Связи с общественностью для людей без связей - Юлиана Шунина

общения с людьми, разделяющими их увлечения и взгляды. Другие зарабатывают с помощью блога – и зарабатывают прилично. Юля и сама метила в блогеры, впрочем, кто из людей, работающих в медиа, не метит в блогеры! Ей давно не давала покоя мысль, что есть параллельная вселенная, где можно красиво жить и не работать. Пользоваться услугами лучших брендов и получать за это гонорары. Ее милый блог насчитывал 10 тысяч подписчиков. Однако он не мог конкурировать с яркими злободневными текстами и провокационными фотографиями современных лидеров мнений.

Сложно сказать, какие темы наиболее перспективны в плане монетизации – в любой нише возможен успех. Сегодня одни из самых популярных тем, которые не сдают своих позиций: бизнес, психология успеха, семейные отношения, заработок в Сети и вне Сети.

Негласное правило хорошего блога: тема должна действительно волновать лично вас, поскольку блог – это прежде всего индивидуальный взгляд на вещи, явления, людей и события.

«Наталья, добрый день! Меня зовут Юля. С радостью хочу пригласить Вас отдохнуть у нас в отеле и воспользоваться необходимыми дополнительными услугами. Ждем Вас в любое время».

– А детская комната есть? – почти сразу ответила на сообщение Наташа.

– Детской нет, – расстроилась Юля, понимая, что сделка вот-вот сорвется.

Наташа совсем недавно развелась с мужем и осталась с маленьким сынишкой. Ее блог не только о красивой жизни и путешествиях, он о повседневных реалиях женщины и мамы.

– Ладно, я приеду.

Юлю охватила радостная дрожь: получилось! Настоящий блогер. Масштабный. Ее посты всегда находят живой отклик у аудитории – огромный поток комментариев и репостов. Острый слог. Животрепещущие темы. Красивая женщина. Маленький ребенок. Это был очень крутой блог!

«Интересно, как она сможет вписать рекламу отеля в свою страничку? Такой органичный контент, неужели снимет себя на фоне гор?»

Наташа приехала с мамой и сынишкой на день позже, забыв предупредить Юлю. Где-то в глубине души Юле уже изрядно поднадоел этот вид сотрудничества. И хотя она была мастером бартерных сделок и носила подпольную кличку «Договорится», неадекватность обеих сторон стала набирать обороты, с которыми не могла справиться даже профессиональная пиарщица.

С блогерами часто бывает нелегко. Не надо ждать от сотрудничества с ними миллиона покупателей, которые воспользуются вашей услугой. Но контент, который они снимают, действительно перестал удовлетворять заказчиков. Происходит тотальное несовпадение ожиданий. Знаменитый гость не получает денег за свою работу, а значит, придерживается собственной концепции. А владелец бизнеса считает, что блогеры должны «бомбить» и каждые пять минут выкладывать сообщения об их компании.

Правила общения с блогерами

1. Начинайте свое общение со слова «здравствуйте». Часто люди отправляют блогерам письма с коммерческим предложением, забывая об элементарных требованиях этикета. К нарушениям правил вежливости относятся и несвоевременные ответы, и отсутствие ответов на заданные вопросы, и звонки по телефону в неурочное время, и невыполненные обещания.

2. Отсутствие персонификации общения также можно считать частным случаем невежливости. Безликое «добрый день», обращенное к человеку, чье имя указано в профиле, делает вас непрофессионалом.

3. Часто блогеры отказываются сотрудничать с брендами, потому что им предлагают невыгодные, неудобные или неинтересные условия. Также надо быть готовым к тому, что отзыв может оказаться далеко не положительным. Требовать исключительно лестных слов о вашем продукте, а также проставления активных ссылок на магазин или отправки текста отзыва на утверждение не совсем корректно.

4. У многих блогеров график публикаций расписан на долгое время. Поэтому, обращаясь к блогеру с предложением о сотрудничестве, закладывайте время на то, что ему необходимо будет внести вас в свой график публикаций.

5. Нельзя просить медиаперсону публиковать информацию о событии или мероприятии, к которому та не имела или не будет иметь отношения. Хотите, чтобы блогер писал о вашем событии? Приглашайте его. Встречайтесь с ним лично. Дайте ему возможность оценить все самому.

6. Большой недостаток со стороны пиарщика – невозможность предложить блогеру эксклюзивную информацию или уникальный инфоповод. Попробуйте предложить что-то интересное, что может понравиться читателям того блога, с которым вы хотите сотрудничать, и чего они не найдут больше нигде. Интересный продукт для обзора, возможность посетить производство или эксклюзивное интервью с основателем бренда – хорошая идея.

7. Важно учитывать специфику блогосферы. Приглашая блогера на презентацию вашей продукции, заранее подумайте, сможет ли он органично вписать этот контент в свой блог.

А блогер Наташа действительно начала «бомбить». Придерживаясь своего стиля повествования, она публиковала фотографии из лобби отеля, смешные видео из ресторана со своим сыном. Инстаграм-аккаунт отеля стал наполняться любопытными пользователями, желающими узнать, где же отдыхает их любимая Ноташа (так они по-свойски ее называют).

Совет

При работе с медийной личностью сделайте приятный welcome – вкусные пирожные, шампанское или фрукты. Это относительно небольшие затраты, но такой жест обязательно задаст тон будущему сотрудничеству и окупится вдвойне.

Для Наташи в ресторане отеля испекли десерты и модным способом нанесли на них картинки из ее аккаунта. Блогер тут же принялась фотографировать пирожные со своим портретом, публиковать их и сыпать Юле сообщениями в личку: «Какой у вас классный отель! Я давно не встречала такой профессиональный подход!»

Рекламный пост Наташа готовила несколько дней. Юля замерла в тревожном ожидании. Ждать отчетную публикацию от блогера – это как будто ждать, пригласит тебя мужчина на второе свидание или отделается шуточной эсэмэской, что, мол, я сейчас немного занят, но как-нибудь в следующий раз обязательно. Наташа, кстати, предусмотрительно привезла с собой на отдых не только маму, сына и свое остроумие, но и фотографа, который сделал приличный фотоконтент для публикации. И написала Наташа следующее:

Короче. Расскажу вам любовную историю. Я познакомилась в Инстаграме с офигенным чуваком. Позвал меня к себе в гости. Я говорю: алло, человек! У меня работы вагон! А он такой: да поехали! Там красиво так! Я тебе горы и море покажу. Я говорю: какие горы, какое море? Ты в себе вообще? Ты в курсе, что у меня ребенок и я официально в браке?

А он: мне все равно. Хочу, чтобы ты была со мной. Ребенок как раз свежим воздухом подышит. Я такая: стоп. Мы ни разу не виделись, и ты зовешь меня в гости? Он такой: ты красивая, я красивый. Чего терять время? Я, конечно, прифигела. Посоветовалась с Мам Ниной. Так и так, говорю. Что делать будем? Мам Нина говорит: хорошие сапоги, надо брать. Тем более я в Сочи давно не была. Приезжаем. Волнуемся. А он спокойный такой, высокий. Реально красавец. Встречает нас с тарелкой фруктов, улыбается. Потом горы и море показывал. Едой кормил вкусной и шампанским за