Коммерческое бесстрашие: Мыслить так, чтобы достигать больших целей - Анастасия Мозер
Коммерческое бесстрашие: Мыслить так, чтобы достигать больших целей читать книгу онлайн
Развивать бизнес без коммерческого мышления все равно что готовить сложное блюдо без рецепта. Можно иметь отличные ингредиенты и навыки, но результат будет непредсказуемым. Проблема в том, что предпринимателей и сотрудников не обучают пониманию и развитию коммерческого мышления. Обычно под ним подразумевают лишь навыки поиска новых рынков сбыта, работы с клиентами и оперирования финансовыми показателями.
На деле же коммерческое мышление включает эффективный анализ рынка и поиски новых возможностей для роста, взвешенные финансовые решения и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, быструю адаптацию к меняющимся условиям рынка и умение замотивировать сотрудников. Но главный компонент мышления в бизнесе – коммерческое бесстрашие, готовность действовать даже в условиях неопределенности и принимать амбициозные решения, несмотря на страх неудачи или внешние барьеры.
Раньше рынком правили потребности, сегодня мы переходим в мир, где править выбором потребителя будет осознанность.
Анастасия Мозер, имея за плечами 20 лет опыта в коммерческой сфере, регулярно сталкивается с ситуациями, когда талантливые предприниматели и сотрудники упираются в «потолок» собственных ограничивающих убеждений, что отражается на результатах бизнеса. В своей книге она предлагает практические инструменты и стратегии, которые помогают преодолеть эти ограничения и научиться коммерческому бесстрашию, чтобы видеть возможности там, где другие видят препятствия.
Для коммерческих прорывов нужна подлинная мотивация людей, именно она дает настоящую энергию, которая будет сворачивать горы на пути бизнеса.
Зачем читать
• Понять, как создать сильную коммерческую команду.
• Получить инструменты для повышения эффективности продаж.
• Научиться управлять своим внутренним состоянием и применять его для достижения амбициозных целей.
Способность увидеть возможности сохраняется только при умении удерживать особое – «коммерческое» – состояние.
Вы узнаете
• Как развить коммерческое мышление.
• Способы профилактики профессионального выгорания.
• Как работать с ограничивающими убеждениями, мешающими сотрудникам добиваться больших результатов.
Для кого
Для предпринимателей и владельцев бизнеса. Для менеджеров по продажам и коммерческих директоров. Для специалистов, желающих развить навыки продаж.
3. Способность менять курс. Некоторые из ваших маленьких экспериментов не дадут результата. Это в порядке вещей. Выясните, что не работает, и двигайтесь дальше.
Главные мысли седьмой главы
● Продавцы самая выгорающая профессия. Поэтому для них особенно важно регулярно проверять свое здоровье и следить за психоэмоциональной стабильностью.
● Пустой труд в коммерческой среде оплачивается недополученными деньгами компании.
● Команда может создавать поле для движения и обмена энергии от одного игрока к другому, для сохранения высокой мотивации.
Заключение
Для того чтобы стать по-настоящему бесстрашным в коммерческом мире, нужно постоянно брать новые масштабы смыслов и целей во внутреннем мире, а уже после этого выходить на большую арену реальной бизнес-игры.
Смотреть в ограничения не только рынка, но и в ограничения в своей голове и голове сотрудников.
Но что такое настоящая команда в коммерческой среде? Как развить чувство сопричастности и соучастия, которые связывают и мотивируют группу индивидуумов? Почему некоторые команды достигают совершенства в достижении целей, а некоторые терпят полное фиаско? Профессор Гарвардского университета Ричард Хэкман предложил правило «60/30/10» для объяснения факторов успеха команды. Он выяснил, что 60 % успеха зависит от качества работы по формированию команды. Важными аспектами являются эффективность лидера, навыки участников, способность коллектива преодолевать трудности и достигать целей. 30 % успеха обусловлены первоначальным этапом работы и тем, как лидер сопровождает команду в этот период, когда участники знакомятся, обмениваются информацией и распределяют задачи. На этом этапе также устанавливаются общие правила и ожидания. B 10 % после того, как команда начинает свою деятельность, внесение изменений становится более сложным. В успешных командах между участниками могут складываться довольно жесткие отношения. Дружба не относится к необходимым условиям победы. Более того, отсутствие конфликтов в коллективе может указывать на то, что участники больше заинтересованы в сохранении отношений, чем в достижении общих целей.
