Следующий разговор: меньше спорить, больше разговаривать - Jefferson Fisher

К тому, что произошло дальше, я не был готов. Прошел час, и мое видео "Как спорить" начало набирать просмотры, быстро достигнув тысячи. На следующий день их количество исчислялось миллионами. Конечно, я не понимал, что это также означает, что миллионы людей увидят розовое автокресло моей дочери и чашку-пипетку моего сына на заднем сиденье, а также мой необдуманный выбор одежды - неструктурированное поло с пиджаком от костюма. Кто одевается, думая, что в этот день его увидят миллионы людей?

Людям, казалось, было все равно. Это было то место, где я находился в своей жизни. Они чувствовали себя так, будто я говорю с ними напрямую, без накруток и уловок. Все было по-настоящему.

"Что мне теперь делать?" спросила я подругу. Она ответила: "Зарабатывай больше".

Так я и сделал.

В тот год я набрал более пяти миллионов подписчиков в социальных сетях, включая сотни знаменитостей и общественных деятелей, и все это при помощи iPhone с водительского места, чтобы давать советы по общению. Всегда одним и тем же способом - в одиночку, в машине, где бы я ни припарковался между выездом из юридической фирмы и приездом домой. Никогда не было сценария, всегда публиковалось в тот же день, когда я снимал. Никакого видеоредактора, причудливой графики или модных титров. Просто я, держа в руках телефон и оставаясь собой.

И несмотря на то, что я все делал один в своей машине, вскоре я оказался перед тысячами реальных людей, выступая с докладами на конференциях и в организациях, которые просили перенять мои методы общения. Я даже выступал в НАСА. Каждый раз, когда я выступал, я думал только об одном: "Что вы все здесь делаете?". Я набрал 250 000 подписчиков по электронной почте, желающих получить мои еженедельные советы по общению, и заключил договор с Penguin Random House на написание книги, которую вы сейчас держите в руках. Я запустил подкаст "Джефферсон Фишер", который сразу же попал на вершину хит-парада и является подкастом №1 в мире по общению. Я также создал удивительное онлайн-сообщество, наполненное ресурсами и уроками, которые дают людям практические способы улучшить их общение. Мои видео набрали более полумиллиарда просмотров на всех платформах. Я благословлена и смиренна тем, что ежедневно получаю самые добрые, самые внимательные сообщения с благодарностью и признательностью. Я не могу поверить, что имею возможность помогать другим людям таким образом, не говоря уже о том, что я пишу эти слова.

Я по-прежнему ежедневно занимаюсь юридической практикой, помогая людям со всех концов США с их личными травмами и связывая их с адвокатами, которым я доверяю. Я по-прежнему записываю короткие видеоролики каждый день. Я по-прежнему говорю: "Попробуйте это и следуйте за мной". Миллионы людей попробовали и последовали за мной. Я говорю это из глубокого чувства благодарности.

Я и представить себе не мог, что все так обернется.

Но на этом мечты не закончились.

Через пять месяцев после того, как я открыл фирму "Фишер", мой отец покинул свою фирму, в которой проработал тридцать пять лет, чтобы присоединиться ко мне, его сыну, без какой-либо иной причины, кроме как для того, чтобы мы могли вместе заниматься юридической практикой. "У вас еще есть место для старика?" - спросил он с улыбкой. Я потерял дар речи. Я не мог желать ничего большего. Сейчас, когда я пишу об этом, мои глаза все еще наполняются счастливыми слезами.

Введение

Через некоторое время после загрузки своего первого видео я начал получать сообщения - тысячи сообщений. Их было так много, что я никак не мог их прочитать, не говоря уже о том, чтобы ответить на все. Это были сообщения от последователей моего контента, которые просили у меня совета.

Они не просили моего совета по большим философским вопросам о религии или политике, или даже по юридическим вопросам. Им нужен был мой совет по повседневным, микромоментам, касающимся реальных вещей, с которыми борются реальные люди, - от обыденных проблем до историй, которые вырвут вам сердце.

Что сказать начальнику, который всегда отвергает мои идеи?

Что мне сказать своей взрослой дочери, которую я не видел несколько лет?

Что сказать своему партнеру, который всегда должен быть прав?

После тысяч подобных сообщений я понял одно: как бы они ни сформулировали вопрос, их проблема не в том, что сказать, а в том, как это сказать.

Когда мне задают такой вопрос, я первым делом спрашиваю то, что всегда спрашивали мои родители: "А что ты хочешь, чтобы они знали?". До сих пор я ни разу не получал в ответ: "Я не знаю". Я всегда получаю быстрый ответ. Люди уже знают, что они хотят сказать, потому что в глубине души это отражение того, что они уже чувствуют: Я хочу, чтобы они знали, что это причиняет мне боль. Я хочу, чтобы они знали, что мне нужно пространство. Я хочу, чтобы они знали, почему я расстроен. Чувства проявляются сами собой. Но выразить эти чувства другому человеку? Не так-то просто.

Это очень неприятно, когда что-то настолько простое кажется недосягаемым.

Если вы взяли в руки эту книгу, скорее всего, вы стремитесь к тому же: к реальным решениям реальных проблем. Вам не нужно "что", вам нужно "как". Как выразить себя так, чтобы уважать и свою точку зрения, и точку зрения другого человека? Как постоять за себя и не потерять отношения? Как высказать свои мысли с искренностью и сочувствием, но при этом показать, что у вас есть хребет?

Простой ответ, который вы ищете, - это связь.

Более честный ответ, которого вы заслуживаете, вы найдете на следующих страницах.

Почему я написал эту книгу

Я написал эту книгу по трем причинам:

Потому что мои подписчики в социальных сетях попросили об этом. Для меня это их книга.

Чтобы научить вас тому, что я знаю, что улучшит ваш следующий разговор.

Чтобы сохранить частичку себя для моих детей и моей семьи.

Прежде чем вы приступите к ней, я хочу, чтобы вы поняли кое-что важное. Коммуникативные навыки, описанные в этой книге, не являются заимствованными принципами. За исключением нескольких исследований и комментариев из других научных областей - психологии, нейронаук, бихевиоризма - вы не увидите много источников. То, что вы собираетесь прочитать, - это знания, собранные из моего жизненного опыта и того, как я общаюсь.

Я не психотерапевт. Я не психолог. Если что-то из того,