Виктор Гламаздин - Библия G-модератора

Там прошли курсы лекций по маркетингу.

На юэсэйских лохов-студентов это произвело обалденное впечатление.

Еще бы — ведь студенческой братве предлагался своего рода Философский камень коммерции, гарантирующий его обладателю (продавшему дьяволу не только душу, но и последние мозги) горы халявного чистогана.

Нынче этот чертов маркетинг преподают всем экономистам капиталистического мира, как раньше в СССР всем вдалбливали политэкономию (гораздо, кстати, меньшую лажу, нежели современный маркетинг в маркетологическом его виде).

В США с 1911 года в крупнейших компаниях стали создаваться сектора маркетинга и рекламы со скоростью создания борделей на Диком Западе времен его широкомасштабного освоения.

А в 1920-е штатовцы уже имели (в хорошем смысле слова) Национальную ассоциацию преподавателей маркетинга и рекламы.

За прошедшие с тех безалкогольных годов десятилетия много всякого вздора написали про маркетинг.

Все эти жалкие потуги я даже не хочу называть доктринами или теориями.

Пусть будут они зваться отныне и во веки веков — пиз… Нет, пусть они будут зваться — хуе… Нет, пусть они будут зваться приличным словом — "чепушенции".

Почти все чепушенции противоречат друг другу. Не все из них даже согласны с тем, что там, где нет конкуренции, там нет места и маркетингу.

Маркетинговые чепушенции можно классифицировать по-разному.

Пожалуй, их даже можно разделить на два типа: чепушенции насчет маркетинга объекта (шоколада, предвыборной платформы, услуг киллеров и диллеров) и чепушенции насчет маркетинга субъекта (секты одноглазых неоплатоников, шараги, производящей паленую осетровую икру, или кинокомпании, изготовляющей жесткое политическое порно).

Но, один хрен, все виды, составляющие эти типы — абсолютное фуфло.

Все эти чепушенции делят некий большой мутно-мрачно-абстрактный маркетинг на некие маленькие, чистенькие и дико смешные маркетинги.

Им несть числа (в скобках мои комментарии):

По спросу — развивающие маркетинги, противодействующие, демаркетинги, ремаркетинги и пр.

(На самом деле — это всего лишь оперативный и оперативно-тактический уровни конкретной маркетинговой стратегии, а вовсе не особая форма управления рынком.)

в зависимости от сферы коммерческого применения — промышленные, торговые, банковские, маркетинги гостиниц, предприятий массового питания и других коммерческих субъектов.

(На самом деле — это всего лишь оперативно-тактический и тактический уровни маркетинговой стратегии.)

некоммерческие — религиозные и государственные маркетинги, какой-то там небесных кровей «макромаркетинг», явно ниспосланный нам инопланетянами "глобальный маркетинг", маркетинги политических партий и общественных движений, а также других некоммерческих субъектов.

(На самом деле — это вообще не маркетинг. Маркетинг, он там, где прибыль. Кстати, из политики и религии прибыль извлекается легче, чем из продажи наркотиков. И про какой-то там "некоммерческий маркетинг" говорить в отношении, допустим, тех же ворочающих десятками миллиардов баксов благотворительных фондов, это… м-м-м… это все равно что торговать водопроводной водой, малюя на бутылочных этикетках: "Безалкогольная водка".)

менеджментовые — стратегические, «антиконкурентные» (!!!), рациональные, "маркетинговое управление производством" (!!!) и пр.

(На самом деле — это либо потрясающая чушь (чаще всего), либо (реже) лишь паллиатив банального менеджмента.)

Тотального представительства — главная идея чепушенции про этот вид маркетингов такова: дескать, произведи новый товар, забей им все дыры с использованием различных ухищрений и сделай так, чтобы он был дешев.

(На самом же деле — совершенствование форм и методов сбыта не дает автоматически гарантий его продвижения на рынке.

А дешевизна — вещь хорошая, но дьявольски коварная.)

Перманентной производственной революции — маркетинги, базирующиеся на непрерывном скоростном совершенствовании продукции и постоянной замены одной модели на другую.

(Если бы все было так просто, то и маркетинг не нужен бы был — совершенствуй продукт и в ус не дуй.

