Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов - Уильям Юри

в эпоху холодной войны между великими державами, которую я слишком хорошо помню по своему детству и молодости. Военные действия на Украине снова поставили Россию и США и их союзников по НАТО в опасную близость к ядерному конфликту. Тем временем между Соединенными Штатами и Китаем возрастает напряженность, связанная с островом Тайвань и его будущим, что повышает риск военных действий, которые, если мы не будем осторожны, могут перерасти в столкновение с немыслимыми последствиями.

Нам нужны поссибилисты, чтобы трансформировать эти разрушительные конфликты и остановить войны повсюду.

Патовые ситуации в политике часто влияют на мир природы, мешая нам защитить окружающую среду ради себя и своих детей. Пока новые технологии обещают изобилие чистой энергии, мы сталкиваемся с катастрофическим воздействием наших энергетических привычек на климат. Население всей планеты все чаще страдает от экстремальных погодных условий.

Нам нужны поссибилисты, которые помогут трансформировать политические и экономические конфликты и осуществить быстрый переход к чистой энергии для всех.

Во всем мире усиливается политическая поляризация. Здесь нам также нужны поссибилисты, чтобы трансформировать нашу токсичную политику.

Заканчивая эту книгу, я пошел прогуляться вокруг озера рядом с домом со своим старым другом Марком Герзоном. Мы с ним на протяжении многих лет тесно сотрудничали в сфере преодоления политического раскола в Соединенных Штатах.

– Я прочитал твою книгу, – сказал Марк. – Она мне понравилась, но у меня остался один вопрос. Ты приглашаешь нас сделать выбор. Когда мы выбираем балкон, мост и третью сторону, что мы оставляем за бортом?

– Это действительно хороший вопрос, – ответил я. – Обычно вещи становятся яснее, если известна их противоположность. Какой ты ее видишь?

– Взгляни на сегодняшнюю грязную политику в нашей стране – на охаивание и демонизацию оппонента. Выход на балкон – это противоположность походу в сточную канаву.

– Ты прав. Что-то еще?

– Прямо сейчас мы разрушаем отношения, которые раньше нас связывали. Мы сжигаем мосты.

– Точно. Наведение мостов противоположно их сжиганию.

– И отношения становятся враждебными, без каких-либо точек соприкосновения, – добавил Марк. – Мы заставляем всех принять либо одну, либо иную сторону.

– Это правда. Сведение всего к двум сторонам похоже на оковы. Они не дают нам возможности свободно двигаться. Противоположность этому – оставить место для третьей стороны, стороны целого.

– Итак, – заключил Марк, – подводя итог, выбор, перед которым мы стоим сегодня, таков: идем ли мы в сточную канаву или на балкон? Сжигаем ли мы мосты или строим их? Мы заставляем всех встать на чью-то сторону или освобождаем место для третьей стороны?

– Все верно, Марк. Ключевое слово – выбор.

Если бы я был антропологом будущего, то, оглядываясь назад, я бы рассматривал нашу эпоху как один из величайших переходных периодов человечества – столь же значимый, как сельскохозяйственная и промышленная революции, а возможно, даже более важный. Я бы обратил внимание не только на колоссальные опасности, но и на столь же колоссальные возможности.

Благодаря коллективному разуму и сотрудничеству мы живем во времена необыкновенных возможностей. Хотя сегодня наш мир отягощен неприемлемо высоким уровнем неравенства, бедности и войн, правда в том, что благодаря научной революции у нас достаточно ресурсов, чтобы удовлетворить потребности каждого человека. Мы быстро учимся тому, как покончить с голодом, как вылечить ранее неизлечимые болезни и как использовать чистую энергию как топливо для нашей деятельности, не разрушая при этом окружающую среду. Мы даже учимся предотвращать войны.

Мы живем в мире возможностей, среди которых есть как весьма обнадеживающие, так и весьма пугающие. В конечном счете наше будущее зависит от нас. Практически нет такой проблемы, которую мы не сможем решить, и такой возможности, которую мы не сможем реализовать, если только станем работать сообща. Деструктивный конфликт – вот что стоит у нас на пути. К счастью, то, что создано нами, мы можем изменить. Выбор за нами.

