Как управлять корпоративным племенем - Браун Даниэль

Первый танец

Его возможно организовать в прямом и в переносном смысле. Это момент, когда вы вдвоем оказываетесь в центре внимания. Танец, фильм, песня, речь, постановка, отчет о проекте…

Мальчишник или девичник

Дайте каждой из сторон возможность до объединения у костра еще раз с удовольствием провести время в старом составе компании, порассказывать истории и порассуждать о будущем. Выделите время и бюджет на вечер прощания с прошлым. Позвольте сотрудникам самим организовать выезд на природу, обед, пикник, коктейль или вечеринку.

Есть ли у кого-то возражения?

Выступает ли еще кто-то из сотрудников против объединения? Организуйте обсуждение, костры, где можно выразить переживания. По возможности поступайте так всегда и обсуждайте захватывающие и, возможно, печальные перспективы объединения. Подготовьте обе объединяющиеся семьи к официальному событию.

Конечно, разговор у костра начинается с чек-ина. Вот подходящие для этого случая вопросы:

● Чего вам будет не хватать из периода вашего независимого существования, времени, когда вы были не вместе?

● Чего вы ожидаете от нового сотрудничества?

Проследите, чтобы все участники события были на месте, или организуйте онлайн-трансляцию церемонии. Место ее проведения должно соответствовать компаниям и культурному контексту (официальное или неформальное), много еды и музыки, сдержанный декор.

На церемонии должна прозвучать речь и благословение от «старейшин племени» – совета директоров, основателей. Затем передайте слово руководителям и другим важным персонам, например крупным клиентам и значимым сотрудникам. Пусть они расскажут о прошлом и о том, что ждет вас в будущем.

А теперь наступает время сказать «да». Официальный момент, который считается переходом от старого к новому. Подчеркните его. Пускай представители сторон выйдут вперед. Пусть они публично подпишут контракт. Пусть буквально скажут «да» друг другу. Организуйте обоим интервью. Пусть каждый произнесет речь, сформулировав перспективы и договоренности по сотрудничеству, – деловую свадебную клятву. Можно дополнить их вопросом, есть ли у кого-то из присутствующих причина считать, что этого союза не должно быть, – пусть выскажет свои возражения сейчас или хранит молчание вечно.

После того как согласие дано, наступает новый этап. Слияние стало официальным. Это момент для откровений, например обсуждения нового логотипа, высказывания пожеланий и мыслей о будущем. Все выступления и интервью записываются на видео ради общего будущего.

Можно подумать, что кульминация – это слово «да». С точки зрения переходного периода (подготовки к долгосрочному сотрудничеству) так и есть. Но если принять во внимание объединение и сближение всех вовлеченных сторон, настоящая кульминация происходит после официальной церемонии. На вечеринке, в неофициальной обстановке, звучат свежайшие сплетни и зарождаются первые новые истории.

Убедитесь, что вы правильно организовали этот неофициальный момент. Не позволяйте встрече тускло мерцать, подобно ночнику, не ограничивайтесь чашкой кофе и печеньем. Облегчите формирование неофициальных контактов, дайте сотрудникам возможность обсудить свое новое положение и вступить в деловой брак. Обычно этому способствуют угощение, выпивка, музыка, танцы, пение, игры и импровизированные эмоциональные речи. В некоторых организациях этот рецепт можно воплотить именно в таком виде, для других требуется перевести его на язык бизнес-реалий. Подумайте, например, о семинаре, в ходе которого представители разных компаний будут работать совместно; о конференции с интересными докладчиками; о деловых визитах. Здесь пригодится все, что способствует живому взаимодействию и помогает создавать новую общую историю.

За церемонией следует свадебное путешествие и так называемый медовый месяц. В последующие недели убедитесь, что сотрудники могут делиться друг с другом положительным опытом и быстро улаживают первые конфликты.

Деловая свадьба продолжается, но церемонию бракосочетания необходимо красиво завершить. Тщательно продумайте вопросы для чек-аута, соответствующие церемонии, ее настроению и типу организации. Вот примеры:

● Что вас впечатлило?

● С какими мыслями вы вступаете в эти «супружеские» отношения?

● Чего вы ждете от партнерства?

● Теперь, когда партнер уже произнес «да», я могу сказать, что…

● Что вы хотите пообещать остальным?

● Какого максимального результата вы хотите достигнуть?

Сразу же после разговора у костра обсудите все моменты, которые вас эмоционально затронули. Насколько хороши были отдельные речи и какими шутками сопровождалось заключение союза? В последующие недели обращайте внимание на шутки и первые ссоры. При необходимости сразу же разводите костры. Никогда не ложитесь спать, не разрешив конфликта, и научитесь как организация конструктивно использовать ваши различия, противоречия и конфликты.

Литература

Mijling-O’Prinsen, R. (2014). Trouwen met jezelf – Verbinding in leven, liefdeenwerk. Enschede: Uitgever Schrijverspunt.

Wedding Chapel Tours – A Little White Chapel (Las Vegas, Nevada), https://www.youtube.com/watch?v=LZLWavGniTs.

9

Конкурентная борьба – охота за головами, Суматра

9.1. А у вас такое бывало?

Возможно, вам бы хотелось, чтобы общение с партнерами и самыми крупными конкурентами всегда шло гладко. Вы постоянно встречаетесь у костра и говорите о гармонии и любви. Растворяетесь в атмосфере единения и сотрудничества, описанной в предыдущей главе. Но… в то же время еще и занимаетесь бизнесом. Или работаете в государственном учреждении, которое хочет доказать свое право на существование. Когда вы формируете сильное племя, у него появляются внешние границы. Как только вы сами и ваши люди осознают силу своей внутренней культуры, тотема, на горизонте появляются чужаки, не принадлежащие к племени. Энергия и любовь, направленные вовнутрь, по определению порождают власть, обращенную вовне. Как мы уже узнали из главы 2, внутренние границы расплывчаты, зависят от времени и ситуации. Вашим центром вселенной может быть собственный клан, семья, команда, отдел. Тогда «чужаки» – это соседи, сотрудники другого отдела, подразделения, организации. Иногда работа с ними может вызвать затруднения, стать настоящим вызовом.

Иногда «чужаки» – это настоящие конкуренты, отчего внешняя граница приобретает очень четкие очертания. Можно сказать, что выживает сильнейший. Ведется борьба за каждый ресурс, за долю на рынке, субсидии, клиентскую базу – единственный желанный знак качества. И, скорее всего, вы получите огромное наслаждение от победы в битве и будете гордиться своей предприимчивостью. Приятно выиграть тендер на большой заказ, даже если конкурент – старый университетский приятель. Возможно, вы всегда нацелены на то, чтобы выпускать на рынок продукты чуть быстрее остальных, или раз за разом уводите хорошо субсидируемые проекты из-под носа коллег. А если вы благотворительная организация, то, наверное, усердно пытаетесь переманить меценатов у аналогичных компаний. В том или ином виде вы всегда ведете конкурентную борьбу.