Цифровая каста - Юдханджая Виджератне

рукоплескания усилились: люди отозвались свистом. Удивленный Вурт с улыбкой во все лицо изобразил поклон.

– Так вот, что бы ни говорили люди, мы все оцениваем друг друга при встрече: просто «Номер» делает это гораздо точнее. Деньги в числах отразить несложно, зато над социальными связями ради нужной точности надо потрудиться. Если взглянуть на человеческие общества, то оказывается, что на деле они представляют собой множество микрокосмов, взаимодействующих в пределах маленьких пузырей. То, что считается шиком в Нью-Йорке, в Токио попросту не взлетит. А значит, алгоритмы нужно адаптировать к каждому из известных нам микрокосмов. Мы уже давно переросли простой PageRank для людей. Народ, это команда алгоритмического отдела. Довольно пестрая компания. – На этих словах довольно пестрая компания встала со своих мест. – И именно им мы обязаны нашими достижениями.

Но самое поразительное – это масса открывшихся нам возможностей. Найм людей, к примеру, требует совершенно другого алгоритма, ведь помимо обычного номера нужно поднять информацию о работниках компании и сделать прикидку, сработается ли новая сотрудница с остальным коллективом. Именно этим и занимается наш производственный отдел – пытается оценить, насколько эта идея вписывается в общую картину. Отдел развития – Энистон – идентифицирует потенциальных клиентов и объясняет им, какую пользу может принести NumberCorp.

Должен добавить: на сервис «Рабочий номер» в порядке эксперимента подписалось… примерно двадцать процентов компаний из списка Fortune-500; мы продаем «Номер» правительствам Шри-Ланки, Индонезии, Таиланда, Мальдив – а прямо сейчас его пробное внедрение проводит Вашингтон. С каждым рывком наши возможности становятся все шире. Мы еще не достигли желаемой цели, но у нас есть планы на пять, на десять лет вперед. И мы воплотим их в жизнь. Цитируя инженера из анекдота, скоро мы настолько приблизимся к идеалу, что на практике не будет видно никакой разницы.

Смех, аплодисменты.

Джулиус начал прохаживаться вперед-назад.

– Некоторые из вас уже приходили ко мне и просили разобраться с парой проблем, о которых большинство предпочитает молчать. Во-первых – и эти слова люди часто швыряют нам в лицо – что мы даем взятки, что мы какие-то злодеи и все в таком духе. Что мы нашептываем в уши политикам – и так далее и тому подобное. На это я считаю своим долгом возразить: в этом мире все дела делаются благодаря деньгам и влиянию. Если не согласны, то сначала перепишите десять тысяч лет человеческой истории, а уж потом приходите ко мне.

Второе – Google. Google располагает гигантскими объемами данных. И будем честны, такого количества данных и вычислительной мощности нет больше ни у одной организации на планете. Но у нас есть своя фишка – решение для другой проблемы, и прямо сейчас наш алгоритм на голову опережает любых конкурентов. Они не смогут зайти на нашу территорию, не рискуя серьезным нарушением антимонопольного законодательства. То же самое касается Circle. Я, к примеру, точно знаю, что у них есть похожие экспериментальные проекты, но мы были первыми, так что победа остается за нами. Мы знаем это, потому что Google сотрудничает с NumberCorp.

Что тут скажешь? Мы захватываем мир. В прошлом экономист по имени Адам Смит писал о Невидимой руке, управляющей рынками. Это и есть мы. Наша задача – стать Невидимой рукой, управляющей той частью социальных взаимодействий, о которой еще никто по сути и не задумывался. Ларс Кёниг прав; мы уже повсюду и будем повсюду, потому что чертовски хорошо делаем свою работу.

Оглушительные аплодисменты. Зал ответил настолько громкими овациями, что мы едва расслышали, как Джулиус призвал публику задавать ему вопросы. Я стоял поодаль, но все равно вспомнил о своем первом фото Джулса. Я слышал, что вокруг могущественных лидеров существует своего рода поле, которое искажает реальность, наделяя их способностью убеждать других в своей правоте. У Джулиуса оно работало на полную мощность. Пока микрофоны разносили по залу в поисках вопросов он захватывал человеческие сердца и души.

Поднялась девушка в наряде яркой динапанк-расцветки.

– Анжу, служба поддержки, – представилась она. – В общем, у меня есть вопрос. Какой продукт станет новым прорывом? Над чем мы работаем?

– Ибрагим, – обратился со сцены Джулиус.

Монард кивнул своему подчиненному, жилистому мужчине с протяжной манерой речи.

– Ну что ж, видите ли, сервис «Правительственный номер» невероятно огромен. Изначально мы хотели сосредоточиться на политиках, но этот контекст оказался слишком размытым – возможно, вы помните наши обсуждения. Сейчас мы работаем над «Номером правопорядка», который мы также называем «Номерной полицией». Суть его в интеграции с полицейскими, федеральными и другими базами данных, предоставляющими информацию о преступлениях, и использовании этих сведений для корректировки номеров подозреваемых, а также установления потенциальных, эм, связей. При наличии данных о преступниках определенная динамика номеров может, к примеру, вывести нас на остальных членов наркокартеля. Помимо прочего, мы поглядываем в сторону предсказаний – кто-нибудь смотрел «Особое мнение»? Наша технология чуть более прозаична, но уже сейчас дает верные ответы почти в 90 % случаев. Доля ложноположительных результатов крайне мала.

Но у Анжу еще остались комментарии.

– Я спрашиваю, потому что мы, по сути, совершенно не в курсе, ну, знаете, происходящего в компании, – добавила она. – Мы вроде как слышим разные новости, узнаем о сценариях использования, но не больше того. Спустя пять месяцев мы видим ту же новость в СМИ и говорим: о, вон та штука, над которой мы работали. А потом нам приходится заниматься ее поддержкой. И иногда это выбивает из колеи.

Следующей микрофон взяла одна из подчиненных Энистон. Она обратилась напрямую к Коммону:

– Возможно, нам не хватает более свободного обмена информацией. Я понимаю, что подобная система у нас уже есть, но уверена, что более плотная коммуникация и большее количество встреч пойдут нам только на пользу.

Я был уверен, что инициатива исходила от Энистон, но она была слишком умна, чтобы критиковать босса на глазах у всей компании.

– Прозрачность, – ответил Джулиус. – Нам стоит над этим поработать. Но хочу сразу прояснить: я не верю в собрания и считаю их колоссальной тратой времени – если вы инженер, то поймете, – так что нам нужно придумать, как улучшить рабочий процесс в асинхронном режиме. У каждого отдела есть чат-бот, с которым могут общаться сотрудники? Да? Нет? И почему же? У нас что, две тысячи десятый? Эзра, сможешь организовать это к следующей пятнице? Да? Отлично. Мы этим займемся.

Поднялся кто-то еще.

– Я всерьез хочу обратить внимание на тот факт, что к дополненным людям относятся иначе, чем к остальным, – заявил мужчина. – Моя жена лишилась руки из-за несчастного случая, и с тех самых пор, как она