Кал-центр - Гектор Шульц

чье лицо я видел в зеркале, морщился и беззвучно ругался себе под нос. Усталость снова накатила и я, вздохнув, откинулся на спинку кресла.

– Спасибо, – тихо шепнула мне Лера, робко прикоснувшись к руке. Я криво ей улыбнулся и легонько поддел плечом, заставив улыбнуться.

– «Какой таинственной казалась мне та ночь»! – пьяно заголосил Пижон. – «Я затушил свечу, я стал ждать»!

– Заткнись, нахуй! – рявкнул я. Пижон моментально умолк. Орешек хихикнула, как и Лена, сидящая спереди. Она заглянула в щелку между креслами, встретилась со мной взглядом и благодарно кивнула. Иногда не надо говорить спасибо. Достаточно просто кивнуть.

– Дэн, – протянул с задних рядов Алекс. – Тут Прошин обосрался. Обильно, я б даже сказал.

– Блядь, – простонал я и потер виски пальцами. Ну а чего я, собственно, ожидал?

*****

На следующий день на работу многие забили. Я, приехав пораньше, меланхолично хмыкнул и обвел равнодушным взглядом почти пустой кабинет. Из моей смены не вышли только Даша Черкасова и Карнаухов. И если Даша позвонила и предупредила, что не сможет прийти из-за сильного похмелья, то Карнаухов долго не брал трубку, а когда взял, то послал меня нахуй. Правда только с третьей попытки. Язык постоянно его подводил. Достав блокнот, я записал туда напоминалку насчет него, и, вздохнув, повернулся к Амиле.

– Сколько заказов нападало, печенька?

– Примерно семьдесят, – ответил она.

– Так, ладно, – буркнул я, поднялся к столу, и, откашлявшись, добавил. – Ребят, сегодня будет жарко, предупреждаю сразу. Людей не хватает, звонков и заказов будет много. Я тоже сяду в линию. Амиля?

– М? – порозовела она и захлопала ресницами.

– Можешь сегодня не зверствовать с штрафами?

– Попробую, – протянула она. – Но Асе не понравится.

– Она, наверняка, дрыхнет еще. Ну, или я на нее Клинских натравлю, – ехидно ответил я, посмотрев на Мишу. Тот смутился, покраснел, как школьник, умыкнувший трусы одноклассницы, и вжал голову в плечи. – На штрафы внимания не обращаем. Я потом решу вопрос. Сначала все разгребаем заказы с сайта. Кого вчера на выезде не было? Ага, понял. Кулик, Гуков, Шутов… Зайцев? Ты вчера не пил? Похвально, парнишка. Тогда и Тимофей еще. Вы на входящих. Амиля, я пока ребятам помогу, если будут звонки на линии, скажи.

– Хорошо, – улыбнулась она.

– Ну, поехали! – вздохнул я, надевая гарнитуру.

И конечно же мы набрали в тот день кучу штрафов. Аська разрывалась от сообщений и я, сжав зубы, забил на перерывы, обед и туалет. Ребята, видя, что я почти не встаю с места, закусили удила и тоже работали, как не в себя. Усталый Лео избегал встречаться со мной взглядом и был непривычно молчалив весь день. Только изредка оглядывался на место, где сидела Черкасова, и тяжело вздыхал.

– Звонок на линии! – кричит Амиля. – Два звонка.

– Марат, закончил? Бери. Тим? Бери.

– Пашинян мне штраф выписала.

– Можешь её саблей зарубить и коню своему скормить. Но потом, – ворчу я и, закончив оформление заказа, беру следующий. – Здравствуйте, менеджер Денис, компания «ВебЛайн». Вы оставили заказ на сайте… Галь. Еремеева. Забери звонок на линии… – Прошу прощения. Технические неполадки со связью.

– Дэн, можно скидку клиенту? Берет полный набор для кухни.

– Можно… Спасибо за ожидание, отправляем заказ в работу. Курьер позвонит вам за час до доставки. Спасибо за покупку. Хорошего дня, – отключаюсь. Глоток остывшего кофе.

