Я-бренд. Для экспертов, менторов и предпринимателей о том, как продвигать личный бренд и привлекать клиентов - Владимир Александрович Якуба

раз даже провел 13 за день), на большие продажи можно не рассчитывать.

Но не всё так плохо))

Можно и нужно добиться того же результата, только быстрее)

Сейчас готовлюсь к новому выступлению в Москве, 24 июня!

Это будет живой тренинг «Продажи в новой реальности», где я поделюсь своими наработками, скриптами и техниками, которые ох, как выручили компании, с которыми я сотрудничал в карантин)). Да и меня тоже.

Погнали?

Готовлю обновленную программу, с которой ещё не выступал)

О чем поговорим:

Как удержать продажи в кризис, как трансформироваться, чтоб выстоять.

При помощи каких фраз можно помогать клиентам, а не «впаривать», как проработать их страхи.

Как продавать без сопротивления и отстроиться от 90 % горе-продавцов, которые только и делают, что раздражают.

Как смотреться выгодно в условиях жесткой конкуренции и не сдать позиции.

Об этом и многом другом вы узнаете 24 марта в Москве на моем тренинге, который будет длиться ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ – с 10 до 18.

Буду рад видеть всех, кто работает в сфере продаж – от менеджеров по продажам до руководителей и собственников)

Каждый мой подписчик, который придет на тренинг, получит в подарок мою книгу с автографом))

Хотите присоединиться?

Пишите в комментарии «Хочу на тренинг», и я вышлю вам подробности))»

2. Видео-контент

У видео охват больше, чем у текста. И видео (мои в особенности) чаще сохраняют, что влияет на статистику.

Я публикую в основном пять видов такого контента:

• реальные звонки с тренингов;

• живые входящие звонки, когда мне звонят и консультанты, и мошенники;

• фрагменты интервью;

• студийные и уличные съемки;

• фрагменты фильмов.

Я их выбирал опытным путем: задавал вопросы аудитории, пробовал снимать разные видео, и наибольшее количество просмотров (свыше 300 000, а иногда даже полмиллиона) набирали именно эти видео.

Скажу сразу: снять видео и выложить его в профиль недостаточно. В Instagram серьезная конкуренция, на фоне которой выделиться тяжело. Но можно.

От меня пять рекомендаций.

Снимайте качественные видео. Шумы и плохой звук портят общее впечатление. Отлично, если есть возможность воспользоваться услугами профессионального видеооператора, тогда съемка более плавная, нет рывков, правильный ракурс и т. д.

Просите снимать с двух камер – для монтажа. Я часто снимаю двумя айфонами с хорошими камерами.

Делайте трансляции одновременно. Во время пандемии я ежедневно проводил прямые эфиры из дома. Для удобства подписчиков запускал трансляции параллельно на разных платформах: ВКонтакте, YouTube, Facebook, Instagram, Одноклассники. Устанавливал на штативах до семи устройств и запускал эфир.

Редактируйте. В идеале – наймите видеомонтажера, если же такой возможности пока нет, освойте хотя бы простые программы для редактирования видео: Splice, InShot, iMovie, Power Director. Обрезайте лишнее, добавляйте кричащие заголовки, по необходимости – субтитры. Задача – зацепить внимание человека с первых секунд, заинтриговать.

Дублируйте информацию из видео текстом в посте. Так её проще запомнить, а также больше шансов, что публикацию добавят в закладки: по тексту человек сможет оценить, что тема ему интересна и посмотреть позднее, если сейчас нет времени.

Экспериментируйте. Добавляйте видео в ленту из IGTV – через раз – и смотрите, что лучше «зайдет» вашей аудитории. У меня, например, больше просмотров набирает контент из IGTV (в 2–3 раза, а бывает и в 20).

3. Полезные посты

Обучающие, разъясняющие посты, в которых раскрываю свою компетентность. Разбираю вопросы из комментариев, разбиваю мифы, связанные с профессией. Выбираю то, что читателю захочется сохранить в закладки и чем поделиться с друзьями.

Я не боюсь бесплатно давать пользу. Мне говорят: «Зачем ты выкладываешь в свободный доступ информацию, которую даешь в книгах / на тренингах? Её же можно продавать!» А я думаю так: во-первых, мягко говоря, не всю, а очень малую часть. А во-вторых, пусть человек познакомится со мной, с моим стилем, получит результаты. Когда он поймет, что мои советы работают, то станет ко мне лояльнее, купит более объемный курс / тренинг. И я помогу ему сделать так, чтобы продажи выросли! И, говоря откровенно, я делаю короткую выжимку и рассказываю не более 20 % от того, о чем говорю в открытых форматах и в онлайн-школе, о которой говорил раннее. Иначе это будет просто нечестно по отношению к тем, кто приобрел курс и уже вложил свои деньги.

