Великий генеральный директор. Тактическое руководство по созданию компании - Мэтт Мочари

Будьте настойчивы. Слишком много кандидатов теряется, потому что они чувствуют себя брошенными, как только получают предложение или приходят в компанию. Думайте: много прикосновений!

Внедрение этой системы:

Объявление

Поезд

Реализовать

Внесите пункт "Найти 1 отличного кандидата" в ежеквартальный оценочный лист каждого сотрудника.

Юридические ловушки, которых следует избегать

Не допускайте дискриминации. Мы нанимаем людей только по одному критерию: смогут ли они выполнять эту работу или нет. Помните о следующем:

Актуальность. Определение результатов и компетенций гарантирует, что мы будем оценивать по релевантным критериям.

Стандартизация. Наличие стандартного процесса обеспечивает справедливость для всех групп.

Недискриминационный язык. Мы всегда используем "он/она" или "они". Никаких уничижительных высказываний в адрес кого бы то ни было.

Не задавайте незаконных вопросов: Все, что связано с семейным положением, намерением иметь детей, беременностью, датой или местом рождения, состоянием здоровья, расовой или этнической принадлежностью, сексуальной ориентацией, физическими или психическими недостатками.

Более подробную информацию вы можете прочитать:

Приложение C: Образец списка зон ответственности (ЗО)

Департамент

AoR

Человек

Исполнительный директор

Планирование и составление повестки дня еженедельных совещаний отдела развития бизнеса и команды

Джон

Утверждение крупных расходов свыше $1000

Джон

После обсуждения с отделом кадров окончательное утверждение найма, компенсации и предложения

Джон

Оценка ресурсов компании и точное моделирование роста и распределения капитала в финансовом плане

Джон

Посещение собраний по привлечению средств и венчурных фондов

Джон

Завершение работы над целями компаний на 3 месяца

Джон

Ежемесячное обращение к инвесторам

Джон

Электронные письма с обновленной информацией для инвесторов

Джон

Поддерживать зоны ответственности

Джон

Разработка

Назначение задач команде на основе функций, включенных в дорожную карту продукта.

Алан

Устанавливайте и соблюдайте сроки разработки

Алан

Фронтальная разработка

Сьюзи

Внутренняя разработка

Мэтью

Управление базами данных

Мэтью

Управление серверами

Мэтью

Настройте и контролируйте процесс сообщения об ошибках (для команды разработчиков, всех сотрудников и клиентов).

Алан

Создание документации по API

Мэтью

Создание и поддержка автоматизированных тестов API

Мэтью

Набор персонала для разработки

Алан

Обучать всех новых членов команды, проводя вводный инструктаж для каждого конкретного отдела

Алан

При содействии отдела по работе с персоналом проводите все встречи с сотрудниками отделов по поводу их вступления в должность

Алан

Продукт

Разработка дорожной карты продукта

Джон

Составьте список функций на основе отзывов клиентов и команды

Джон

Создание электронных схем/композиций для дорожной карты продукта

Сьюзи

Проверка и утверждение предложений

Джон

Ценообразование на продукцию

Джон

Планирование и проведение раз в две недели совещания по обратной связи с разработчиками продукта

Джон

Создание руководств по эксплуатации и документации по продуктам

Зак

Обучать всех новых членов команды, проводя вводный инструктаж для каждого конкретного отдела

Джон

При содействии отдела по работе с персоналом проводите все встречи с сотрудниками отделов по поводу их вступления в должность

Джон

Продажи

Убедитесь, что все сотрудники отдела продаж вносят всю информацию в CRM

Марк

Представляйте обновленную информацию о продажах на собрании команды

Марк

Управление внешними консультантами (Джен, Райан Фабер и Алисия).

Марк

Продажа управляемых услуг клиентам, от предложения до заключения сделки.

Аарон

Поиск и проверка входящих запросов.

Аарон

Продажи SaaS

Джон

Генерирование исходящих лидов - SDR

Майкл

Обеспечение квот продаж

Джон

Разработка сопутствующих материалов для продаж, тематических исследований, часто задаваемых вопросов и других активов для ускорения процесса продаж.

Марк

Документирование процесса продаж NeoReach

Марк

Приложение D: Дополнительная литература

С проблемами, возникающими при создании, развитии и управлении компанией, уже сталкивались 1000 руководителей компаний. И, к счастью, десятки успешных руководителей и бизнес-лидеров записали свои уроки в виде книг. Эти книги учат нас практически всем важным аспектам ведения бизнеса. Несмотря на то что таких книг сотни, мы считаем следующие книги нашими любимыми и обязательными для прочтения любым генеральным директором или менеджером.

