Архитектура перемен: Как перестроить жизнь: от проекта до реализации - Елена Михалченко

вдруг окажется под угрозой из-за разрушительных внешних обстоятельств. Как во всем этом самому сохранять стабильность?

Одним из ключевых навыков предстоящих десятилетий я считаю толерантность к неопределенности – способность выдерживать непредвиденные изменения, гибко подстраиваться под них и адаптироваться к условиям внезапной потери контроля.

Многие говорят, что в новом мире катаклизмов у них опустились руки, нет сил что-то планировать и ничего не хочется делать. Это внутреннее ограничение – последствие травмы, которую получило общество в последние десятилетия. Многие потеряли бизнес, здоровье, близких. Разрушились планы переезда, обучения, крупных покупок. У кого-то распались семьи вследствие обстоятельств, которые они не могли контролировать. Что делать, когда вокруг шторм?

Держать курс

Мы все помним фразу, ставшую нашей реальностью в пандемию: «Горизонт планирования сузился до одного дня». Вместе с тем полный отказ от планирования как такового превращает вас в жертву обстоятельств, корабль вашей жизни становится щепкой в океане. Если нет курса, вы никуда не приплывете или попадете туда, куда бы вам не хотелось.

Уметь держать курс очень важно. Его нельзя путать с желанием постоянно все контролировать, которое мешает двигаться вперед: есть вещи, которые нам неподконтрольны. Это не значит, что допустимо совсем сбиться с курса. Но иногда можно ненадолго отпустить штурвал (или передать его помощнику, чтобы отдохнуть), при этом зная, где ваш маяк и куда вы плывете.

Готовьтесь к тому, что планы, которые вы уже разработали, впоследствии могут претерпеть изменения. Даже не так: я вам стопроцентно гарантирую, что многое пойдет не по плану. Даже при простом ремонте квартиры подводят подрядчики, случаются протечки при монтаже сантехники, люстры и диваны приезжают не вовремя и не те. Могут и вовсе закончиться деньги, а еще вы можете столкнуться с мошенниками, которые поставят исполнение вашей цели под угрозу.

Что бы вы ни задумали, нужно закладывать вероятность 50 %, что что-то пойдет не так, план придется перестроить, а смета возрастет на треть. Предприниматели часто говорят, что в любом проекте всегда есть «слив денег и ресурсов», зато есть и результат. Это базовая настройка и подготовка перед стартом. Просчитать все невозможно, как ни старайся, а значит, надо заранее себя на это настроить. Как же оставаться устойчивым в неустойчивое время? Как создать антихрупкость?[8] Что поможет удержаться на плаву?

Для меня это вера в свои цели и адаптивность. Поддержанию веры будет посвящен шаг 18, а сейчас я расскажу, как можно гибко менять настройки в процессе движения к цели.

Быть адаптивным

Вы начинаете новое, а значит, свернули с привычного маршрута, здесь нет вашей экспертизы, нет привычных опор. В прежнем городе (профессии, компании, отношениях, образе жизни) вам все было знакомо, а сейчас двойное усложнение: вы двигаетесь в новой среде в сложных условиях, без необходимых (еще не сформированных) для этого компетенций. Я заметила, что больше всего людям мешает двигаться их собственное представление о том, как именно все должно происходить.

Задание 21. Каков мой порог чувствительности к неопределенности?

Ответьте на следующие вопросы и подсчитайте результат.

1. Вам важно быть уверенным во всем на 100 % и при этом есть ощущение, что это невозможно?

2. Для вас характерны излишняя осторожность и внимательность к деталям, перепроверка фактов, писем, вещей?

3. Вы имеете обыкновение составлять списки?

4. Страх действовать вне плана – ваш частый попутчик?

5. Страховки, брони столов, перепроверка договоренностей – ваш почерк?

6. Вы часто откладываете решения, затягиваете с действиями, сомневаетесь, ждете знака, пинка или помощи?

7. Вы чрезмерно организованы, часто планируете много дел, в расписании нет воздуха?

Чем больше ответов «да», тем ниже ваш порог чувствительности к изменениям, тем сложнее вам признать, что обстоятельства будут развиваться не по вашему сценарию. И тем выше необходимость развивать в себе навыки творца.

