Сначала люди. Как найти тех, кто выведет компанию на новый уровень - Тайлер Коуэн

хороший (или даже отличный) изначальный пул кандидатов. Это зависит от ваших «мягких сетей» контактов — тех, что вы и ваши компании выстраивали (надеемся) годами. Все зависит от того, кого вы знаете, готовы ли вас рекомендовать другие организации, образа вашего учреждения в глазах информированной публики, ваших бывших сотрудников, вашей активности в прессе и соцсетях, возможно спонсоров или членов совета директоров и прочих факторов. Вы не знаете почти никого из этих кандидатов лично; возможно, даже никто из вашей команды не знает их. Но эти люди так или иначе знают вас, и вы можете вдохновить их обратиться к вам за работой или стипендией. Иными словами, поиск талантов — это все-таки по большей части не разъезды на розовом джипе по югу Бразилии.

Венчурный капиталист Тони Кулеса, работающий в сфере биомедицины, в своей статье о проекте Тайлера Emergent Ventures очень ясно объяснил подход к созданию сетей.

Тайлер продвигает возможности так, что уровень таланта соискателей невероятно высок, а люди, приходящие с заявками, оказываются уникально искренними… Тайлер знаменит своим эклектичным и гиперинтеллектуальным контентом, который он распределяет по специально отобранным медиаканалам, предназначенным для талантов, которые он ищет. Он один из соавторов популярного экономического блога Marginal Revolution (около 1 млн читателей в месяц, по данным SimilarWeb), у него 186 000 подписчиков в твиттере, он ведет подкаст Conversations with Tyler и выступает в подкастах Тима Феррисса, Эрика Вайнштейна и Шейна Пэрриша.

Затем Тони цитирует слова Тайлера из ток-шоу Тима Феррисса: «Я стараюсь оставаться странноватым и малоизвестным, чтобы мне писали в основном довольно умные люди. Если бы мне приходило слишком много “неумных” писем, я бы решил, что что-то не так с моими статьями… Хороших заявок много. Возможно, теперь их будет меньше просто из-за того, что я рассказал о программе».

Еще Тони писал:

Когда Тайлер обнаруживает социальный круг, богатый талантами, он расширяет сферу деятельности, и многие члены этого круга быстро получают финансирование. Его цель, похоже, такая: подцепить на крючок кого-то одного, а затем получать рекомендации. Стратегию Тайлера можно описать примерно так: он рыбачит в тщательно отобранном наборе озер, из которых еще не всю рыбу выловили крупнейшие игроки. А когда ему на крючок попадается одна рыба, за ней нередко приходит целый косяк[173].

На важность уже существующих сетей контактов можно посмотреть и с точки зрения онлайн-интервью, о которых мы говорили в главе 3. Лучший способ устроить онлайн-собеседование — иметь внушительную репутацию и присутствие в Сети, поскольку это привлечет желательных кандидатов. Кроме того, чем с большим скептицизмом вы относитесь к процессу собеседования, тем большую важность должны придавать предварительному отбору и фильтрации. Если сложности, вызываемые онлайн-собеседованиями (да и, если уж на то пошло, личными), заставляют вас сомневаться в качестве информации, которую вы получаете от кандидатов, возможно, стоит вложиться в качественную сеть контактов.

Если вы считаете, что талант — самый важный актив вашей компании, то вы должны верить, что ваша «мягкая сеть» — еще один из важнейших активов, ведь именно так вы сможете привлекать таланты в будущем. Более того, следующие нанятые вами сотрудники помогут вам сохранить уже имеющихся, сделав вашу компанию более успешной, привлекательной и престижной.

У Pioneer, например, «мягкая сеть» началась с престижных контактов: венчурные капиталисты, район залива Сан-Франциско, бывшие коллеги Дэниела по Apple, поддержка Andreessen Horowitz и Stripe — это очень престижные компании. Информация о Pioneer разошлась через подкасты, в которых участвовал Дэниел, Twitter и связи со Stripe и Andreessen Horowitz. Помогло и то, что в газете New York Times вышла статья о Pioneer как раз тогда, когда начались первые турниры; она помогла создать образ интересной современной компании. Последовавшая вскоре статья в Wired была более язвительной, но и там турниры Pioneer описали как сложную геймифицированную задачу, которая привлекла немало молодежи. Компания продвигает идеи глобализации талантов, геймификации, открытой записи со всего мира и готовности рассматривать проекты, которые не похожи на бесконечное повторение пройденного, например Axon, переносную МРТ-машину или язык программирования для физиков. В итоге сеть контактов из победителей Pioneer, почти победителей и тех, кто очень хочет выиграть, помогла широко распространить информацию о компании.

В случае с Emergent Ventures немалая часть «мягкой сети», благодаря которой начали поступать заявки, была создана читателями Marginal Revolution — блога, который Тайлер ведет уже 18 лет и в котором поддерживается любознательный, интеллектуальный тон. Это магнит для людей, которые сами могут стать публичными интеллектуалами. Многие соискатели были знакомыми читателей Marginal Revolution и узнали об Emergent Ventures от них. Другие знали о подкасте Тайлера, были сотрудниками «Центра Меркатуса» (головной организации Emergent Ventures) или знакомы с его сотрудниками. Все эти факторы обеспечивали отбор по интеллекту, интеллектуализму, любознательности, вовлеченности в общественные проблемы и высоким способностям к концептуализации. Позже некоторые победители Pioneer начали рекламировать Emergent Ventures (и наоборот), что привело лишь к еще большему повышению качества соискателей.

Если задать прямой вопрос, большинство людей согласятся, что «мягкие сети» очень важны, но на практике им уделяется слишком мало внимания. Практически в любой день в вашей компании приходится разгребать какой-нибудь аврал. Расширение неформальной сети — это, конечно, хорошо, но такая задача редко кажется неотложной или необходимой. Более того, расширять «мягкую сеть» не всегда просто. Качественно выполнять работу, которая заметна публике, — нередко более эффективный метод расширения «мягкой сети», чем проснуться утром и сказать: «Эй, давайте сегодня займемся расширением нашей сети контактов!» Сильные сети неформальных контактов в учреждениях — это нередко побочный результат каких-нибудь проектов, которые они и без того собирались выполнить, а не продукт непосредственного планирования неформальной сети.

Один из поразительных примеров эффективности «мягких сетей» — карьера Ареты Франклин, которую в журнале Rolling Stone назвали величайшей американской певицей всех времен. Она была темнокожей женщиной, да еще и родила в подростковом возрасте двух внебрачных детей. Как вы наверняка подумали, найти талант с такими входными данными очень трудно, и отчасти вы будете правы. Тем не менее негритянское музыкальное сообщество Детройта открыло Арету еще в раннем возрасте — отчасти благодаря тому, что ее отец был очень известным проповедником. Арету уже в 12 лет знали как певицу, и она тогда встречалась с Сэмом Куком, который был немного старше. Но тут весь вопрос в том, кто именно был с ней знаком. Если вы не общались с людьми, знавшими о таланте Ареты, то вы не знали об Арете ничего. К 18 годам Арета уже заключила контракт с Columbia Records, в том числе поскольку музыкальные скауты знали, что неформальные сети Детройта и других крупных американских городов помогут им найти лучшие таланты.