Управляй как шейх. Уроки лидерства от правителя Дубая - Ясар Джаррар

этот потенциал раньше многих. Еще в 2002 году он сказал, что Дубаю не нужно беспокоиться о Западе или даже Дальнем Востоке: «Дубай может выжить, расти и процветать, просто обслуживая своих ближайших соседей и став коммерческим центром для четырех основных экономик, сосредоточенных вокруг Дели, Исламабада, Тегерана и Эр-Рияда». Как бизнесмен и активный участник рынка он знал об этом не понаслышке. Как лидер, поддерживающий отношения с деловыми кругами Дубая, шейх Мохаммед видел будущее региона и понимал важность принципа «создай среду – остальное придет».

В итоге Дубай пришел к процветанию, став местом встречи своих соседей, а затем расширил сферу влияния, охватив Ташкент, Белград, Лагос и Кейптаун. Рост региона можно проследить по новым маршрутам авиакомпании Emirates. За последние несколько лет она удвоила число рейсов в Австралию и Китай, вновь расширив представление о регионе. Не исключено, что это приведет к формированию многочисленных торговых, трудовых и финансовых связей.

Министр искусственного интеллекта ОАЭ Омар Аль Олама на собственном опыте убедился, что шейх нацелен на будущее и не слушает недальновидных пессимистов. «Однажды мы работали над программой развития лидерства в области искусственного интеллекта по заказу федерального правительства. Мы хотели запустить программу быстро. Разработав ее, мы представили документ шейху Мохаммеду. Вместе с ним на встрече присутствовал наследный принц Дубая – шейх Хамдан бин Мохаммед. Мы рассказали о том, как планируем наращивать потенциал программы в рамках действий правительства и на что хотим направить национальные усилия Эмиратов. Я поймал себя на мысли, что слишком глубоко погружаюсь в технические детали. Шейх прервал меня, взял за руку и сказал: „Можете сколько угодно рассказывать им [высшим чиновникам – прим. ред.] о концепциях и инструментах сегодняшнего дня. Но я хочу, чтобы наши команды говорили на языке технологий будущего“. Я не вполне его понял и переспросил, что он имел в виду. Шейх пояснил: „Я хочу, чтобы наше правительство имело четкое представление о том, что определяет наше будущее. Оно должно уметь обсуждать технические детали с теми, кто создает его по всему миру. Я не хочу, чтобы наши команды разбирались только в технологиях и процессах сегодняшнего дня. Я хочу, чтобы они уже завтра были готовы возглавить мир будущего“».

Вооружившись этим непростым, но вполне четким указанием, Омар отправился совершенствовать программу. Спустя месяц, когда пришло время запуска, шейх снова позвонил Омару и спросил: «Вы выполнили мою просьбу? Ваша программа сможет подготовить команду к руководству нашим цифровым будущим?» Сегодня уже ясно, что шейх умеет видеть будущее и заблаговременно к нему готовиться. Предвидев в 2000-м году рост азиатского рынка, теперь он точно так же предвосхитил будущее рынка цифровых технологий.

Смести барьеры – если сработает, повторить

В начале 1980-х годов, когда была создана компания Emirates, шейх Мохаммед поставил задачу оптимизировать условия ведения бизнеса в Дубае, чтобы стимулировать экономическую активность эмирата. На преобразования его побудили устаревшие нормативные акты, сложное трудовое законодательство и другие проблемы. Для их решения в Дубае необходимо было создать свободные зоны или специальные территории, в которых условия для работы компаний были более благоприятными, чем на материке.

Подобные зоны – отнюдь не изобретение Дубая, но именно здесь этот концепт лег в основу модели, которая в эмирате была доведена до совершенства. В 2017 году в Дубае насчитывалось более 28 свободных зон. Суть концепции была проста: вместо того чтобы тратить десятки лет на улучшение условий деловой среды, экономические преобразования и регулирование рынка труда, подчиняющегося федеральному законодательству, Дубай мог с первого дня организовать пространство с оптимальными нормами для бизнеса. Как сказал однажды гениальный изобретатель XX века Бакминстер Фуллер: «Нельзя изменить ситуацию, борясь с существующей реальностью. Чтобы что-то изменить, создайте новую модель, чтобы существующая устарела»[42].

В этом состоит один из ключевых уроков шейха по преодолению барьеров и трудностей. Не пытайтесь решать проблемы посредством тех же подходов и ресурсов, что привели к ее появлению. Постройте новую систему, за пределами существующего пространства, и задействуйте давление снаружи.

Намного проще изменить систему, если некий успешный пример приходит извне, генерируя волну перемен, нежели много лет спорить, добиваясь изменений изнутри. В этом случае вы неизменно будете сталкиваться с высоким сопротивлением со стороны участников процесса.

Шейх приложил все усилия для того, чтобы сделать модель свободных зон предельно простой. Он освободил иностранные компании от уплаты налогов в течение 50 лет. При этом они на 100 % сохраняли за собой право собственности на бизнес. Для сравнения, в остальной части ОАЭ и странах Персидского залива эта доля составляет всего 49 %. Кроме того, иностранные бизнесмены могут пользоваться гибким трудовым законодательством, включая ускоренную процедуру оформления разрешений на работу, а также всеми преимуществами инфраструктуры.

Свободная зона Джебель Али успешно прошла испытание, открыв свои двери в 1985 году 19 компаниям. К 2019 году в нее входили уже 8600 предприятий. В 2019 году торговые операции в Джебель Али составили 23,8 % всего ВВП Дубая. Кроме того, на ее долю приходилось почти 23,9 % всех прямых иностранных инвестиций (ПИИ). Это одна из главных тщательно охраняемых зон Дубая, главный реэкспортный центр региона. В 2019 Джебель Али ничего не остается, кроме как расти, пользуясь преимуществами развития электронной коммерции в регионе.

«Позитивный лидер может изменить ход истории государства, если обладает достаточной верой в себя и творческим мышлением для преодоления препятствий».

Его Высочество шейх Мохаммед бин Рашид Аль Мактум

Нет причин, препятствующих работе этой модели в других секторах. Если она работает – копируйте ее! Это еще один урок шейха Мохаммеда: успешные модели можно переносить, повторять, масштабировать. К 2001 году в основе стратегии Дубая на ближайшее десятилетие лежала диверсификация, которую обеспечивала модель свободных зон, развивающихся со сверхзвуковой скоростью.

Первой специализированной свободной зоной стал Dubai Internet City, или «Дубайский интернет-город» – кластер, ориентированный на бизнес в сфере информационных технологий. Мировой интернет-бум достиг своего пика в 1999 году. Несмотря на то что в начале 2000-х оглушительно лопнул инвестиционный пузырь, у такого дальновидного лидера, как шейх Мохаммед, не было сомнений в том, что будущее по-прежнему за технологиями. Он твердо вознамерился создать в Дубае технологический кластер, обеспечив ему центральную роль в этом будущем.

Вооружившись концепцией свободных зон, шейх поручил членам своей команды провести закрытые совещания с руководителями ведущих мировых технологических компаний, выяснив, что необходимо Дубаю, чтобы они приняли решение переехать в эмират. Он не обращался к исследованиям, отчетам или консультантам – только непосредственно к ведущим технологическим компаниям, чтобы разработать предложение, отвечающее