Арина с детства любила готовить. У нее были и подборки кулинарных книг, и советские энциклопедии, а еще она вырезала рецепты из журнала «Лиза», повторяла их и хотела стать поваром. Однако в начале нулевых эта профессия не была в почете, поэтому Арина окончила экономический факультет государственного университета и пошла работать в сбытовую компанию экономистом. Но любовь к приготовлению необычных блюд не покидала. Даже в декрете она вдохновенно экспериментировала с рецептами еды и с домашним консервированием, ферментированием, сушкой ягод, даже вялением мяса.

Арина очень хотела открыть семейное кафе: обязательно с детской игровой комнатой и хорошо продуманным меню с домашними блюдами и заготовками. Муж поддерживал идею и готов был взять на себя часть работы, связанную с финансами, строительством и технической частью кафе.

Супруги решили переехать в южный регион и открыть кафе там. Но после переезда отношения разладились, муж вышел из проекта. Через некоторое время они развелись, а еще через месяц случилась пандемия, ударившая и по общепиту.

Надо отметить, что к тому моменту Арина еще не успела открыть заведение: были сделаны только приготовления в помещении, разработано меню и решались вопросы с Ростехнадзором и юридической частью.

Она пришла ко мне за поддержкой после развода, и уже с первых встреч стало понятно, что в ее случае развод – крушение не только семьи, но и всех надежд. Муж не только был единственным сторонником ее плана, но и брал на себя большую часть его реализации. И сейчас в руинах была не только личная жизнь Арины, но и мечта. «Ничего уже в жизни не будет», – то и дело повторяла она на нашей первой встрече.

Через некоторое время, когда боль утраты после развода утихла, я предложила Арине подумать, для чего она могла бы продолжать жить, какое дело приносит ей радость. Она ответила, что, конечно же, кафе, но «в этом больше нет смысла».

«Почему нет смысла?» – спросила я, и Арина снова стала подробно рассказывать, как должна была реализоваться ее идея с кафе, и о предательстве мужа: в ее представлении все это было возможно только с ним в качестве единомышленника и партнера. И потом невесело усмехнулась: «Да и вообще, помимо денег и стройки, как я могу открывать семейное кафе, когда я сама в разводе?»

Тогда мы стали с ней отделять содержание от формы. Я попросила Арину выписать, что и как должно было быть реализовано. Список «что?» и список «как?». В разделе «что?» она видела себя владелицей небольшого уютного кафе с домашней атмосферой, где она контролирует все процессы, где дети (ее собственные и другие) правильно питаются и куда заглядывают на огонек друзья.

В разделе «как?» список был гораздо больше. Это должно было быть с мужем. Арина хотела получить грант, с которым в итоге не сложилось. И предположение, что идею поддержат друзья, чего тоже не произошло. И ожидания, что к моменту открытия накопится определенная сумма. А еще открытие должно было произойти непременно в год ее 35-летия.

Оказалось, что форма, процесс и план были развернуты и расписаны очень детально, а когда они разрушились, это поставило под сомнение само дело. Когда мы с Ариной отделили идею – что и для чего она хочет сделать – от способов реализации, она увидела, что главное вовсе не как, а что.

Я вас предупреждаю, что больше всего вас будут мучить мысли о правильности происходящего. «Правильно ли я поступил? А может, надо по-другому? А может, вообще не надо?» Это всегда о прошлом: мы опираемся на то, что видели раньше, что пробовали, в чем у нас есть опыт. Более того, чем ближе изменения, тем больше мы идеализируем нашу прошлую жизнь. Это важно, вот такое когнитивное искажение: вы ушли от разрушающих отношений, но, простудившись, будете горевать, что теперь некому приготовить горячий морс. Который, возможно, вам ни разу и не готовили.

Мы рисуем идеальную картинку процесса в нашей голове, и чем эта картинка четче, тем сильнее разочарование, когда все случается «не так».

Важно понимать, что ваши представления о правильности и способе были хороши в старых условиях. Когда все пойдет не так, напоминайте себе: сейчас вы создаете