Лина Риннэ - Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания

Как заметил Эд Хэлловэлл, специалист по синдрому дефицита внимания:

У нас появилась новая зависимость. Зависимость от технологий… Встречаются люди, которые открывают свой электронный ящик с таким же нетерпением, как пачку сигарет{25}.

Кэтрин Штайнер-Адэр, которая изучает влияние технологий на семейную жизнь, отмечает:

Меня всегда поражала ситуация с извечной и непреложной истиной: детям необходимы забота и внимание родителей… Мы так легко жертвуем этой реальностью в ответ на зов сирен виртуального мира{26}.

Иногда говорят: «Это молодые не могут жить без технологий!» Конечно, они выросли с этими штучками в руках. Однако посмотрим, какую роль здесь играют взрослые. Исследования показывают, что именно борьба со смартфонами и планшетами за любовь родителей вызывает у маленьких детей чувство одиночества и вгоняет их в депрессию{27}.

Одна женщина, руководитель среднего звена, рассказала историю об использовании технологий и об отношениях с собственным четырехлетним ребенком. В какой-то момент они с мужем почувствовали необходимость изменить ситуацию. Дело в том, что, придя с работы домой, они почти сразу хватались за смартфоны и каждый погружался в собственную реальность. Это был явно не лучший пример поведения для ребенка. Время летит быстро, и их дочь не будет вечно маленькой.

Понимая, что зависимость от технологий победить не просто, они решили поступить так. У входной двери была поставлена корзина, в которую договорились складывать смартфоны по возвращении домой. Корзина облегчала контроль – смартфоны в ней лежали на виду, и сразу было заметно, если оттуда что-то брали.

Несколько дней родители подходили утром к корзине и забирали свои смартфоны перед уходом на работу, а потом случилось нечто удивительное – в корзине вместе с их телефонами оказался маленький iPod дочери. Никто не просил ее об этом, даже намека не было. Но девочка последовала примеру родителей. Она отказалась от технологий, чтобы быть частью семьи!

Хотя в целом этот пример положителен, у истории может быть и отрицательна сторона. Не исключено, что ребенку не хватало родительского внимания. Возможно, девочке казалось, что смартфоны отбирают у нее любовь родителей, вот она и положила свой iPod в корзину в надежде закрепить свою победу. Как бы то ни было, изменение отношения к технологиям преобразило ситуацию в этой семье и позволило переключить внимание и энергию на задачи из квадрата 2 в период между приходом с работы и выходом из дома на следующий день.

Качество внимания к взаимоотношениям важно не только дома и в семье. Примерно один из 30 респондентов говорит, что на обедах с друзьями они складывают телефоны в корзину, и первый, кто лезет за телефоном во время еды, платит за всех. Это прекрасный способ поддержать прямое общение и укрепить дружеские отношения.

Кто здесь главный?

Первый шаг на пути превращения технологий из хозяина положения в слугу заключается в оценке собственного отношения к технологиям. Подходите к этому с точки зрения матрицы управления временем. Не используете ли вы технологии на работе и дома в стиле квадратов 3 и 4? Не отвлекаетесь ли вы на срочные звонки и сигналы, которые в конечном итоге оказываются малозначимыми? Не увлекаетесь ли вы какой-нибудь игрой, которая не является ни срочной, ни важной, но отнимает время, внимание и энергию, которым можно найти лучшее применение?

Понимая характер своих отношений с технологиями, вы можете использовать их как действенные инструменты для перехода в квадрат 2. В конце концов, проблема не в технологиях, а в том, насколько осознанно и продуманно мы их применяем. Нам может нравиться новизна, но только четкое понимание того, что действительно важно, в сочетании с умением дифференцировать вещи позволяет разумно использовать доступные инструменты для достижения выдающейся эффективности каждый день.

Независимость от оружия и первый принцип

Иногда кажется, будь под рукой подходящий инструмент – программное обеспечение, новейший гаджет и т. п., – и все наши проблемы разрешатся. Но это самообман. Технологии действительно экономят время, но если мы хотим прожить жизнь осмысленно и плодотворно, то ни в коем случае нельзя отказываться от фундаментального права человека самостоятельно принимать рациональные решения. Никакое внешнее устройство не заменит собственную голову.

