Кал-центр - Гектор Шульц

возникнут вопросы, напомню, меня зовут Денис, мой добавочный пять-пять-три. Всего хорошего, – я попрощался с клиентом и, повернувшись к Трубину, поджал губы. – Хули ты доебался, а? Не видишь, я заказ оформляю?

– У меня ноуты… – он не договорил, потому что я хлопнул ладонью по столу. – Чего?

– Я занимаюсь предложениями по улучшению работы, – максимально равнодушно буркнул я, хоть мне и хотелось переебать Трубина поперек затылка ноутбуком. – Я не занимаюсь проблемами с сайтом и админкой. Если у тебя есть предложение, то запиши его подробно, приложи скрины и потом отправь мне в аську.

– Так ноуты… – он снова не договорил. Я схватил его за коленку и сжал пальцы так сильно, что у Трубина глаза на лоб полезли.

– В душе не ебу, чего там ноуты, – прошипел я. Подошедший к своему столу Лео решил пока не вмешиваться и с любопытством наблюдал, как глаза Трубина наполняются влагой. – Я трачу рабочее время на то, чтобы снова рассказать тебе о простых истинах, Трубин. Может, каталог обновляют. Может, сервера упали. Хуй его знает. Тебе дали четкую методичку, по каким вопросам я контактирую с Олегом?

– Да.

– Так хули ты тут дурака включил? Или сказать Орешку, что ты забыл, куда следует звонить в случае проблем на сайте?

– Понял, понял, – проворчал Трубин и уступил место Лео. Тот уселся и, ехидно улыбнувшись, покачал головой.

– Тяжела ноша лидера?

– Ой, иди нахуй, – рассмеялся я. Потом вздохнул, когда «авайка» зазвонила и вернулся к работе. – Здравствуйте. Менеджер Денис, слушаю вас.

Через пару недель привыкли и менеджеры. Пусть для этого пришлось повысить голос и особо тупых послать обратно в материнское лоно.

*****

– Ну, что, коллеги. Принимайте в наши ряды новичков, – улыбнулась Лена и обвела рукой семерку менеджеров, закончивших обучение. Кто-то из них волновался, кто-то равнодушно смотрел в потолок, а кто-то активно изучал тех, с кем предстоит работать.

– Добро пожаловать, – откликнулся первым Антон, подскочив со своего места. Мы с Лео переглянулись и понимающе улыбнулись. Если показное дружелюбие Антона поначалу напрягало, то теперь попросту веселило. Меж тем он пожал протянутые руки и начал представлять нас. Когда черед дошел до Лео, один из новеньких – высокий, белобрысый парень с лицом удивленного младенца на стероидах, попробовал пошутить.

– Лео, как чере…

– Как да Винчи. Гений, дамский угодник, менеджер по продажам, – перебил его я. Лена меня поддержала и похлопала новенького по спине.

– Познакомиться успеете, а пока… вперед на линию.

– Если будут вопросы, я сижу у окна, – гнусаво напомнил из своего угла Зюзин. Он приехал вчера, напился холодного пива, простыл и теперь гонял сопли из ноздри в ноздрю. Я, увидев его, закатил глаза. Лео тоже фыркнул. Не простили мы злобному рахиту унижений в учебке. Даже Антон перестал улыбаться, когда Зюзин с чемоданом ввалился в офис.

– Угу. Снова будет самоутверждаться за чужой счет, – буркнул я и подмигнул некрасивой худенькой девушке, оказавшейся единственной среди новеньких. Болезненно худая, бледная, с выступающей вперед нижней челюстью и маленькими карими глазами. На такую Алекс точно не клюнет. – Привет. Как тебя зовут?

– Привет. Даша, – покраснела та.

– Денис. А это Лео, – представился я, а потом представил своего соседа. Лео помахал ей рукой, попутно консультируя клиента. Девушка кивнула и, повернувшись к своей «авайке», глупо на нее уставилась. – Логинься.

– Я забыла, – прошептала она и с тоской посмотрела в угол, где сидел Зюзин.

– Не нервничай. Все тут так в первый день себя вели, – хмыкнул я. – Короче, набирай на «авайке». Звездочка. Ага. Теперь свой добавочный. Звездочка. И решетка. Готово.

– Спасибо, – вымученно улыбнулась она, после чего резко вздрогнула, когда зазвонил мой телефон.

– Выдохни, – улыбнулся я и, приняв вызов, поздоровался. – Здравствуйте. Менеджер Денис, слушаю вас.

Даша, поняв, что я реагирую адекватнее, чем Зюзин, забила на Юру и принялась свои вопросы озвучивать мне. Я отвечал, пусть и хотелось дать леща посмеивающемуся Лео. В итоге он перестал смеяться после того, как я отпихнул его вместе со стулом в сторону Трубина. Лео успел затормозить и с укоризной на меня посмотрел. Потом покачал головой, тихо подкатился обратно и сосредоточился на работе. Юра попытался было показать власть, но тоже заткнулся и вернулся в свой угол, когда я швырнул в него степлером, чтобы рахит не мешал мне разговаривать с клиентом. Остальные новенькие тоже худо-бедно залогинились и приступили к работе.

– Ну, рассказывай, – устало обронил усталый Лео на перекуре. Промозглая осень вступила в свои права, с неба накрапывал мелкий дождик, но я не изменял привычке проводить перекуры на улице, под старой ивой, как и всегда. И если я надеялся, что Лео испугается плохой погоды и останется в офисе, то ошибался.

– Ладно, – вздохнул я. – Жил-был менеджер Леопольд, который всех заебал…

– Я про новеньких, – хохотнул Лео. Он привык к моему странному юмору и перестал обижаться, что я иногда называю его Леопольдом.

– О чем ты?

– Ты же любишь всех мысленно «разбирать». Что за человек, какой у него характер и все такое, – я удивленно на него посмотрел и поджал губы. Не такой уж Лео и дурак, раз умудрился это заметить. – Удивлен?

– Ага.

– Ты сам как-то об этом упомянул, а я запомнил. Еще и лицо у тебя в эти моменты жутковатое. То ли ты тужишься, то ли хочешь кого-нибудь ударить, – хмыкнул Лео, кутаясь в тонкую ветровку, которая слабо защищала от холодного ветра и дождя. – Ну, что скажешь о новеньких?

– Хрен его знает, – я пожал плечами и чиркнул зажигалкой. Сигарета потухла, но я честно собирался добить её до фильтра, прежде чем вернусь в офис. – Пообщаться пока удалось только с Черкасовой. Ну, что слева от меня сидит. На вид прибитушка, но все нервничают в первый рабочий день.

– Симпатичная, – протянул Лео, смотря на лужу, в которой мылся умственно-отсталый воробей. – Смотри, тепло будет.

– Ага. Месяцев через восемь, – кивнул я, пропустив мимо ушей его комментарий насчет Даши. Может у Лео какие-то особые вкусы при выборе девушек. – А чего тебя так мое мнение насчет новеньких интересует?

– Не знаю. Ты как-то удачно насчет остальных угадывал.

– Ну, еще не вечер. Кто знает, сколько мы с ними проработаем, – улыбнулся я и хлопнул Лео по спине. – Пошли напоим тебя горячим кофе. Второго сопливого рахита я не выдержу.

Через неделю я вполне успешно «разобрал», как выражался Лео, всех новеньких. Даша Черкасова и правда была прибитушкой. Робкой и забитой. Я поначалу удивлялся, что в ней увидел Таракан, но, как оказалось, у Даши талант к продажам и приятный голос, перед которым пасовали