– Денис. Звонок на линии.

– Мишань, закончил?

– Почти.

– Бери, закончишь по ходу.

– Ага. Здравствуйте, менеджер Михаил, слушаю вас…

Кабинет бурлит и гудит. Кондиционер не справляется, все в мыле, но никто не нервничает и не срывается. Ребята, закусив удила, работают. А если и ругают кого-то, то мысленно и не стесняясь в красках. Жара продолжается и после шести. Ребята Антона, наплевав, что рабочий день закончился, не уходят и продолжают работать.

– Денис, – жалобно топчется рядом со мной Галя Еремеева.

– А? – она стоит рядом. Грудь почти касается уха, но я открываю чат и кликаю на ссылку.

– В этой мышке есть блютус? Клиент спрашивает.

– Смотри. Если в названии есть две буквы «BT», то скорее всего есть. А вообще, заходишь в характеристики и вот вся инфа. Есть.

– Спасибо, – улыбается она, но я беру следующий заказ. Снова звонок, снова привычное приветствие.

– Звонки на линии. Четыре штуки, – кричит Амиля. Она честно старается помочь. Редко выписывает штрафы.

– Тупые курицы, – ворчит Мишаня. – Юрика скинули.

– Номер заказа есть? – спрашиваю я. – Отдай ребятам Трубина.

– Мы в запаре! – кричит Ванька.

– Да ладно? А мы яйца чешем? – кричу я в ответ. Но кричу весело. Адреналин заставляет голову кружиться, пот застилает глаза, но мы на секунду останавливаемся и ржем. Всего на секунду. Потому что надо работать. Звонок. Олеся. – Да, бяша? Не поверишь, времени нет. Конечно, помогу. Давай в аську? Тут линия разрывается. Ага, пока. Лео, возьми заказ.

– Хорошо. Что там?

– В комментарии зайди и почитай. Здравствуйте, менеджер Денис, слушаю вас. Отлично. Подскажите, как я могу к вам обращаться?

– Денис, тут человек ругается, что ему не доставили заказ, – вклинивается в разговор Лада.

– Отправляй Марку, – быстро отвечаю я, прикрыв микрофон ладонью.

– Поняла.

– Дэн, можно скидку?

– Можно. Лео, звонок забери. Галь, там твой заказ девчата в чат скинули. Клиент не дозвонился.

– Ага, хорошо.

В девять вечера приходит долгожданная прохлада. Можно отдохнуть и немного расслабиться. Вздохнув, я снял гарнитуру и вытер тыльной стороной ладони вспотевший лоб. Сердце бьется, как безумное, но адреналин понемногу отпускает. Скоро на смену безумию придет усталость.

Ребята Антона тоже не расходятся. Ждут, когда я их отпущу.

– Сейчас вернусь, – буркнул я Лео и, поставив на «авайке» «перерыв», взял кошелек и вышел из кабинета. Затем спустился на лифте вниз и зашел в круглосуточный магазин, хозяином которого был Гена – добродушный армянин, многих из «ВебЛайна» знавший в лицо. – Привет, Ген.

– Здравствуй, Денис, – улыбнулся он. – Что-то тихо сегодня. Ваших считай и нет.

– Работы много, – хмыкнул я и подошел к холодильнику. – Слушай, а у тебя найдется двадцать бутылок «Балтики», но холодных?

– Да, в другом холодильнике есть, дорогой. В подсобке.

– Давай двадцать две, – кивнул я и достал кошелек. Затем, расплатившись, упаковал все в три пакета и вернулся в офис.

Ребята удивленно на меня посмотрели, когда я перед каждым поставил по бутылочке холодного пива. Даже Амиля захлопала глазами, а потом покраснела и улыбнулась. Открыв свою бутылку зажигалкой, я вздохнул и сделал три больших глотка, после чего довольно крякнул.

– С вами хоть на зомби голыми руками, – улыбнулся я, поднимая бутылку вверх. – Спасибо.

– Да, ладно, Дэн. Чего ты? – загалдели они, но я мотнул головой и снова поднял бутылку.

– Жаркий денек