Эффект ритуала. Магия простых действий – от привычки к ритуалу - Майкл Нортон

Parton,” New York Times, 21 ноября 2019, https://www.nytimes.com/2019/11/21/arts/music/dolly-parton.html.

Глава 13. Как прийти к исцелению

Члены комиссии входят в зал…: Антье Крог, “The Truth and Reconciliation Commission: A National Ritual?” Missionalia: Southern African Journal of Mission Studies 26, no. 1 (1998): 5–16.

«Почему мы вновь вскрываем старые раны?»: Розалинд Шоу, “Memory Frictions: Localizing the Truth and Reconciliation Commission in Sierra Leone,” International Journal of Transitional Justice 1, no. 2 (2007): 183–207.

 Согласно одной классификации извинений…: Йоханна Кирхгоф, Ульрих Вагнер и Миша Стрэк, “Apologies: Words of Magic? The Role of Verbal Components, Anger Reduction, and Offence Severity,” Peace and Conflict: Journal of Peace Psychology 18, no. 2 (2012): 109.

…«зрелость»…: Питер Коулман, “Redefining Ripeness: A Social-Psychological Perspective,” Peace and Conflict 3, no. 1 (1997): 81–103.

…когда люди извиняются просто так, без осознания своего проступка…: Синтия Макферсон Франц и Кортни Беннигсон, “Better Late than Early: The Influence of Timing on Apology Effectiveness,” Journal of Experimental Social Psychology 41, no. 2 (2005): 201–7.

…«историческим нерукопожатием»…: Марк Ландлер, “Obama and Iranian Leader Miss Each Other, Diplomatically,” New York Times, 25 сентября 2013, https://www.nytimes.com/2013/09/25/world/middleeast/obama-and-iranian-leader-miss-each-other-diplomatically.html.

…«этот маленький жест имеет огромное значение»: Мартин Фэклер, “For Japan, Small Gesture Holds Great Importance,” New York Times, 18 октября 2014, https://www.nytimes.com/2014/10/19/world/asia/for-japan-and-china-small-gesture-holds-great-importance.html.

«Прикосновение важнее зрения…»: Маргарет Этвуд, The Blind Assassin (Toronto: McClelland and Stewart, 2000).

…либо соединение рук…: Эван Эндрюс, “The History of the Handshake,” History, 9 августа 2016, https://www.history.com/news/what-is-the-origin-of-the-handshake.

…их даже считали менее подходящими…: Грег Стюарт и др., “Exploring the Handshake in Employment Interviews,” Journal of Applied Psychology 93, no. 5 (2008): 1139.

Несмотря на широкое распространение, этот ритуал…: Келли Коэн, “Has the Coronavirus Ruined the High-Five?” ESPN, 22 мая 2020, https://www.espn.com/mlb/story/_/id/29200202/has-coronavirus-ruined-high-five.

Или простое объятие: Сабин Кох и Хелена Ротнер, “Psychology of the Embrace: How Body Rhythms Communicate the Need to Indulge or Separate,” Behavioral Sciences 7, no. 4 (2017): 80.

…«общего внимания»…: Кристин Уэбб, Майя Россиньяк-Милон и Э. Тори Хиггинс, “Stepping Forward Together: Could Walking Facilitate Interpersonal Conflict Resolution?” American Psychologist 72, no. 4 (2017): 374.

…Роберто Вебер и Колин Камерер придумали интеллектуальную игру…: Роберто Вебер и Колин Камерер, “Cultural Conflict and Merger Failure: An Experimental Approach,” Management Science 49, no. 4 (2003): 400–415.

Люди, встречавшие больше понимания, были более довольны…: Джанетта Лун, Селин Кесебир и Сигэхиро Оиси, “On Feeling Understood and Feeling Well: The Role of Interdependence,” Journal of Research in Personality 42, no. 6 (2008): 1623–28.

…как они справились с напряжением при объединении старого и нового: Дон Брейтуэйт, Лесли Бакстер и Аннелиз Харпер, “The Role of Rituals in the Management of the Dialectical Tension of ‘Old’ and ‘New’ in Blended Families,” Communication Studies 49, no. 2 (1998): 101–20.

Это время товарищества…: Там же.

…ритуалы, созданные сотрудниками, оказывались эффективнее…: Рикард Ларссон и Майкл Любаткин, “Achieving Acculturation in Mergers and Acquisitions: An International Case Survey,” Human Relations 54, no. 12 (2001): 1573–1607.

…эти фотографии по-прежнему использовались как фон для рабочего стола: Брайан Горман, “Ritual and Celebration in the Workplace,” Forbes, 14 января 2020, https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2020/01/14/ritual-and-celebration-in-the-workplace.

…отменить его эффект физически…: Лоттен Густавссон Рейниус, “The Ritual Labor of Reconciliation: An Autoethnography of a Return of Human Remains,” Museum Worlds: Advances in Research 5, no. 1 (2017): 74–87.

Когда люди чувствуют себя понятыми…: Эндрю Ливингстон, Люсия Фернандес Родригес и Адриан Ротерс, “They Just Don’t Understand Us’: The Role of Felt Understanding in Intergroup Relations,” Journal of Personality and Social Psychology 119, no. 3 (2020): 633.

«Самая простая уступка…»: Роджер Фишер, Уильям Л. Юри и Брюс Паттон, Getting to Yes: Negotiating Agreement without Giving In (New York: Penguin, 2011).

«После двадцати двух лет оказалось, что развод нам не подходит»: Эбби Эллин, “You Married Them Once, but What about Twice?” New York Times, 3 марта 2016, https://www.nytimes.com/2016/03/06/fashion/weddings/remarriage-divorce.html.

Примечания

1

Фамилия образована от английского слова hat – шляпа.