Эмоциональный интеллект для больших целей. Бизнес-тренинг по эффективному и бережному управлению эмоциями - Сергей Шабанов

начинать традиции с нуля. Поэтому, как ни странно, в семье и своем ближнем кругу вводить подобные практики может быть сложнее.

И здесь поможет идея о трансфере «лучших практик» из одной области в другую. Многие компании с хорошей атмосферой сравнивают с семьей. А в последнее время на улицах можно встретить социальную рекламу со слоганом «Большая семья как большая организация». Поэтому вполне уместно будет внедрять в семейную жизнь определенные рабочие инструменты.

По аналогии с летучками – семейные собрания.

Дни рождения и общие праздники – это возможность попрактиковать качественную благодарность, а не традиционные пожелания из серии: «Счастья, здоровья, оставайся такой, какая ты есть!»

Новогодние каникулы – время обсудить наши цели и чего мы вместе хотим.

Индивидуальное общение между членами семьи может стать периодическим обменом обратной связью: что в наших отношениях идет хорошо? А чего нам хотелось бы добавить?

Самый простой способ создать семейные традиции – как ни странно, использовать то, что уже хорошо себя зарекомендовало на работе.

Поэтому здесь мы предлагаем вам задуматься о том, что бы вы хотели практиковать в вашей семье. Если вы пока свободны, все равно поразмышляйте о том, чего бы вам хотелось в будущем и как вы это представляете.

Какие традиции регулярных встреч, собраний и обсуждений мне бы хотелось основать в своей семье?

__________

Как это может проходить? С какой периодичностью? Что именно мы будем делать? Нужен ли для этого какой-то специальный антураж? Может быть, это будет особый семейный праздник (но, возможно, и нет)?

__________

И традиционный вопрос: что конкретно для этого нужно сделать?

__________

Финальное задание-план по итогам всей книги

Здесь мы предлагаем вам кратко суммировать основные итоги книги для себя и своего развития как лидера.

1. Для чего вы хотите управлять эмоциями других? Что вам важно в этом процессе? Что вы хотите изменить?

__________

2. Какие сильные стороны и ресурсы у вас есть?

__________

3. Какие стили лидерства вы хотите развить в себе? Что для этого вы сделаете в ближайший месяц?

__________

4. Как вы планируете повышать драйв в себе? Что конкретно собираетесь ввести в привычку?

__________

5. Как вы планируете повышать драйв в других? Что собираетесь сделать в ближайший месяц?

__________

6. Какие эмоциональные потребности, по вашему мнению, могут больше удовлетворяться в ваших значимых отношениях? Что для этого нужно сделать?

__________

7. Чья поддержка вам нужна? Как можно вовлечь этих людей в процесс?

__________

8. Кто уже поддерживает вас на вашем пути? Кому стоит сказать спасибо?

__________

И в завершение…

В этот раз мы снова хотим сказать спасибо выпускникам наших открытых и корпоративных программ. Особо мы благодарны тем, кто прислал нам примеры для книги, а также тем, кто слегка «пинал» нас и подтрунивал над нами, сообщая нам необходимую энергию для работы над этой книгой. В этот раз в процессе написания нам очень помогла наш контент-менеджер Анастасия Шустрова – ей отдельное огромное спасибо.

Кроме того, огромную благодарность мы хотим выразить тем, кто присылал нам по почте и публиковал в интернете отзывы о наших предыдущих книгах. Они нас очень поддерживают. Одним таким отзывом с разрешения автора мы хотим поделиться:

Здравствуйте!

Дочитал вашу книгу «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях». Во-первых, большое спасибо. Во-вторых, еще раз спасибо, так как ваши книги работают. Первую, «Эмоциональный интеллект. Российская практика», я прочитал в ковидном 2020 году, когда у меня была огромная команда филиала, переведенная на удаленку. Я использовал вашу книгу как пошаговую инструкцию, и она мне очень помогла. Команда вышла сильной, сплоченной, а люди не растеряли человечность.

Артем Шулаев, руководитель отдела изучения клиентского опыта

* * *

По традиции, с благодарностью за то, что вы прочитали эту книгу, мы отправим вам в подарок любой из наших вебинаров из этого списка:

• вебинар «Неудачеустойчивость: как быстрее и легче переживать неудачи, ошибки и собственную неэффективность»;

• вебинар «Эмоциональный интеллект в турбулентные времена»;

• вебинар «Управление эмоциями через работу с Внутренним Ребенком»;

• вебинар «Особенности обучения взрослых»;

• вебинар «Эмоциональное выгорание в работе тренеров (и не только)»;

• вебинар «Как руководителю научиться обучать сотрудников?»;

• вебинар «Профилактика эмоционального выгорания»;

• вебинар «Обесценивание: почему мы не ценим то, чего достигли, и что с этим можно делать»;

• вебинар «Люди бесят. Как справляться с раздражением тем, кто много работает с людьми»;

• вебинар «Хочу помогать людям развивать эмоциональный интеллект»;

• вебинар «Успокойся! Как помогать другим людям управлять своими эмоциями?»;

• вебинар «Опоры и ресурсы».

Отправьте письмо на электронный адрес info@eqspb.ru с темой «Бонус к книге “Эмоциональное лидерство”» и в письме укажите, какой вебинар вы бы хотели получить в подарок.

Мы также открыты к любым вопросам и обсуждениям по теме книги.

Алена: alena@eqspb.ru; ник в телеграме @AlenaEQ

Сергей: sergey@eqspb.ru; ник в телеграме @Sergey_EQ

Над книгой работали

Руководитель редакционной группы Светлана Мотылькова

Шеф-редактор Ксения Свешникова

Ответственный редактор Анна Кузьмина

Литературный редактор Екатерина Закомурная

Креативный директор Яна Паламарчук

Арт-директор Антон Героев

Дизайн обложки Наталья Савиных

Корректоры Дарья Ращупкина, Надежда Болотина

ООО «Манн, Иванов и Фербер»

mann-ivanov-ferber.ru

Сноски

1

Шабанов С., Алешина А. Эмоциональный интеллект. Российская практика. – М.: МИФ, 2021.

2

Шабанов С., Алешина А. Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях. – М.: МИФ, 2022.

3

Модель описана упрощенно и своими словами. Прим. автора.

4

Дэниел Гоулман (род. 1946) – американский писатель, психолог, научный журналист, автор более 10 книг по психологии, образованию и лидерству. Прим. ред., если не указано иное.

5

Направление в психологии, которое утверждает, что большинство наших проблем (если не все) являются результатом нашего неправильного поведения, которое, в свою очередь, появилось у нас из-за «неправильного научения». Соответственно, вывод следующий: чтобы решить все проблемы, нужно человека переучить. Прим. автора.

6

В. Маяковский «Прозаседавшиеся».

7

В. Маяковский «Прозаседавшиеся».

8

Бережливое производство (lean manufacturing) – концепция менеджмента, возникшая в Японии в середине XX века на основе философии «Тойоты» (Toyota Production System). Эта система управления компанией направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиентов при минимальных затратах ресурсов.

9

Джон Уитмор (1937–2017) – британский автогонщик и бизнес-тренер, создатель популярной модели коучинга GROW, автор книг о спорте, лидерстве и коучинге, в том числе бестселлера «Коучинг высокой эффективности».

10