Саморазвитие на сто процентов. 10 важных книг в одной - Smart Reading

которой работаете в течение дня при каждом удобном случае (на работе, дома, с друзьями и незнакомцами, в транспорте и в магазине). В конце дня оцениваете свои результаты и делаете выводы. Будьте терпеливы и снисходительны к самому себе. И главное, продолжайте! Практика рождает мастерство.

Чтобы сделать тренировку удобной, создайте напоминание, которое будет периодически появляться на экране вашего смартфона, и/или наклейте записки там, где вы будете их видеть.

Вот темы для каждого дня.

1. Сегодня я буду признавать ценность своей личности и личностей других людей, их уникальные таланты, умения, качества и способности.

2. Сегодня я буду всей душой желать слушать людей, которые говорят со мной.

3. Сегодня я ищу плюсы в общении со всеми людьми, с которыми сталкиваюсь.

4. Сегодня я буду слушать других внимательно, не отвлекаясь на посторонние мысли.

5. Сегодня я слушаю всех, кто со мной говорит, открыто и без предубеждения.

6. Сегодня я никого не перебиваю.

7. Сегодня я повторяю своими словами то, что услышал от собеседника (особенно если тема очень важна или вызывает сильные эмоции).

8. Сегодня я буду обдумывать то, что хочу сказать.

9. Сегодня я говорю с уважением, слежу за словами и тоном голоса и замечаю эмоции собеседника.

10. Сегодня я четко и ясно формулирую свои мысли, чувства и ожидания.

11. Сегодня я благодарю людей, которые меня выслушали.

12. Сегодня я объединяю все, чему научился за прошедшие дни, и применяю все навыки в комплексе.

Стать мастером коммуникации – путешествие длиною в жизнь. Повторяйте 12-дневную программу так часто, как почувствуете в ней потребность. И пожинайте плоды эмпатического общения – новые, более прочные и искренние отношения с близкими, коллегами и людьми в целом.

10 лучших мыслей

1. Эффективное общение – важнейший инструмент для достижения успеха в любой сфере деятельности. Освоить его может каждый человек, который будет достаточно настойчиво практиковаться.

2. Суть эффективного общения – в эмпатии, то есть в искреннем стремлении понять собеседника, проявить уважение и стремление к согласию даже в самых непростых ситуациях.

3. Основа эмпатической коммуникации – принятие значимости своей уникальной личности. Только научившись ценить себя, вы сможете проявить интерес и уважение к собеседнику.

4. Восприятие собеседника – «линза», которая окрашивает всю коммуникацию в определенные краски. Нужно научиться настраивать эту «линзу» так, чтобы видеть плюсы и уникальные качества каждого собеседника и искренне желать ему добра.

5. Эмпатическое слушание – это умение внимательно слушать, не отвлекаясь, не фильтруя информацию, не перебивая и не давая советов, проникая в глубинный подтекст слов и разделяя эмоции собеседника.

6. Эмпатическое высказывание – это навык выражать свои мысли в корректной, дипломатичной форме, которая с наибольшей вероятностью найдет отклик у другого человека.

7. Повторяя своими словами то, что вы услышали от собеседника, вы проявляете уважение и даете возможность сразу обнаружить и устранить потенциальное недопонимание.

8. В сложных ситуациях удобно выражать свои мысли в соответствии с трехчастной формулой: КОГДА ты делаешь то-то и то-то в таких-то ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, я ЧУВСТВУЮ то-то и то-то. Это помогает снизить накал эмоций и замедляет общение, делая его более комфортным.

9. Эмпатический диалог (чередование эмпатического слушания и эмпатического высказывания) может занимать больше времени, чем обычный разговор, но в конечном счете эти временные затраты окупаются сторицей, потому что шансы устранить непонимание и решить проблему становятся гораздо выше.

10. Чаще выражайте искреннюю Похвалу, Признание и Признательность людям, с которыми вы общаетесь, это укрепит ваши отношения. Социальные связи похожи на сад. Возделывайте его, и он будет прекрасен.

Примечания

1

Сравнивают действие сходного механизма, когда физические и эмоциональные излишества во время Масленицы, Mardi Gras («Жирного вторника») и карнавалов помогают укрепить силу воли перед многодневным постом

2

Водить машину, будучи сильно простуженным, опаснее, чем быть за рулем после принятия небольшой дозы алкоголя: иммунная система поглощает столько глюкозы для борьбы с инфекцией, что на долю мозга почти ничего не остается.

3

Вы можете неделями мучиться, решая, какую мебель купить для гостиной, однако своим приятелям вы быстро дадите подробные советы по дизайну интерьера.

4

В конце 90-х годов психологи обратили внимание, что в Нью-Йорке было сосредоточено самое большое в Америке количество молодых людей и девушек, пребывающих в поисках своей второй половинки. Были проанализированы объявления о знакомствах, опубликованные в газетах крупнейших городов – Бостона, Балтимора, Чикаго, Лос-Анджелеса и Нью-Йорка. Оказалось, что в Нью-Йорке был не только самый большой выбор умных и привлекательных одиночек, но и самый длинный список требований к потенциальным кандидатам. Если в Чикаго, занявшем второе место, список критериев состоял в среднем из четырех пунктов, то у привередливых ньюйоркцев – из шести, что было в два раза больше, чем у жителей остальных городов.

5

Если не удается бросить курить, хотя бы сократите количество сигарет до 2–3 в день; если не получается решить проблемы с алкоголем, ограничьте его употребление выходными днями. Ставьте ограничения по времени, когда вам необходимо выполнять нудные задачи (например, «навести порядок в кладовке», «разобрать одежду в шкафу» – на это может уйти не один день). Отведите на такое занятие 1–2 часа в ближайшую субботу, а потом, если понадобится, еще пару часов в следующий выходной

6

Например, начните использовать левую руку вместо правой для выполнения рутинных действий – чистить зубы, использовать компьютерную мышку, открывать дверь, подносить чашку ко рту и т. п. Или вы можете поработать над своей речью: избавьтесь от слов-паразитов, жаргонизмов, ругательств.

7

Таким образом Одиссей и его товарищи смогли противостоять искушению и не поддаться чарующему пению сирен.

8

Психологи отмечают, что в последние десятилетия резко возросло количество «нарциссов». Преподаватели жалуются, что студенты ожидают незаслуженно высоких оценок, не прикладывая почти никаких усилий к их получению; работодатели сталкиваются с тем, что молодые сотрудники требуют быстрого продвижения по службе и повышения зарплаты, хотя едва справляются со своими обязанностями.

9

Если малыш кричит, когда его оставляют одного в кроватке, поборите желание немедленно прибежать к нему в комнату и взять на руки. Подождите, пока пройдет некоторое время, зайдите и укачайте его, а потом выйдите. Повторяйте, пока ребенок не научится контролировать свой плач и засыпать без родителей.

10

Офисные работники в течение рабочего дня съедали на треть меньше конфет, если те находились не в прямой досягаемости,