Индивидуальная продуктивность:

Getting Things       DoneSummary      Дэвид Аллен      10h(количество часов, необходимых для прочтения книги)

Личная продуктивность; если вы описываете использование ручки/бумаги, просто переведите это в Evernote или другой электронный инструмент. Используя эту систему, вы будете лучше спать. Для полного внедрения системы потребуется несколько дней, но она стоит того, чтобы в нее вложиться.

Продуктивность организации:

Одноминутный       менеджерКраткое содержание            Кен Бланшар      .5 ч Простая структура отчетности, которая работает. Простая настолько, что вы можете попросить всех членов вашей команды прочитать ее. Я рекомендую вам это сделать.

Управление высокой производительностью      Резюме      Энди Гроув      10h

Классическая книга по управлению технологиями. Гораздо более подробная, чем "1-минутный менеджер", но по сути та же самая структура.

Трудная вещь о трудных вещах      Резюме      Бен Хоровиц      6h

Говорит о том, как великолепен High Output Management, а затем рассказывает о том, что делать в некоторых очень специфических и ужасных ситуациях, которые не обсуждаются ни в одной другой книге.

Продажи и маркетинг:

Дисциплинированное       предпринимательствоОбзор      Билл       Аулет12ч Болезненное, но очень нужное пошаговое руководство по определению того, кто ваш реальный клиент, какое решение ему нужно и как продавать и продвигать его на рынке. Если вы прочитаете и примените только одну из этих книг, пусть это будет эта.

Никогда не делите разницу      Резюме      Крис Восс      6h

Книга якобы о переговорах, но на самом деле о том, как быстро создать глубокую связь и доверие, что является ключом к отличным отношениям с тремя вашими ключевыми составляющими: клиентами (продажи), сотрудниками (управление) и инвесторами (привлечение средств). Это лучшая книга по продажам, которую я нашел.

Рекрутинг:

КтоГеофф Смарт      6h

Отличный процесс рекрутинга, который максимизирует вероятность найма только игроков категории "А", а затем обеспечивает их успех в компании.

Культура:      Резюме

15 обязательств осознанного лидерства Диана       Чепмен10h Компании могут стать хорошими, используя жесткие навыки, описанные в книгах выше. Чтобы стать великой, компания должна стать любопытной и открытой для обучения. В этой книге рассказывается, как это сделать.

Резюме плохо представляют сами книги, поскольку в них даны основные рекомендуемые шаги, но не детали того, почему. А ведь именно эти детали имеют решающее значение. Пожалуйста, заставьте себя прочитать все вышеперечисленные книги полностью. Вы не пожалеете.

Приложение E: Личное

Чтобы стать лучшим руководителем, каким вы только можете быть, ваша жизнь должна быть в равновесии с оптимизированной личной жизнью. Есть несколько личных проблем, которые регулярно возникают в жизни CEO, которых я тренирую. Вот эти проблемы и их решения.

Сон

Многие руководители компаний, которых я тренирую, считают, что сейчас они спят гораздо меньше, чем до того, как возглавили компанию. Для некоторых это означает, что они просыпаются посреди ночи, думая о какой-то проблеме или деле. Для других это означает, что они ложатся спать поздно (чтобы закончить работу над электронной почтой и т. д.), а затем просыпаются по будильнику, чтобы успеть на первую встречу. В любом случае, неуловимый "полноценный сон" становится далеким воспоминанием. Эти руководители чувствуют, что их организм изнашивается, и скоро он сломается в той или иной степени.

Во-первых, важно понимать, что человеческое тело очень выносливо. Его не так-то просто сломать.

Во-вторых, организм проходит через цикл сна, состоящий из легкого сна, глубокого REM-сна и снова легкого сна. Эти циклы обычно длятся по 1,5 часа. Что заставляет нас чувствовать себя усталыми и вялыми, так это внезапное пробуждение от глубокого сна, а это происходит практически только по звонку будильника.

Любопытно, что мы чувствуем себя более отдохнувшими, если спим 7,5 часов (просыпаясь в конце цикла сна), чем если спим 8,5 часов и будильник будит нас из REM-сна. (По этой причине я месяцами спал по 3 или 4,5 часа за ночь и чувствовал себя прекрасно). Чтобы проверить