В полезных постах я делюсь советами, скриптами, инструкциями или алгоритмами, подготовленными по принципу «бери и делай». Без воды и очевидных вещей.

Примеры таких постов:

Пять шагов к эффективной проработке возражения «Подумаю»

Просили? Отвечаю))

Сохраняйте себе!) И читайте до конца, подготовил что-то интересное))

Шаг 1. Будьте менеджерами, а не консультантами.

Ключевое отличие консультанта от менеджера в том, как они заканчивают диалог. Клиенты в 95 % случаев говорят:

– Спасибо, я подумаю, а потом перезвоню.

Что на это отвечает консультант?

– Хорошо, всего доброго.

Менеджер же продолжит диалог)

Шаг 2. Продолжайте диалог.

В идеале – мягко согласитесь с клиентом и задайте вопрос. Например:

– Я подумаю.

– Да, конечно, обдумайте!

Кстати, а скоро собираетесь в поездку?

Или:

– Я подумаю.

– Конечно, думать нужно всегда в подобных случаях! Скажите, а сейчас к какому варианту больше склоняетесь?

Шаг 3. Подталкивайте к следующему шагу. Смотрите, насколько клиент «теплый». Кто-то думает, нужен ли ему ваш товар в принципе, а второй уже выбирает между вами и конкурентами.

Не будьте «ждунами»))

– Я все-таки еще подумаю.

– Как скажете. Кстати, а вы же на улице Горького территориально находитесь, да? Я завтра как раз мимо буду проезжать, что, если в 14:00 я заеду и вместе все взвесим? С меня фирменные печеньки!

Шаг 4. Перезвоните.

Если человек никак не хочет сейчас принимать решение, не уговаривайте его. Можете «пережать». Навязчивые продавцы, которые считают, что надо продавать всегда с первого раза, проигрывают.

Берите контакты.

– Я подумаю.

– Хорошо, у вас же есть WhatsApp на этом номере? Тогда я отправлю всю информацию и завтра созвонимся, хорошо?

Через время пишите на WhatsApp и уточняйте, что надумал клиент) И перезванивайте))

Делайте так же. Не надо все время продавать у себя на странице. Если у вас интернет-магазин и вы продаете, например, ковры, расскажите, как их правильно чистить. А если вы HR-менеджер, дайте совет кандидатам, как пройти собеседование.

Как писать подобные посты? Можно воспользоваться услугами копирайтера, а можно самостоятельно. Если вы выбрали второй вариант, то вот пять советов для вас:

Не берите слишком глобальные темы, не пишите для всех, иначе не прочитают многие. Согласитесь, невозможно в 2000 символах описать, как правильно продавать. А вот как избавиться от страха быть навязчивым – можно.

Используйте цифры и названия. Особенно в заголовке. Это говорит читателю о том, что дальше – конкретика, фиксирует его внимание и заставляет задержаться. А вы же помните, что у вас максимум 10 секунд?

Пишите то, что на самом деле думаете. Не нужно формулировок: «Некоторые считают так, а некоторые так». Пишите, как считаете вы. И тогда комментаторы разделятся на две группы: одни будут вас поддерживать, другие – нет. Это хороший ход для повышения вовлеченности. И, кстати, никогда не удаляйте комментарии. Или же почти никогда. Негативные комменты, которые вы хотите удалить, – это масло в огонь, которое поможет вызвать у подписчиков разные эмоции. Разные. А вам такие и нужны. Не однобокость же.

Сокращайте, насколько это возможно. Без сожаления удаляйте слова и фразы, которые не несут смысловой нагрузки. Прочь «воду».

Разбавляйте пост цитатами, личным опытом, шутками. Делайте его живее. Не бойтесь давать пользу.

4. Посты для хайпа

Следите за новостями в мире. Как только начинает распространяться какая-то информация, о которой говорят все, пишите об этом пост и ставьте соответствующий хештег.

Приведу пример.

15 августа 2019 года самолет Airbus A-321 «Уральских авиалиний», который летел рейсом Москва – Симферополь, столкнулся со стаей чаек. В результате этого оба двигателя вышли из строя, а один даже загорелся. Из-за этого самолет пришлось посадить на кукурузном поле.

Помните же это событие? Пилоты Дамир Юсупов и Георгий Мурзин смогли посадить его даже в таких экстренных условиях.

В тот же день я опубликовал пост об этих героях, который собрал охват в 10 раз больше обычного. 80 000 в сравнении со стандартными 8000. Люди искали информацию о событии по хештегу, читали, попутно заходили в мой аккаунт и подписывались.

Помимо новостей, обращайте внимание на челленджи. И реагируйте сразу, как только они начинают набирать популярность. Помните, одно время был популярен челлендж «Как я изменился за 10 лет?», потом «Запости себя в старости»? Ловите момент и хайпуйте!

Я периодически выкладываю такие посты-коллажи с разницей в 10–15–20 лет. Откровенно делюсь с читателями, где