Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение - Мартин Верле

и уважение. Каждый раз, когда вы отказываетесь от чего-то, вы проявляете характер. Каждый раз, когда вы говорите «нет», вы устанавливаете границы и выражаете свою позицию. В то же время ценность вашего «да» растет, потому что оно перестает быть само собой разумеющимся. Чем выше вы находитесь в иерархии, тем чаще вам нужно говорить «нет». «Да» – слово служащего.

Оппортунизм: Тот, кто все время делает то, чего от него ждут, не обращая внимания на собственные потребности, подвержен риску скатиться в оппортунизм. При этом можно легко потерять свои ценности и стать чужой марионеткой. Подобное поведение размывает личность. Поэтому очень важно задавать себе вопрос: «Чего именно я хочу, что будет хорошо для меня?»

Личность: «Он – личность!» Такое определение в бизнесе означает, что у человека есть мужество плыть против течения и идти своим путем. Задача добрых людей – ярко проявить свою индивидуальность. Это требует смелости, потому что иногда приходится задевать других, идти против ветра или выходить из укрытия.

Терзающие мысли: Ни одно другое соображение не движет так сильно добрыми сотрудниками, как: «Что обо мне думает начальник? А что думают коллеги?» Встречный вопрос: «А что вы сами думаете о себе?» Важно, чтобы ваша самооценка не зависела от мнений окружающих. Если вы будете верны себе, то станете более независимым. Принятие себя гарантирует, что и другие будут относиться к вам с уважением.

Риск: На тренингах я стараюсь замотивировать добрых людей больше рисковать. И претендовать на амбициозные должности. Ступите на ринг лидерских позиций. Берите на себя ответственные и сложные проекты. Риск дает вам возможность личностного роста и расширения границ. Так вы заработаете и хорошую репутацию.

Стресс: Он возникает из-за тревожных мыслей, например: «Если я начну возражать, мой начальник обидится!» Под воздействием стресса добрые люди склонны убегать от проблем. Вместо того чтобы вступать в спор, они идут на уступки. Это ошибка, которую можно исправить, придумав новую установку: «Я обязан сказать шефу о своем мнении. А стоит ли учитывать мою точку зрения при принятии решения – зависит от него».

Командный дух: Часто «командный дух» ставится во главу угла именно теми, кто руководит командами и в них не входит. Тот, кто по доброте душевной попадается на эту уловку и ведет себя как серая мышка, уступая другим членам команды, совершенно точно не получит повышения зарплаты, новой должности и других привилегий. Найдите способ выделиться, расскажите о своих достижениях, покажите, на что способны (см. стр. 255–256)!

Сверхурочные: Безотказным сотрудникам часто достается больший объем работы, а те, кто заботится о своих интересах, уходят домой раньше и ничего не теряют. Никто не спорит, что в трудных ситуациях иногда приходится задерживаться на работе. Но это исключение не должно становиться правилом. И тут помогут четкие ограничения, например, работа по договору[86].

Ранимость: Добрых людей часто ранят отказы и критика. Как насчет того, чтобы интерпретировать отказы иначе – в качестве сигнала, что вам нужно набраться смелости и подойти к чужой границе, чтобы добиться своего или хотя бы разобраться, что случилось. Вам также следует рассматривать отказ как приглашение к переговорам. Если ваш начальник говорит «нет» в ответ на ваше требование повысить вам зарплату, это в переводе означает: «Нужно постараться! Тот, кто хочет добиться чего-то, должен аргументировать свою позицию».

Перемены: Чем больше человек ощущает связь с коллегами, как это часто бывает с добрыми людьми, тем реже он меняет работодателя. С точки зрения карьерного роста это большая ошибка. Так как при смене работы происходят самые большие скачки в росте зарплаты: от 15 до 25 процентов. И в то же время таким образом часто можно подняться на новую ступеньку карьерной лестницы. Имейте в виду, что, будучи социально компетентным человеком, вы быстро наладите связи в новой среде.

Теория X и Y: Ее разработал американский психолог Дуглас Макгрегор. Теория Х гласит: работники избегают труда, их нужно принуждать и контролировать. Теория Y гласит: сотрудники охотно принимаются за работу, когда перед ними ставят сложные задачи и возлагают на них ответственность. Для добрых людей опасность заключается не столько в отсутствии мотивации (теория Х), сколько в том, что они перегружают себя.

Одобрение: Соискатели, которые хотят быть принятыми на работу, должны разговаривать с будущим работодателем на равных, не производить впечатления просителей. Некоторым людям помогает мысленная игра, в которой они предлагают купить свои трудовые умения в качестве продукта, который принесет компании много пользы. Такая внутренняя дистанция позволяет им держаться более уверенно.

Мой тест на доброту

«Ты не одолжишь мне денег на еду?»

Ситуация: Мне около 20, и я работаю редактором. Мой коллега Генри известен тем, что занимает деньги у самых разных людей. Каждый раз он говорит, что забыл кошелек дома. Но у его кредиторов возникают проблемы: Генри возвращает долг, только когда ему неделями напоминают о нем.

И вот в командировке Генри обращается ко мне в кафе: «Мартин, у меня с собой нет денег. Ты можешь мне одолжить немного на обед?»

Мне жаль оставлять его голодным, но и наступать на старые грабли я тоже не хочу. Что делать?

Упражнение: Как бы вы отреагировали на моем месте?

Моя реакция: Я отвечаю ему: «Последние несколько раз я жалел о том, что дал тебе денег взаймы. Мне приходилось бегать за тобой и требовать вернуть долг. Ты обещаешь мне, что в этот раз вернешь деньги сразу и без напоминаний?» Генри приносит многократные извинения и соглашается. Результат: он снова «забывает» про свои долги, мне приходится просить, чтобы он их вернул. Я злюсь на себя.

Оценка с сегодняшней позиции: Я веду себя непоследовательно. С одной стороны, я порицаю его за неправильное обращение с деньгами. С другой стороны, он получает за него еще одно поощрение – новую ссуду. И поскольку я веду себя как всегда – даю ему деньги взаймы, – он тоже ведет себя как обычно и не возвращает их. Мне следовало сказать ему: «Генри, я давал тебе деньги уже три раза. Каждый раз мне приходилось возвращать их с боем, и в процессе я плохо себя чувствовал. Поэтому больше ты от меня ничего не получишь».

Комментарий: Такой ответ даст Генри понять, что его привычная модель поведения больше не работает. Формулировка настолько однозначная, что не оставляет места для дискуссий.

Ловушка для добрых людей: Добряки не хотят никого оставлять в беде. Для них невыносима мысль о том, что кто-то будет страдать от голода, в то время как они будут есть. Мне надо было осознать, что Генри нисколько не волновался о моих страданиях, когда отказывался возвращать мне деньги. Только радикальная перемена в