Кроме того, убеждения коммерческого лидера всегда отражаются на убеждениях команды. Это мощный катализатор для формирования корпоративной культуры и направления коллективных усилий. Негативные убеждения руководителя влияют на результат всей команды. Например, если руководитель поддается убеждению, что какие-то цели недостижимы, это, бесспорно, оказывает деструктивное влияние и воздействие на атмосферу в команде. Если лидер считает, что нововведения не приносят результата, это создает отторжение и неприятие новых идей в команде, что гасит креативность сотрудников, ценные возможности теряются. В таких случаях клиенты почувствуют недостаток энтузиазма, вовлеченности, инноваций со стороны компании, и это повлияет на отношение к вашему продукту или сервису. Если лидер считает, что побеждает конкурент, то так и будет.
Однако, если вам удается отследить ограничивающее убеждение в себе, уделите время и активно поработайте над тем, чтобы его изменить. Трансформируясь внутри вас, оно трансформируется и вовне. Это откроет двери для новых идей, повысит мотивацию и позволит укрепить доверие клиентов к вам.
И помните: убеждения коммерческого лидера влияют на убеждения клиента.
Чтобы сверяться с курсом, лучше всегда задаваться вопросом о том, не ограничивает ли вас что-то. А ваших клиентов?
Рынок меняется, изменения ускоряются, прежнее может разрушаться быстрее, чем мы к этому можем быть готовы. И единственная опора, которая у нас есть, – это наша внутренняя игра с самим собой, с конечной целью, с воображением людей, которые выбирают быть с компанией и командой. Коммерческое бесстрашие для масштабных результатов живет внутри.
Я желаю вам его отыскать и сделать своей опорой.
Список использованной литературы
Книги на русском языке
Аппело Ю. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами. – М.: Альпина Паблишер, 2024. – 534 с.
Бронсон П., Мерримен Э. Мифы воспитания. Наука против интуиции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 240 с.
Бронсон П., Мерримен Э. Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 304 с.
Мозер А. Зеркало для лидера: меняй себя, чтобы управлять другими. – М.: Альпина Паблишер. – 2023. – 192 с.
Книга на английском языке
Paulsen R. Empty Labor: Idleness and Workplace Resistance. Cambridge: Cambridge University Press, 2014. – 234 p.
Для увеличения бизнес-показателей в вашей команде приглашаю вас посетить программу:
КОММЕРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ: РЕЗУЛЬТАТ КАК ВНУТРЕННЯЯ ИГРА
Мастер-класс/тренинг/модульная программа
Для сотрудников коммерческих подразделений, уровень CEO-1, CEO-2, СЕO-3.
Программа помогает через смыслы бизнеса и определение личных смыслов руководителей наполнять энергией команду, чтобы достигать высоких коммерческих результатов. А также позволяет создать единый фокус внимания сотрудников на глобальной коммерческой цели, увидеть смысл своей деятельности для компании, почувствовать устойчивость в личной жизни в связке с устойчивостью бизнеса, проработать финансовые ограничения.
Основные блоки:
1. Соединение смысла и финансовой цели бизнеса.
2. Работа с внутренней картиной рынка.
3. Расширенные инструменты для работы с личными ограничивающими убеждениями и убеждениями сотрудников.
4. Конкуренция как ресурс. Алогичные законы победы.
5. Алхимические законы денег в бизнесе. Как сделать х2 и больше.
6. Инструменты для расширения внутреннего масштаба.
Контакты для связи:
a.moser@amoser.ru
Телеграм: @mozeranastasia
Канал «Говорит Мозер»:
@ANASTASIAMOZER
Notes
1
Общественный банк – депозитарий или кредитное учреждение, которое в основном обслуживает предприятия и частных лиц в небольшом географическом регионе.
2
Объемное мышление – это процесс, при котором человек осознает пространственные характеристики объекта и мысленно совершает действия с этим объектом.
3
Виктор Эмиль Франкл – австрийский психиатр и философ, переживший Холокост, бывший узником нацистских концлагерей Терезина и Освенцима. Создатель логотерапии (буквально: исцеление смыслом) – направления в экзистенциальной психологии и психотерапии.
4
Список ценностей не исчерпывающий. – Прим. ред.
5
Аппело Ю. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами. – М.: Альпина Паблишер, 2024.
6
Брайан Трейси – канадско-американский мотивационный оратор и автор книг о саморазвитии.
7
Бронсон П., Мерримен Э. Мифы воспитания. Наука против интуиции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
8
Бронсон П., Мерримен Э. Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
9
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856–1915) – американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента.
10
Дизайн-мышление (design thinking) – это метод создания продуктов с ориентацией на человека и его потребности.
