Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией - Юрий Клименко
48
Yu A., Berg J. M., Zlatev J. J. Emotional acknowledgment: How verbalizing others’ emotions fosters interpersonal trust // Organizational Behavior and Human Decision. 2021. Jan. 30. URL: https://consensus.app/papers/acknowledgment-verbalizing-others-emotions-fosters-yu/eb52939171fe5819a2638c5732731283/?utm_source=chatgpt (дата обращения: 29.03.2025).
49
Вопросы могут вызвать ощущение неопределенности или побудить человека задуматься о своих чувствах и мыслях, и он начинает больше ценить процесс взаимодействия. См.: Bos K. van den. Uncertainty management: the influence of uncertainty salience on reactions to perceived procedural fairness // Journal of Personality and Social Psychology. 2001. Jun. 1. URL: https://consensus.app/papers/uncertainty-management-the-influence-of-uncertainty-bos/dd8128ba237651579ec37d199be07b2e/ (дата обращения: 29.03.2025). Когда собеседник задает вопросы, особенно уточняющие, это заставляет воспринимать его как внимательного и заботливого человека, что повышает уровень симпатии и взаимопонимания между участниками разговора. См.: Huang et al. It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking // Journal of Personality and Social Psychology. 2017. Apr 27. URL: https://consensus.app/papers/it-doesn-’-t-hurt-to-ask-questionasking-increases-liking-huang-yeomans/c02d51f7f0a75bcf9164d4404d19ed98/ (дата обращения: 29.03.2025).
Откройте для себя мир чтения на siteknig.com - месте, где каждая книга оживает прямо в браузере. Здесь вас уже ждёт произведение Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией - Юрий Клименко, относящееся к жанру Маркетинг, PR, реклама. Никаких регистраций, никаких преград - только вы и история, доступная в полном формате. Наш литературный портал создан для тех, кто любит комфорт: хотите читать с телефона - пожалуйста; предпочитаете ноутбук - идеально! Все книги открываются моментально и представлены полностью, без сокращений и скрытых страниц. Каталог жанров поможет вам быстро найти что-то по настроению: увлекательный роман, динамичное фэнтези, глубокую классику или лёгкое чтение перед сном. Мы ежедневно расширяем библиотеку, добавляя новые произведения, чтобы вам всегда было что открыть "на потом". Сегодня на siteknig.com доступно более 200000 книг - и каждая готова стать вашей новой любимой. Просто выбирайте, открывайте и наслаждайтесь чтением там, где вам удобно.
