Современное интегративное консультирование и психотерапия - Мишлер Бишоп

Найдите то, в чем ваш клиент хорош. Откуда он знает, что у него это хорошо получается? Каковы его критерии? Затем найдите то, в чем он хотел бы быть хорош, например разговор с начальником или презентация. Если он хочет быть более уверенным в себе при проведении презентаций, что ему нужно для этого сделать? Как он узнает, что провел хорошую презентацию? Каковы его собственные критерии? Понравилась презентация начальнику или нет, для целей данного упражнения совершенно неважно. Что думает он сам? Насколько она была хороша? Что/как он мог бы сделать лучше? Вот на что нужно обратить внимание, вырабатывая свои внутренние критерии.

Управление внутренними критиками «комитета»

Как и каким образом один или несколько «членов комитета» вашего клиента негативно оценивают себя, свое поведение, других людей и мир? Какую часть личности или идентичности обычно атакует «комитет»? Склонен ли внутренний критик негативно оценивать ваше «я» в целом всякий раз, когда вы совершаете ошибку?

Все люди учатся разному, сидя на своих стульчиках, наблюдая за миром и пытаясь в нем разобраться. Они впитывают всевозможные «правила» и «долженствования» от своих родителей и других членов семьи, сверстников и средств массовой информации. Эти правила, «должен» и «не должен» помогают им выжить. Примерно в 12 лет человек начинает добавлять к этому списку свои собственные «долженствования»: «Я не должен носить дешевые кроссовки, если все мои друзья ходят в крутых», «Мой брат не должен возвращаться домой позже, чем я». Тысяча «должен», «тирания долженствования», как выразилась Хорни (1950).

Можно помочь клиентам постепенно осознавать свои «долженствования» и более доброжелательно отзываться о себе и своем поведении. Временами сверстники и средства массовой информации во всех их бесчисленных формах могут подавлять клиента, и тогда хороший психотерапевт может сыграть решающую роль в том, чтобы помочь ему научиться ориентироваться в этом сложном мире и принять свою идентичность.

Вставка 17.3. Кейс Арианны: «Делаю по-своему»

Много лет назад я помогал моей клиентке Арианне подготовиться к деловой презентации. Она очень волновалась, так как ненавидела презентации и по возможности всегда избегала их. В каком-то смысле у нее были веские причины для беспокойства. Она не часто практиковалась в проведении презентаций и, как следствие, не достигла в этом деле большой компетентности.

Но Арианна решила, что хочет стать первым латиноамериканским вице-президентом в своей компании, а для этого нужно проводить много презентаций и делать это уверенно.

Она опасалась оценки своего начальника, поскольку считала, что он будет судить о ней как о женщине, да еще и небелой. Учитывая, что в компании было не так много женщин на должности вице-президента, не говоря уж о небелых, ее опасения, скорее всего, не были иррациональными.

Я посоветовал ей оценивать свою работу по собственным критериям, независимо от того, что может подумать ее начальник. Это было действительно все, что она могла контролировать. Я знал, что она любит хорошо работать, и это давало ей возможность отточить важный навык, которого ей не хватало. После презентации она могла бы потратить некоторое время на то, чтобы оценить свою презентацию, поразмышлять над ее хорошими и не очень удачными моментами и извлечь уроки из полученного опыта.

Мы составили список характеристик хорошей презентации: хорошо организованная, рассказывающая историю, объявляющая в начале цель презентации, подводящая итоги в конце, начинающаяся с паузы и дружеского приветствия аудитории и ключевых людей в зале, заканчивающаяся благодарностью всем, а особенно боссу, за возможность провести презентацию. В идеале ее голос должен быть спокойным и звучать уверенно. Она должна чувствовать себя полностью подготовленной.

Мы также говорили о том, что она может не сделать все, что задумала, так, как хотела. Как бы она это интерпретировала? Как она могла бы это интерпретировать? Что она может сделать, чтобы наилучшим образом отреагировать на эту ситуацию?

В течение следующей недели Арианна сделала семь вещей, чтобы увеличить вероятность того, что она проведет хорошую презентацию: она записала то, что хотела сказать. Потренировалась перед зеркалом. Попрактиковалась с соседкой по комнате. Она тренировалась на уровне образов, работая над тем, чтобы отпустить нежелательные мысли вроде «Это должно пройти хорошо, иначе мне конец». За день до презентации она пошла в спортзал. В день выступления утром выпила немного кофе. И когда она сидела и ждала, когда придет ее очередь, она делала упражнение с управляемыми образами, чтобы подготовиться к выступлению.

После этого у нее было время, чтобы осмыслить полученный опыт и дать оценку презентации, а не себе. По ее мнению, все прошло довольно хорошо: 85 баллов из 100. Лучше, чем она ожидала. Но есть вещи, которые, по ее мнению, можно было сделать еще лучше.

Оказалось, что ее босс тоже считает, что она хорошо выступила. Ей было приятно, очень приятно, что ему понравилось. Но она придерживалась своей собственной оценки. Она работала над собственными критериями, понимая, что если она будет чувствовать себя хорошо только тогда, когда начальнику нравится ее работа, то будет похожа на марионетку, чья эмоциональная жизнь будет зависеть от симпатий и антипатий руководителя. Презентация прошла хорошо. Она справилась на 85 баллов. И она могла поработать над тем, чтобы следующую презентацию сделать еще лучше.

Некоторые вопросы вредны

Как отмечалось в главе 14, некоторые вопросы могут быть вредными. Если клиент говорит расстроенным тоном: «Я даже не знаю, кто я такой. Кто я?» – я могу предположить, что это «вопрос-ловушка». Как утверждал Коржибски (1958), он звучит разумно и грамматически верно, но на него нельзя ответить. По крайней мере, на него нет короткого ответа. Длинный ответ может звучать так: он – житель Нью-Йорка, терапевт, отец, повар, рыбак и т. д. Но под подобными вопросами часто скрывается самокритика и жалость к себе, ощущение, что, кто бы или что бы он ни был, он не соответствует «требованиям».

Как я уже отмечал в главе 7, люди постоянно оценивают все, включая себя, свои действия, чувства и мысли. На такие вопросы, как «Кто я?», трудно ответить по существу, а то и вовсе невозможно. Более того, такие вопросы часто способствуют тому, что клиент чувствует себя беспомощным, безнадежным и попавшим в ловушку. Если помочь ему осознать, что происходит на самом деле – что он критикует себя в форме вопросов, – и помочь ему прекратить такое поведение, это может значительно помочь человеку в долгосрочной перспективе.

Помогите клиенту справиться с неосознанными предубеждениями

Без