ПУТЬ К ВОЗМОЖНОМУ

Прошло почти полвека с тех пор, как я приехал в Гарвард и начал изучать антропологию и переговоры, чтобы найти ответы на вопрос, который занимал меня с тех пор, как я был мальчиком: как мы, люди, можем научиться справляться с нашими глубочайшими различиями, не разрушая при этом всего, что нам дорого?

С тех пор у меня была возможность в самых разных сложнейших обстоятельствах по всему миру проверить, что работает, а что нет. Опыт убедительно подтвердил мое детское предчувствие, что есть лучший способ – гораздо лучший способ – справиться с нашими различиями. И этот способ доступен каждому из нас в любое время. Это путь к возможному.

Вот секрет: проблема не в конфликте. Конфликты неизбежны. На самом деле, если мы хотим учиться, расти и развиваться, нам нужно не меньше, а больше конфликтов. Проблема в деструктивном способе разрешения конфликтов, разрушающем отношения, жизни и ресурсы. К счастью, у нас есть выбор.

Мы не можем прекратить конфликт, но можем принять его и трансформировать. Мы можем выбрать конструктивный подход к нему и использовать врожденное любопытство, креативность и способность к сотрудничеству. Хотя конфликт, очевидно, может выявить наши худшие стороны, он также готов подчеркнуть и лучшие – если мы полностью раскроем свой потенциал. Мы способны на гораздо большее, чем думаем. Ключ в том, чтобы «взглянуть по-другому».

Как вы, наверное, помните, эта книга началась с вызова, который бросил мне мой друг Джим Коллинз, когда мы гуляли по холмам возле города, где оба живем. Джим попросил меня обобщить в одном предложении все, что я узнал о ведении переговоров в сложных конфликтах и что могло бы пригодиться в эти трудные времена. После пары месяцев размышлений во время нашего следующего похода я предложил ему ответ:

«Путь к возможному – это пройти на балкон, построить золотой мост и объединиться с третьей стороной – все вместе, все одновременно».

На протяжении всей книги мы шли по этому пути. Мы начали с балкона, который раскрывает потенциал, существующий внутри нас. Балкон фокусируется на Я – на себе. Дальше мы перешли к мосту, который раскрывает потенциал, существующий между нами. Мост фокусируется на Вы – на другом. Наконец, мы пришли к третьей стороне, которая раскрывает потенциал, существующий вокруг нас. Третья сторона фокусируется на Мы – на сообществе. Таким образом, мы полностью раскрыли человеческий потенциал, который поможет справиться с нашими глубочайшими различиями.

Возможно, моим самым большим осознанием с тех пор, как 40 лет назад я написал книгу «Переговоры без поражения», стало то, что наведение мостов между сторонами в конфликте хоть и необходимо, но недостаточно. Мост – это середина пути, но что такое середина без начала и конца? Если у нас много проблем с разрешением конфликтов, это часто потому, что мы упускаем из виду необходимую работу над Я – балконом – и пренебрегаем поиском адекватной помощи от Мы – третьей стороны. Если мы хотим преобразовать сегодняшние конфликты, нам нужно обратиться к Я, Вы и Мы. Мост нужно поддерживать балконом и третьей стороной.

Когда вы сталкиваетесь с конфликтами вокруг себя, будучи одной из задействованных сторон или «третьей стороной», я надеюсь, что балкон, мост и третья сторона станут вашими друзьями и союзниками, частью вашего повседневного словаря. Это наши врожденные человеческие «суперспособности» – природные качества, которые каждый из нас может активировать для достижения трех побед на пути к возможному.

Каждая из этих «суперспособностей», как мы видели, состоит из трех умений, доступных каждому из нас. Балкон состоит из умения останавливаться, увеличивать и уменьшать масштаб. Мост состоит из умения слушать, создавать и привлекать. Третья сторона – из умения принимать, помогать и использовать роевую тактику. При совместной активации, эти силы, словно множество мгновенно загорающихся огней, создают динамичный, синергетический круг возможного, внутри которого могут постепенно трансформироваться даже самые сложные конфликты.

Путь к возможному прост, но далеко не легок. Я ни на мгновение не хочу преуменьшать многоплановость и сложность человеческих конфликтов и их трансформации – особенно сегодня. Если почти 50 лет работы над некоторыми из самых трудноразрешимых и опасных конфликтов в мире научили меня чему-нибудь, так это реалистичному взгляду на жизнь, смирению и терпению.

Хотя задача поссибилиста часто бывает трудной, мне не приходилось встречать