Злая критика. Психология правильных реакций - Носова Мария

– Тебе должно быть стыдно! Я из кожи вон лезу, чтобы ты ни в чем не нуждалась, работаю на износ, а ты не хочешь даже нормально учиться! Боже, ты со своей ленью меня в могилу сведешь. Уверена, сегодня у меня снова подскочит давление. Ты же знаешь, мне врач запретил нервничать. Никто обо мне не думает. Вот лягу в больницу… Или вообще умру! Вот тогда и попрыгаете тут без меня. В общем, пока не исправишь тройку, можешь ко мне даже не подходить, я не хочу разговаривать с такой эгоисткой.

Детьми в силу их неокрепшей психики вообще легко манипулировать. В душе девочки бушует буря негативных эмоций. Тут и стыд за плохую отметку, и вина перед родителями, ожидания которых она не оправдала. Страх потерять мать, которая может попасть в больницу или умереть, а еще – лишиться ее любви и доверия.

В этой ситуации манипулятор действует крайне жестоко. Мать не учитывает, что ее ребенок может банально не справляться с учебной программой. Дочери может быть нужна помощь, а вовсе не дополнительная мотивация.

Манипуляции среди друзей

Компания молодых людей обсуждает аварию, в которую попал один из их товарищей. Парню, владеющему новенькой иномаркой, «друг» говорит:

– Вот просили же тебя отвезти Гришу на дачу! Но у тебя времени на друзей никогда не хватает. Пришлось ловить частника, попался какой-то баран, тормоз с газом перепутал. Теперь Гришка проваляется в больнице не меньше месяца. Хорошо, что хоть жив остался! Кстати, ты его навещать не ходил? Можешь не спешить, он тебя видеть не хочет. Обиделся. И правильно! С такими друзьями – врагов не надо. Между прочим, картошку на даче так и не выкопали. Сгниет теперь. У меня работа, у парней – экзамены. А ты наверняка откажешься помочь, ты же деловой у нас…

Жертва манипуляции не имеет никакого отношения к аварии, но в нем грамотно вызывают чувство вины: ты отказался помочь – случилась беда. Сюда же присоединяется страх потерять друзей, один из которых его «видеть не хочет», а другие так явно осуждают. Волей-неволей придется взять на себя сбор урожая на чужой даче, чтобы загладить свою иллюзорную вину.

Критика как прием манипуляции используется очень широко, причем в самых разных областях – от семейных отношений до политики.

Защита от таких манипуляторов заключается в том, чтобы научиться видеть, чего добивается человек, узнавать ситуации, в которых у вас искусственно вызывают чувство вины или долга, где вас пытаются запугать.

Если в вашей душе появляются такие эмоции, задайтесь вопросом: откуда и почему они возникли? Не потому ли, что собеседник старательно их у вас вызывает?

Новый взгляд на манипулятора

Когда люди упоминают психологическую манипуляцию, по умолчанию предполагается, что речь идет о некоем зле, о проявлении негативных сторон личности. Кажется, что такой человек всегда настроен враждебно и желает вам только плохого.

Именно поэтому прямой упрек в манипуляции может стать сигналом к окончанию плодотворного разговора.

– Ты сейчас манипулируешь мной! – говорит один собеседник другому. В этой фразе содержится обвинение. После него уже и говорить в общем-то не о чем.

А теперь давайте разберемся, всегда ли манипулятор – такой уж чудовищный злодей. Всегда ли он подталкивает вас к движению в том направлении, которое важно только для него, принуждает вас пойти против собственных желаний и тем самым пытается лишить чего-то важного?

Манипуляции сопровождают нас на протяжении всей жизни, практически в любой ситуации. К подобному психологическому воздействию многие люди прибегают почти автоматически. Это происходит, когда человек не слишком уверен в готовности окружающих сделать шаг навстречу.

