Десятка (сборник) - Козлов Владимир Владимирович

За столом сидит «тренер», пожилой лысый дядька.

Тренер

…Двадцать первый век – это век психологии. Тот, кто овладел ею – будет процветать…

Голос

А тот, кто не овладел?

Тренер пожимает плечами.

Тренер

Ну, тот не будет. Итак, ваша задача находить на ВВЦ платежеспособных людей и продавать им наши туры. Почему на ВВЦ? Потому что там бывает много приезжих. С москвичами работать, сами понимаете, сложнее. А приезжий с деньгами, с севера откуда-то и так далее – самый наш лучший клиент.

Итак, первая задача – визуально определить потенциального клиента. Молодежь до двадцати пяти отсекаем однозначно, пенсионеров с сумками-тележками, естественно, тоже. Хорошо подходят люди от тридцати до пятидесяти, например – если это семья, муж, жена, ребенок, но и к одиночным тоже можно подходить.

Теперь следующий вопрос – как определить его платежеспособность? На самом деле мы этим навыком все хорошо владеем, только не все понимают, как его использовать. Подумайте хорошенько, как можно узнать что-либо о человеке? Вариант, когда о нем нам кто-то расскажет, отсекаем.

Голос

Поговорить с ним!

Тренер

Правильно, нужно, чтобы он сам о себе рассказал. А кому нормальный человек поведает правду о своем житье-бытье? Только тому, кому доверяет. Поэтому надо с ним, так сказать, «сдружиться». Это называется «разогрев», и на него уходит 40–45 минут. Есть, конечно, такие, что «раскроются» и раньше, но надеяться на это особо не надо.

Голос

То есть что – просто так вот подойти к человеку и заговорить?

Тренер

Нет, конечно. Это сразу вызовет подозрение. Для этого есть специальный трюк. Вы подходите и спрашиваете, не хочет ли он поучаствовать в моментальной лотерее. Бесплатно, как рекламная акция лотерейной компании. Билет при этом вы в руки не даете, сами стираете защитный слой и говорите, что он выиграл и предлагаете пройти в офис, чтобы получить приз. Почему в офис? Потому что это солиднее, вызывает больше доверия…

Игорь поднимается, продирается мимо сидящих на стульях людей, выходит.

В кабинете директора агентства недвижимости – Игорь и ДИРЕКТОР, мужчина лет сорока, худой, в пиджаке и черной рубашке.

Директор

То, что опыта нет – ерунда. Научишься. У нас кто только не работает: от медсестер до инженеров. Для меня самое главное – активность человека. И мне нравится, что ты – не москвич. Я сам из Саратова. И честно скажу – иногородние лучше работают, чем москвичи. И как ты думаешь, почему?

Игорь

Не знаю.

Директор

Потому что у них есть стимул. У них ничего еще нет – ни прописки, ни квартиры, на все надо зарабатывать. А у москвичей – у многих, я бы даже сказал, у большинства – менталитет такой: жить есть где, родители, в худшем случае, всегда накормят, приютят, так что можно не дергаться. На пиво себе заработал, на бензин – и нормально. Понимаешь?

Игорь

Понимаю.

Директор

Это хорошо, что понимаешь. Тогда – вперед. Завтра сможешь приступить?

Игорь

Смогу.

Директор

Тогда – вперед и с песнями.

Кафе на окраине Москвы. За столиком – Света и Игорь.

Света

…прощения просил, подарок хотел подарить – сережки какие-то, в такой красивой коробочке красной. Но я не взяла. Говорю: все. Он еще посидел, посидел – и ушел.

Игорь молча слушает, время от времени прихлебывая из пластикового стакана пива.

Агентство недвижимости. В небольшой комнате за одним из столов сидит НИКОЛАЙ (лет 30–35, он высокого роста, крепкий, широкоплечий, с аккуратно подстриженными темными волосами). У стола стоит Игорь.

Николай

Первое задание тебе будет такое. Едешь в Видное. Я распечатаю тебе карту и помечу улицы. Ходишь, смотришь. Видишь – алкаши сидят, бухают. Подойди, познакомься, скажи, что ищешь такого и такого, точно квартиру не помнишь, вроде, в соседнем доме. Сам предложи купить водки… Вот тебе «бюджет» на это.

Николай достает кошелек, вынимает пятьсот рублей, протягивает Игорю.

Николай

Только чеки не забудь, понял? Твоя задача – выявить потенциальных продавцов квартир. То есть – пенсионеров, которые или к детям готовы перебраться, или вообще в дома престарелых. Ну и алкашей, естественно. Если кто пропился, задолжал – у него выхода нет, надо продать квартиру и купить или комнату, или дом в деревушке какой-нибудь…

Я понимаю, работа эта кропотливая, долгая, никто от тебя быстрых результатов не ждет. Нет, оно может, конечно, случиться, что ты сразу же, в первый день выйдешь на клиента…

Игорь

И если вижу, что клиент, что я делаю?

Николай

Ничего. Записываешь всю информацию про него. Все, что можешь узнать. Максимум. У бабок на лавках поспрашивай – они все знают про всех. Но они подозрительные, к ним подход нужен… Вид у тебя правильный, интеллигентный. Можешь сказать, что с райисполкома. В общем, это – твоя работа. Креативь, как сейчас говорят. Зачем это нужно делать? Объясняю. Мы – маленькое агентство. Поэтому каждого клиента приходится выгрызать. Он в своем Видном скорей пойдет в местную контору, правильно? А так мы его перехватим… Короче, работаешь так с утра до вечера, каждый вечер – в офис и пишешь отчет: что делал, с кем поговорил, что узнал…

Офис. Вечер. За одним столом – Игорь, за вторым – Николай, он уткнулся в компьютерный монитор.

Открывается дверь кабинета директора, выходит директор – в пальто, с дипломатом.

Директор

(Игорю)

Молодец, новичок. Читал твои отчеты – за неделю собрал информации, что надо. Некоторых уже взяли в разработку. Так что, если хоть одна сделка выгорит – будет еще и комиссия, и немалая.

Директор поворачивается к Николаю.

Директор

А ты опять по порносайтам лазишь? Дома что не можешь этим заниматься?

Николай

Дома нельзя, там – жена и дети. Да и с чего вы взяли, что я только порнуху смотрю? Я, может, и на другие сайты захожу, по работе, например. Повышаю свой уровень, как бы.

Директор

Ты это кому-то другому скажи, понял? После того, как ты на этом компьютере посидишь, там все время обои меняются на какое-нибудь порно. Нечего Интернет не по делу использовать.

Николай

Как это – не по делу? Вы посмотрите, какие телки.

Директор наклоняется к экрану, смотрит, кивает.

Директор

Вот эта ничего, ты прав. И эта, в общем, тоже… Но все равно – нечего на это тратить время.

Игорь и Света гуляют.

Игорь

…ну, если у человека выхода нет, кроме как продать квартиру, отдать долги и переехать куда-нибудь в комнату или в дом в деревне… Хотя как-то все это…

Света

А какая тебе собственно разница? Ты делаешь свою работу – и все.