Скрытый потенциал. Наука достижения великих целей - Адам Грант

меня временные «строительные леса», и отношусь к ним я как к групповым занятиям на определенный период. Для разных проектов я набираю разные команды. Обычно они состоят из 5–7 моих знакомых специалистов, а также экспертов со стороны, обладающих взаимодополняющими навыками. Подобные группы я собираю, распускаю и меняю по необходимости.

В первую очередь я прошу этих людей не об обратной связи или советах, а об оценке от 0 до 10 (забавно, но ни от кого и никогда я не получал 10). Узнав их мнение, я спрашиваю, что мне следует улучшить, чтобы приблизиться к десятке.

Намечаемый результат варьируется в зависимости от моих навыков и важности поставленной задачи. Для значимого проекта – такого, как, например, эта книга – я ставлю две цели: вдохновляющую (9 баллов) и приемлемую (8 баллов). Тогда, получив от судейской комиссии 8, я понимаю, что могу быть вполне доволен своим прогрессом.

Конкретная оценка – это не просто информация, но и мотивация. Когда многие эксперты ставят мне ниже семи баллов, это побуждает их давать мне наставления, а меня – приготовиться к обучению. Я понимаю, что в таких ситуациях не могу довольствоваться незначительными изменениями – требуется радикальная переработка, ведь я хочу устранить разрыв между текущим и желаемым результатами. Ничто так не разжигает во мне огонь, как оценка 4,5 балла – это помогает мне взять себя в руки и приготовиться к получению обратной связи или советов. Одно из моих любимых замечаний звучит так: «Не увлекательно». После таких слов я вношу в текст столько изменений, чтобы все судьи поставили за него минимум 8 баллов, а некоторые – даже 9. Таковы минимально привлекательные для меня результаты. Я рассматриваю жизнь как искусство прыжков в воду: если когда-нибудь мне посчастливится получить 10 баллов, то не за безупречность, а за то, что я стал лучше, чем был.

Следует, однако, внимательнее относиться к тому, насколько большое значение вы придаете оценкам «судей». Согласно результатам большого количества исследований, перфекционистам свойственно определять свой уровень достижений посредством опоры на чужие стандарты. Подобная фиксация на создании безупречного образа в глазах других часто становится фактором риска, способным вызвать депрессию, тревогу, эмоциональное выгорание и другие проблемы, связанные с ментальным здоровьем. За стремление получить общественное одобрение приходится расплачиваться: по результатам 105 исследований, участниками которых стали свыше 70 тысяч человек, желание сосредоточиваться на поверхностных целях, таких как популярность и внешний лоск, а также попутная склонность уделять меньше внимания более глубоким целям (личностному росту и налаживанию связей), впоследствии приводило к низкому уровню благополучия. Стремление получить признание – бездонная пропасть, поскольку эту жажду удовлетворить невозможно. Однако если высокие оценки от окружающих служат для вас инструментом личностного роста, то, пожалуй, такой подход стоит испробовать.

В конечном счете совершенство заключается не только в том, чтобы оправдать чьи-то ожидания, но и в соответствии собственным стандартам. Быть хорошим абсолютно для всех невозможно. Если вы беспокоитесь о том, что подводите важных для вас людей, вспомните, что лучше разочаровать других, чем самого себя.

Прежде чем что-нибудь предложить миру, стоит посоветоваться с тем, кто будет принимать окончательное решение, – с самим собой. Если бы то, что вы хотите продемонстрировать, было единственным достижением, которые вы сможете представить общественности, вы бы им гордились?

Тадао Андо регулярно задается этим вопросом. «Мнение других о результатах моего труда – не основная движущая сила для меня, – говорит он. – Для меня важнее мое личное удовлетворение собой, а также возможность снова и снова бросать себе вызов».

После того как в Кобе произошло землетрясение, Андо решил, что хочет сохранить артефакты прошлого и возродить надежду на будущее. Результатом этого желания стал спроектированный им музей искусств, расположенный на набережной с видом на горы. На его террасе установлена скульптура, созданная самим Андо, – это огромное зеленое яблоко. «В жизни нужно быть зеленым; чем зеленее, тем лучше, – говорит архитектор. – Зеленое яблоко в моем понимании – символ молодости». Сейчас архитектору уже за восемьдесят, и его молодость выражается в неутолимом желании развиваться.

Стремление оставаться «зеленым» – это верность принципу постоянного, непрекращающегося совершенствования. Незрелый фрукт отличается незавершенностью формы, неполной и небезупречной – именно в этом и заключается красота зеленого яблока.

Часть II. Особые структуры для мотивации. «Строительные леса» для преодоления препятствий

На пути к любой цели неизбежны барьеры. Когда мы сталкиваемся с внешними препятствиями, это часто приводит к последствиям, которые ощущаются на внутреннем уровне. Ежедневная рутина наскучивает нам и становится причиной эмоционального выгорания; стагнация заставляет терять уверенность; выполнение трудных задач заканчивается неудачами, подавленностью и сомнением в себе. При этом человеку кажется, что он нескоро сможет оправиться от произошедшего и тем более двигаться вперед.

Навыков, формирующих сильный характер, не всегда бывает достаточно для долгого пути к цели. Ко многим еще не приобретенным вами способностям не прилагается инструкция для их освоения, а преодоление крутых подъемов часто требует поддержки. Ею часто становится скаффолдинг – временные «строительные леса», позволяющие нам подняться на высоту, которой самостоятельно мы достичь не можем. Это помогает нам развить устойчивость, необходимую для преодоления препятствий, способных существенно обременить нас и помешать нашему совершенствованию.

Для изучения устойчивости психологи зачастую подвергают испытуемых воздействию крайне необычных условий, а именно показывают им неприятные видеосюжеты. Вспомните, когда вы последний раз видели в телепередаче или фильме какую-нибудь тяжелую, гнетущую сцену – например, когда вашему любимому герою отрубили голову или когда его убили Демобаты[57]. Если вы похожи на моих детей (и жену), то эти сцены будут прокручиваться у вас в голове еще долгое время после просмотра. Спасибо вам, братья Даффер! Тем не менее психологи обнаружили, что такие нежелательные воспоминания можно остановить с помощью особого вида скаффолдинга.

Поначалу я предполагал, что речь идет о некой форме терапии. К примеру, видео, которое показывают испытуемым, действует по принципу систематической десенсибилизации (экспозиционная терапия), или помогает им переосмыслить увиденную сцену так, чтобы она их не ранила (когнитивная переоценка). Но я заблуждался: чтобы развить устойчивость, психологи предлагают испытуемым играть в «Тетрис».

Да-да, «Тетрис».

После просмотра тяжелой сцены из какого-нибудь фильма гнетущее воспоминание о ней обычно всплывает в сознании шесть-семь раз в течение недели. Однако если прямо после этого сыграть несколько раундов в «Тетрис», то это помогает сократить число неприятных эпизодов вдвое, и всего за неделю. Каким-то образом переворачивание, передвижение и сбрасывание геометрических блоков защищает нас от навязчивых мыслей и неприятных эмоций.

Конечно, «Тетрис» не излечит вас от зависимостей или посттравматического стрессового