этот шаг помог оптимизировать расходы компании и увеличить средний чек. Кроме того, изменился подход к работе, уровень повысился.

Органично появилось сообщество выпускников – SE Community, и сейчас в нем почти 400 человек. «Сбывается моя мечта о том, как должно выглядеть комьюнити образовательного проекта, какие люди должны в нем быть и как они должны коммуницировать. Это бесценно», – говорит Саша. Студенты общаются в чате, встречаются друг с другом очно или виртуально – начать знакомство помогает специальный бот, вместе празднуют окончание курсов и даже выбираются на природу – в SE Camp, своего рода лагерь для взрослых от SE.

По словам Подлужных, SE от других образовательных проектов отличают «стильные» и актуальные темы обучения. И преподаватели – герои нашего времени, на которых хочется быть похожим. Так, в линейке курсов есть «Креативное лидерство» от HR-директора «Яндекса» Дарьи Золотухиной и «Как управлять командой и собой» от Елены Скоробогатой, коуча ICF, экс-партнера IKRA Group, экс стратегического директора Braining Lab.

Бочарова указывает и на отличие в позиционировании. Многие другие образовательные курсы фокусируются на том, как помочь разным специалистам начать свой путь в профессии. SE делает ставку на специалистов, которые хотят продолжать развиваться, становиться лучше в том, что они уже делают, буквально становится «партнером в профессиональном росте».

Есть отличие и в подходе к обучению. «У нас он строится на обмене опытом и развитии насмотренности. Ты никогда в жизни не получишь такой объем опыта и взглядов со стороны, как, например, учась и общаясь в рамках образовательного процесса с коллегами, с одногруппниками, которые решают ту же самую задачу», – говорит Бочарова. Например, может оказаться, что решение из сферы строительства применимо и для электронной коммерции, и для агентского бизнеса. «Самые разные компании, которые делают разные вещи, на самом деле очень похожи – проблемами, принципами. И это супер», – добавляет Чичина.

Мария считает, что SE в будущем возьмет на себя роль формирования и поддержки лидеров изменений. Людей, которые даже в непростые времена продолжают развиваться и создавать новое. «Мы нащупали свою аутентичность и новый формат. У нас есть все шансы стать “Сколково” новой экономики или нового поколения», – говорит Саша.

Креативный капитал

«Идея connecting huggable talents вышла за границы наших проектов и теперь переходит на новый уровень: connecting huggable business. Мир меняют команды, и мы рады объединять такие команды, их мечты, амбиции и людей», – говорит Саша.

Все описанные выше проекты объединены холдинговой компанией SETTERS Creative Capital (SCC). Она появилась в 2022 году, чтобы развивать новые проекты и направления бизнеса и помогать талантливым командам заявить о себе. «Мы поняли, что у нас есть достаточно большое количество экспертизы в разных запусках продуктов. Все проекты суперсинергетические. Мы стали как креативный фонд, акселератор, вкладываться деньгами и экспертизой в новые проекты», – объясняет Давыдов.

Как SETTERS обрастало новыми и партнерскими бизнесами

• 2018 год – SETTERS EDUCATION.

• 2020 год – re-feel.

• 2021 год – «Эйч» и «Буду».

• 2022 год – «Пиархаб», SETTERS Creative Capital.

• 2023 год – Laoshi, SETTERS MEDIA, «Большие идеи», Reboot.

Исполнительным директором SCC стала Катя Солдатова, которая в команде с 2017 года, ранее она была проектным директором SETTERS. В январе 2022-го – до запуска холдинговой компании – она призналась Жене, что текущие задачи ее не зажигают. «Я была в точке, когда не видела больше вызовов для себя в текущей роли. И честно, не видела их и в рамках агентства тоже. Потому что самый большой отдел (под моим управлением было больше 50 человек и три подразделения), самые большие проекты и громкие бренды (мы с командами реализовали больше 250 проектов) со мной уже здесь случились. Я сказала, что хочу чего-то совсем нового», – вспоминает Солдатова. Она думала о том, чтобы попробовать себя в небольших высокоэффективных командах стартапов, «новых ролях и полях».

Cооснователи SETTERS как раз задумались о том, чтобы собрать проекты – собственные и партнерские – в единый контур. «Описать SETTERS Creative Capital не так просто, там есть и механики из стартап-студий, и холдинговые замашки, и много всего другого. Ключевые задачи SCC – запуск новых бизнесов в партнерстве, помощь талантливым командам с их продуктами на этапе pre-seed и seed investing, а также масштабирование собственных проектов», – говорит Солдатова.

По ее словам, в партнерские проекты, которые запускаются с нуля, команда SCC погружена 24/7, работает по всем направлениям: распределяет зоны ответственности, собирает команду, проектирует бизнес-процессы и так далее. В действующих проектах фокус смещен на масштабирование. Партнеры получают индивидуальную помощь с креативами, стратегией, маркетингом, медийную поддержку. Все компании холдинга сотрудничают друг с другом.

Например, «Эйч» и «Буду» – клиенты «Пиархаба», а «Пиархаб» пользуется их услугами. «SETTERS Creative Capital дает огромную свободу каждому участнику. И при этом позволяет всем работать вместе, когда это может дать буст каждой стороне. Если клиенту нужен проверенный партнер для спецпроекта, мы можем быстро и легко придумать новый продукт с re-feel, сделать полезный сервис для HR-рынка вместе с “Буду” или вытворить что-то на тему образования вместе с SE или Laoshi», – перечисляет Дымшиц.

Раз в месяц все члены SCC собираются на мастермайнде. Это большая встреча, которая обычно длится три часа. Каждый партнер по очереди озвучивает одно-два вопроса или гипотезы, а остальные участники делятся обратной связью. «Мы очень свободно рассказываем, что происходит в наших бизнесах и какие есть запросы лично у каждого. Стараемся коллективным разумом найти ответы. Это очень круто», – подтверждает Фатеев.

Вот как работает комьюнити SCC, куда входят основатели, CEO и партнеры

• Сообщают о новых продуктах и поддерживают запуски друг друга.

• Рассказывают о проблемах и совместно находят решения.

• Договариваются о коллаборациях и партнерстве между бизнесами.

• Делятся лучшими практиками: что ввели, что изменили в сервисах, процессах и так далее.

• Обсуждают благотворительные проекты.

«Помимо этого, в ходе встречи мы часто обсуждаем много личных тем и вопросов, что помогает раскрыться и стать ближе друг другу в рамках не только бизнес-процессов, а чего-то большего», – добавляет Солдатова.

SCC продолжит инвестировать в новые проекты. Каждого потенциального участника будет обсуждать совет директоров. «Важно отметить, что мы не гонимся за сотней подписанных контрактов, даже наоборот – подходим к каждому проекту максимально избирательно», – говорит Солдатова.

Вот основные критерии отбора проектов в SCC

• Проект на этапе раундов pre-seed или seed – уже есть первые клиенты и продажи.

• Потенциал команды (HiPo), ее функциональность, опыт и возможности.

• Product-market fit (продукт удовлетворяет спрос рынка) и объем рынка проекта.

• Стратегическое видение.

• Ценности.

«Я вижу дальнейшую судьбу SCC в том, чтобы и дальше ускорять рост друг друга и преодолевать самые турбулентные времена вместе. Ну и с нетерпением ждем на борт новые холдинговые команды!» – говорит Дымшиц.

Как при всем многообразии проектов, процессов, партнеров синхронизируются сооснователи SETTERS и команда, а также на чем держится корпоративная культура – в следующей главе.

Часть II. Принципы корпоративной культуры SETTERS

Глава 4. Как находить, беречь и приумножать таланты