Соглашаясь с тем, что ни один инструмент автоматически не приносит спасения, мы начинаем исходить из «первого принципа» японского мастера фехтования XVI в. Ягю Мунэнори. Его суть в том, чтобы быть независимым во всех отношениях и не терять голову ни при каких обстоятельствах{28}. Кроме того, мы принимаем идею независимости от оружия, т. е. свободы использования всех инструментов в борьбе за победу{29}. Зацикливаясь на одном инструменте, мы привязываемся к нему, и это мешает нам двигаться дальше и адекватно реагировать на изменение ситуации. Это важно, поскольку инструменты и технологии постоянно меняются в отличие от первого принципа сознательного выбора.

Существует предание о воине, который во время сражения очень устал и лишился меча. Он брел, спотыкаясь, по полю битвы и вдруг увидел другой меч, торчавший из земли. Обрадовавшись, он схватил его, но тот оказался сломанным. В сердцах воин бросил обломок и сказал: «Будь у меня сияющий меч императора из превосходной стали и золота, то я мог бы сражаться и победить!» Потеряв надежду, он покинул поле битвы.

А чуть позже на то же место пришел другой усталый человек и поднял брошенный меч. Хотя клинок был сломан, он с ликованием взмахнул им и с новыми силами ринулся в бой. Встав во главе армии со сломанным мечом, император изменил ход сражения и одержал победу.

С чего вдруг, говоря о технологиях, мы обратились к военным аналогиям? Дело в том, что битва за наше внимание вполне реальна, а главное, воспринимается как сражение. Очень сложно при огромном потоке входящей информации не поддаться технологическим соблазнам. Для концентрации внимания и энергии на важнейших приоритетах требуются нешуточные усилия.

В этой главе мы расскажем о практических навыках и процессах, которые позволяют независимо от технологий оставаться в квадрате 2. Чтобы использовать их, необходимо немного попрактиковаться, но они очень эффективны и дают реальные результаты. Эффективность этих навыков обусловлена ментальной установкой на квадрат 2 и применением первого принципа. Если технологии помогают нам сражаться, то ментальная установка на квадрат 2 обеспечивает победу.

Подготовка к сражению: Чем вы располагаете

Первое, что необходимо сделать, – это упорядочить информацию.

На большинство людей галька сыпется с утра до ночи со всех сторон. В смартфон непрерывно поступают письма, сообщения и твиты. Почтовый ящик походит на захлебывающуюся раковину. Вы отвечаете на звонки и записываете полученную информацию на подручных клочках бумаги. Ваше рабочее место забито документами и облеплено стикерами. Вы делаете заметки в смартфоне, или в компьютере, или в записной книжке, или в блокноте, или везде сразу. Вы обещаете себе навести порядок, но эта задача кажется неподъемной. Ну разве можно совладать со всем этим?

На самом деле, идет ли речь о тысячах входящих электронных писем или о груде бумаг на рабочем столе, в хаосе всегда есть свой порядок. Просто надо научиться его видеть.

Основная четверка

Существует четыре основных вида информации, которой необходимо управлять, – два из них требуют действий, а другие два можно сохранить для последующего использования.

• События – это то, что необходимо выполнить в определенное время.

• Задачи – это дела, которые нужно выполнить, но которые еще не включены в план.

• Контакты – сведения о тех, с кем вы взаимодействуете.

• Заметки/документы – прочая информация, которую желательно сохранить, но которая не попадает ни в одну из трех других категорий.

Мы называем эти категории основной четверкой. Первое, что нужно сделать для упорядочения хаоса, это научиться распределять входящую информацию по четырем категориям. Следующий шаг – создание системы управления важной информацией, позволяющей точно знать, где что лежит и как к этому получить доступ из любого места в любое время. Как это делается, зависит от системы, которую вы используете, но в качестве принципа мы рекомендуем правило одного.

Это означает, что у вас должен быть один перечень главных задач, один календарь, один список контактов и одно место хранения заметок и документов. Все это можно адаптировать к индивидуальным потребностям, но без нарушения принципов управления основной четверкой. Вы можете сделать свою систему бумажной, электронной или комбинированной.