Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни - Ксения Ивановна Кравцова

• «Я не готова принимать участие в этих соревнованиях. Я согласна участвовать в заплыве в закрытом помещении и не раньше, чем через пару месяцев».

• «Вижу, что ты огорчен моими словами. Я повторю, что не буду принимать участие в этих соревнованиях. Что именно тебя огорчает?»

• «Прошу не разговаривать со мной в таком тоне. Ты – тренер, я – клиент. Надеюсь, в дальнейшем у нас не будет проблем?»

5. «Возвращение ответственности»

Не берите на себя чужое. Отслеживайте свои чувства и эмоции, чтобы четко понимать, за что в этой ситуации отвечаете вы, а за что – другие. Если вы понимаете, что на вас пытаются свалить вину или навесить чужую ответственность, смело говорите:

• «Мы сейчас ведем речь о том, что ты не передал мне документы до 12:00, хотя мы четко договаривались. Поэтому я не выполнила задание в срок».

• «Артём, кроме ошибки, о который вы говорите, есть еще какие-то претензии к моей работе?»

• «Предлагаю еще раз пройтись по нашим первоначальным договоренностям и посмотреть, кто за что отвечал в этом проекте».

6. «Документируйте договорённости»

После встречи напишите письмо с подтверждением всех принятых решений. Нарциссы часто искажают факты. Запись поможет избежать этого.

Что делать, если вы уже в отношениях с нарциссом

1. Оцените ситуацию. Если это рабочие отношения – подумайте, есть ли возможность минимизировать общение.

2. Не пытайтесь изменить нарцисса. Это бесполезно. Лучше сосредоточьтесь на защите своих интересов.

3. Учитесь говорить «нет». Нарциссы не привыкли слышать отказ. Умение сказать «нет» в неприемлемой для вас ситуации – важный шаг к защите своих границ.

4. Обратитесь за поддержкой. Если ситуация выходит из-под контроля и вы понимаете, что не справляетесь, – поговорите с коллегами, друзьями или специалистом. В нашей Академии переговоров есть опытные психологи, которые помогут вам найти выход из сложной ситуации.

Финальный аккорд

Общение с нарциссом – это «игра» с человеком, который стремится контролировать и подавлять. Нарциссы могут быть невероятно обаятельными, поэтому, когда вы слышите слишком много комплиментов в свой адрес, будьте бдительны. Умение распознавать их приёмы и защищать свои границы поможет вам избежать проблем.

Как не попасть в ловушку нарцисса

1. Не поддавайтесь на их идеализацию. Если человек слишком активно вас хвалит, это может быть манипуляцией.

2. Слушайте свою интуицию. Если что-то вас настораживает, скорее всего, действительно есть повод для беспокойства.

3. Оценивайте поступки, а не слова. Нарциссы красиво говорят, но часто ведут себя токсично.

4. Не оправдывайтесь и не пытайтесь их «переделать». Нарциссы не меняются.

5. Держите границы. Не позволяйте вторгаться в вашу личную жизнь и разрушать вашу самооценку.

Если в вашем окружении «завелся» нарцисс, главное, что вы можете сделать – научиться защищать себя. Не поддаваться на манипуляции, сохранять границы, при необходимости – дистанцироваться. Чем меньше эмоций такой человек от вас получает, тем быстрее потеряет к вам интерес. Помните, ваша эмоциональная стабильность – в ваших руках.

Как не попасть во власть абьюзера

Наталья думала, что встретила любовь всей своей жизни. Андрей был заботливым и внимательным мужчиной с прекрасным чувством юмора. Он звонил каждый день и казался идеальным.

Спустя несколько месяцев появились первые звоночки: Андрей начал ревновать. Поначалу это было мило и как будто в шутку. «Ты ведь только моя, да?» – спрашивал он с обезоруживающей улыбкой. Потом высказывания стали более жесткими: «Мне не нравится, когда ты так улыбаешься другим». Через полгода Андрей уже контролировал, с кем Наталья общается, проверял телефон, высказывал недовольство, что она работает с мужчинами. Когда девушка недоумевала, Андрей переключал внимание: «Ты что, не видишь, как я тебя люблю? Я просто хочу быть уверен, что ты только моя». Она верила, пока не осознала, что не принимает никаких решений в своей жизни. Их отношениям едва исполнился год, а Наталья уже не встречалась с подругами, боялась высказать своё мнение. Она постоянно старалась предугадать настроение Андрея, чтобы избежать конфликтов.

Как девушка оказалась в этой ловушке? Можно ли было этого избежать? Что такое абьюз и как не попасть во власть абьюзера? Давайте разберёмся.

Что такое абьюз

Абьюз (от англ. «abuse» – злоупотребление, жестокое обращение, издевательство) – это систематическое причинение вреда другому человеку, которое может проявляться в физической, психологической, эмоциональной, экономической или сексуальной форме. Абьюз строится на контроле, власти и подавлении личности жертвы. Важно понимать, что насилие не всегда очевидно. В отличие от физического абьюза, психологическое насилие может быть незаметным. Жертва долгое время находится в состоянии когнитивного диссонанса или постоянно испытывает тревогу без видимых причин. Депрессия – тоже частая спутница абьюза. Жертве кажется, что она сходит с ума. Кстати, абьюзеры склонны убеждать жертву, что причина всех проблем, в том числе и в отношениях, – ее психическая нестабильность:

«Ты ненормальная(-ый)!»

«Тебе нужно лечиться!»

«По тебе психушка плачет!»

Если вы заметили, что постоянно испытываете тревогу без очевидного повода, стоит обратиться к психологу, чтобы разобраться в истинных причинах этого состояния.

Люди попадают во власть абьюзера постепенно, часто не осознавая этого. Именно так было и в случае Натальи – ее партнер «закручивал гайки» плавно. После вспышки агрессии абьюзер обычно просит прощения и обещает, что всё изменится. Жертва верит и остаётся, надеясь на лучшее. Но цикл повторяется.

Абьюзерами могут быть и мужчины, и женщины. В абьюзивные отношения попадают не только пары – жертвами могут стать дети, старики, школьники в учебных заведениях, подчиненные.

Важно! Абьюзерами становятся люди с тяжелыми нарушениями психики (психопатия, алкоголизм, наркомания, нарциссизм) или выросшие в дисфункциональных семьях, где царило обесценивание, нарушение личных границ и применение насилия к близким – в том числе психологического. В большинстве случаев агрессору комфортно находиться в абьюзивных отношениях, потому что происходящее полностью вписывается в его систему ценностей.

Поэтому не пытайтесь найти подход к абьюзеру или его изменить. Ваша задача – научиться слышать «звоночки», не попадать во власть абьюзера или, если это все-таки случилось, вовремя выходить из отношений.

Жертвами абьюза в большинстве случаев становятся люди с низкой самооценкой и размытыми границами. Они не верят, что заслуживают хорошего отношения, и склонны оправдывать агрессию партнёра: «Он просто устал», «Это я его довела». Таким людям сложно говорить «нет» и отстаивать свои границы.

Материальная зависимость делает жертву еще более уязвимой – в такой ситуации уйти сложнее.

Важно! Когда говорят о физическом насилии, первое, что приходит в голову, – побои.

Однако абьюзер может воздействовать и менее