Увы, стоимость исследований и модернизации промышленной базы отражается в высокой цене товара. Он может быть офигительно клевым, однако его никто не возьмет из-за безумно высокой цены.)

Сегментирования — суть этих маркетингов в том, что (пока дубиноголовые конкуренты тупо окучивают рынок в целом) надо быстренько подсуетиться и узнать, в каком из его сегментов наличествует острая нужда в чем-либо, чтобы тут же удовлетворить мечущегося в поисках удовлетворения потребителя, снять с него деньги или избирательный голос и пойти дальше.

(Несмотря на то, что в этой доктрине есть здравая индейская смекалка вкупе с бледнолицыми штучками (мониторинг целевых рынков и потребительских мечтаний, интегрированный подход и рентабельность), — все это, в принципе, муть.

Ибо эта чепушенция воспринимает рынок в качестве стабильного и даже неизменного пищевого субстрата, который нужно кусать с того края, где меньше едоков.

А реальный-то рынок не таков. Он больше похож на стаю удирающих из разрушенной многоэтажки тараканов, чем на налитый в тарелку бульон.)

Социальные — тут во главе угла: некая мифическая "полезность продукции для общества" и некая "ответственность производителя перед потребителем", на которые должны ориентироваться маркетинги данного вида.

(О том, где же в последние 100 лет встречали обалдуев, намеренно выпускающих никому не нужную и опасную для покупателя фигню, пророки данной чепушенции не говорят.)

Научно-исследовательские — акцент делается на поиск научных методов воздействия на потребителя.

Всю свою банду маркетчиков хозяин продукции бросает на исследования и отработку приемов зомбирования клиентуры, плюнув на совершенствование товара и поиск свободный ниш на рынке.

(Это правильный подход. Хотя и мелковат он. Но действует. На оперативно-тактическом уровне.)

Системные — байда про них основана на теории многоуровневого планирования (то есть здесь между стратегией и тактикой есть еще промежуточные уровни, чего нет во всех остальных чепушенциях).

(Теоретически наиболее продвинутая чепушенция. Но часто проваливается из-за излишне эмоционального отношения руководства компании к мелочевке.

Из-за этого на тактическом уровне маркетинги этого вида начинают трещать по швам и накрывается медным тазом вся идеально скроенная на бумаге стратегическая концепция.)

мафиозные (паутинные) — нацелены на создание и расширение личных взаимовыгодных отношений с потребителями или другими заинтересованными лицами (поставщиками, контактными аудиториями, посредниками), что увеличивает вероятность будущих сделок с одними и теми же потребителями.

(В общем-то, древний принцип "Ты мне — я тебе" неплох даже в эпоху глобализации рынка.

Самый существенный минус таких маркетингов заключается в очень серьезной ставке на отдельный людей, замыкающих на себе основные связи с клиентурой.

А в любой комбинации самое слабое звено — именно человек.

Случись что (болезнь, предательство, подстроенная недругами автокатастрофа), и с потерей ключевого сотрудника (например, если его голый труп с наколкой во всю грудь "Мафия бессмертна!" выловит детвора в Борисовских прудах) фирма теряет самых важных клиентов.)

Трансакционные — маркетинги этого вида нацелены на увеличение числа разовых сделок с новыми потребителями.

(Изобретателям данной чепушенции невдомек, что воевать надо не числом, а умением. Если ты не напрягаешься при разводке клиента и при первом его "Пшел вон, прощелыга!" бежишь искать другого контрагента, то ты — полное дерьмо, а не маркетчик. Иди в угол рядом с парашей — к своим маркетологам.)

Максимаркетинги — тех, кто на свою бедовую голову связался с ними, не должна интересовать мелкая прибыль.

Они должны разыскать самый жирный кусок клиентуры и долбить ее промоушном, вкладывая в тотальную промывку ее мозгов нехилое баблище.

Промывка состоит из двух стадий — двухсменная реклама (максимальный синергизм) и добавление новых каналов распределения (максимальное распределение).

(Дело интересное. Но рискованное.

В случае успеха — монополия в сегменте и горы злата, серебра и самоцветов.

В случае провала — позор, нищета и пуля киллера, нанятого разгневанными кредиторами.

Все как при игре в рулетку.

Много поставил — много выиграл.

Но выигравших мало.