Чем ниже он оценивает свои ораторские способности, свою убедительность и харизму, тем больше склонен к манипуляциям. Именно неуверенность порождает желание каким-то тайным способом воздействовать на человека, чтобы тот согласился с чужими доводами и выполнил нужные действия. Подумайте: разве у вас никогда не возникали сомнения в готовности собеседника по доброй воле принять те или иные нужные вам решения? А отсюда уже рукой подать до желания чуть-чуть подтолкнуть в правильном направлении…

На самом деле манипулировать другими пытается каждый из нас – хотя бы в минимальной степени. А чем больше амбиций, желания «прогнуть» мир под себя, тем выше уверенность в том, что этот самый мир будет активно сопротивляться. Соответственно, выше склонность к манипуляции.

Понятно, что вышесказанное не исключает преступных намерений в каких-то конкретных случаях, и тогда люди сталкиваются с мошенниками. И все-таки гораздо чаще этот прием используют не для того, чтобы обойти закон, обобрать человека до нитки или каким-то другим способом сознательно подвергать его опасности.

Стремление к манипулированию «включается» в тот момент, когда мы хотим что-то получить, но сомневаемся в одобрении окружающих.

Если вы начнете воспринимать манипуляции как естественную часть общения и не будете резко реагировать каждый раз, столкнувшись с чужими поползновениями в собственный адрес, вам будет легче анализировать происходящее. Если вы снимете свое напряжение по отношению к манипуляторам, то сможете ко многим из них относиться без внутренней агрессии – скорее с юмором. И даже с некоторым умилением.

Но! Такая благожелательная реакция возможна при одном условии: если вы с самого начала видите попытки другого человека «включить манипулятора». И наоборот, очень больно внезапно осознать, что вами грамотно управляли в течение длительного времени, а вы этого не замечали. Обычно такие запоздалые открытия воспринимаются как предательство, тот самый «нож в спину». И надолго оставляют болезненные психологические раны.

Получается, что ради собственного спокойствия стоит научиться как можно раньше вычислять манипуляторов в своем окружении. И понимать, когда и каким образом на вас пытаются воздействовать.

Критика в манипуляции используется довольно часто, но обычно она не бывает отрицающей. При отрицании человек демонстрирует полное непринятие вас как личности, вместе со всеми поступками и суждениями. Критик показывает, что вы его раздражаете. Что ему от вас ничего не надо, как бы вы ни менялись. Подобное действие неэффективно в манипуляции. Гораздо больше можно получить, когда нелицеприятные замечания собеседника вызовут у вас чувство вины, стыда, долга и желание что-то изменить в угоду критику.

Вовремя осознать факт манипуляции гораздо проще, если ориентироваться на некоторые психологические маркеры.

1. Ощущения на физиологическом уровне

Мозг человека обрабатывает гигантское количество информации – гораздо больше того, что мы успеваем осознать. Он подмечает попытки других людей манипулировать вами, но не может сообщить об этом напрямую. Сказать: «Эй, парень! Поберегись! Тобой пытаются управлять!» Зато это предупреждение поступает в виде сигналов на телесном уровне.

Если во время разговора вы начинаете испытывать какие-то странные, совершенно неожиданные физические ощущения, есть повод насторожиться. Внезапное головокружение, головная или мышечная боль, ноющий зуб – все это может оказаться сигналом мозга: «Внимание, опасность!» Именно так организм предупреждает человека, что происходит что-то, чего он пока не осознал.

2. Невербальные признаки

Человек может говорить одно, а его тело будет показывать совершенно иное. Оценивая своего собеседника, проследите за его взглядом, мимикой, жестами. Если в этом комплексе почудилось что-то наигранное, странное, не поддающееся осмыслению, можете смело предположить: вы общаетесь если не с манипулятором, то с человеком, что-то скрывающим от вас. Ваша интуиция предупреждает, что в его словах есть ложь.

3. Ваши собственные эмоции

Сильные, внезапно возникшие эмоции, не слишком привычные для вас, недвусмысленно указывают: мозг уже заметил что-то фальшивое, неправильное в поведении другого человека, но вы еще не успели это проанализировать и осознать.